Мазмуну:

Кантип франчайзингдик бизнести баштоо жана жинди болбоо керек: деталдуу жол
Кантип франчайзингдик бизнести баштоо жана жинди болбоо керек: деталдуу жол
Anonim

Франшизаны тандоодо эмнеге көңүл буруу керек, документтерди кантип туура түзүү жана жалпы каталардан качуу керек.

Кантип франчайзингдик бизнести баштоо жана жинди болбоо керек: деталдуу жол
Кантип франчайзингдик бизнести баштоо жана жинди болбоо керек: деталдуу жол

Россиянын франчайзинг рыногу тез өнүгүү стадиясында турат - бул франшизанын баасын төмөндөтүп жаткан бир катар изилдөөлөр менен тастыкталат. Модель бизнеске умтулгандар үчүн көптөгөн артыкчылыктарга ээ, бирок кемчиликтери да бар. Компания өзүнүн франшизасын мүмкүн болушунча тезирээк “пакетке” жана сатууга умтулганда, эки тарап тең көйгөйлөргө туш болушат: франчайзи “чийки” жана жараксыз продуктуну алат, ал эми франчайзер жаман репутацияга жана юридикалык дооматтарга ээ болот. Жагымсыз сюрприздерди болтурбоо үчүн эмнеге көңүл буруу керек экенин айтып беребиз.

Чыгаруу баасы

Франшизанын баасы эки төлөмдөн турат - баштапкы төлөм жана роялти. Биринчиси келишим түзүлгөндөн кийин дароо төлөнөт, ал эми экинчиси франчайзи тарабынан белгилүү бир жыштыкта которулат (мисалы, айына бир жолу, алты айда бир жолу же жылына бир жолу). Россиянын эң популярдуу франшизаларында бир жолку төлөм 500 миң рублдан ашпайт. Мисалы, "Додо пиццада" 350 миң рубль. Дүкөн ачуу дагы арзаныраак болушу мүмкүн: пицца, пиво, унаа күрөөканасынын айтымында: эң популярдуу РБК франшизалары канча, популярдуу соода түйүндөрүнө кирүү акысы 150 миң рублга чейин.

Роялти ар кандай моделдер боюнча эсептелиши мүмкүн - пайыздык же белгиленген. Биринчи учурда, франчайзи франчайзерге жүгүртүүнүн бир бөлүгүн - 1ден 10%ке чейин төлөйт. Экинчиден, төлөмдүн суммасы франчайзиге алдын ала белгилүү жана туруктуу бойдон калат. Белгилеп кетсек, белгиленген үлгү дайыма эле чегерүүлөрдүн суммасы өзгөрүүсүз калат дегенди билдирбейт. Кээде франчайзорлор франчайзи бутуна турганда, өздөрүнүн белгиленген төлөмдөрүн акырындык менен көбөйтүшөт. Башка учурларда, автордук сый акынын суммасы франчайзи саткан товардын өздүк наркына кошулат.

Бир жолку төлөмдүн жана автордук сый акынын эсебинен сатып алуучу франчайзердин брендин, анын ички инструменттерин жана ноу-хаусун, бизнести жана кызматкерлерди башкаруу ыкмаларын колдонуу укугун алат. Бирок юридикалык жакты каттоо, салыктарды төлөө, камсыздандыруу жана пенсиялык төгүмдөрдүн бардык түйшүктөрү франчайзиге жүктөлөт.

Франшизаны сатып алуунун баасы бизнес ачуунун бардык баасы эмес. Жалпы чыгым көптөгөн факторлордон турат: жайларды, жабдууларды оңдоо жана ижарага алуу, персоналды окутуу жана жалдоо. Сиз белгилүү франшизалар үчүн дүкөн ача аласыз: Пицца, пиво, унаа күрөөканасы: эң популярдуу франшизалардын баасы канча турат, 1, 5-3 миллион рубль, ал эми региондор жөнүндө сөз болсо - жана 400-700 миң рубль.. Пиццериялар жана унаа кызматтары үчүн баштапкы инвестиция көбүрөөк болот - 6 миллиондон 16 миллион рублга чейин.

Бизнестин өзүн актоо мөөнөтү, ошондой эле баштапкы чыгымдардын өлчөмүнө жараша болот. Мисалы, кээ бир эсептөөлөр боюнча, франчайзинг жасалма экенин кантип түшүнсө болот, 10-20 миллион рубль инвестиция менен франшиза эки жылдан кем эмес төлөйт. Бирок, бир гана баштапкы капиталдын негизинде пайда алуу мөөнөтүн так баалоо мүмкүн эмес: ар кандай тармактар үчүн бул мөөнөт бирдей инвестициянын көлөмү менен 1, 5-2 эсеге айырмаланышы мүмкүн.

Франшизаны сатып алууга арзырлык белгилери

Ийгиликтүү франчайзингдин сыры - иштеп жаткан бизнес моделдин балансы жана франчайзи үчүн кошумча кызматтардын пакети.

1. Сизге бөлмө табууга жардам берилет

Ишенимдүү франчайзер алдын ала изилдөө жүргүзүүгө аракет кылат жана сизге трафик көп болгон пунктту сунуш кылат, андан кийин катышууну башка аймактардын же ошол эле аймактагы тармактык мекемелердин көрсөткүчтөрү менен салыштырып көзөмөлдөйт.

Жакшы франчайзер франчайзиге коноктордун сатып алуучуларга айланышына өз алдынча көз салуу жана бул бизнес көрсөткүчү төмөндөсө тез жооп берүү үчүн атайын аналитикалык модулду - коноктордун эсептегичти орнотууну сунуштай алат.

2. Сизге франчайзингди башкаруу боюнча окуудан өтүүгө кепилдик берилет

Операциялык процесстер, персонал менен иштөө, бухгалтердик эсеп, кошумча кызматтарды жана IT платформаларды колдонуу, укуктук маселелер, ченемдик укуктук актылардын бардык түрлөрүн сактоо - идеалында, конкреттүү бизнести түшүнүү жана жүргүзүү үчүн зарыл болгон бардык аспектилер башында сизге ачыкка чыгышы керек.

3. Франшиза менен бирге сиз кошумча кызматтардын пакетин сатып аласыз

Бул HoReCa сегменти үчүн да, медициналык мекемелер үчүн да талап кылынган аралыктан видеобайкоо кызматтарын камтышы мүмкүн "Антитеррордук видеокөзөмөл" бардык медициналык уюмдар үчүн милдеттүү болуп калды, тамактануу үчүн ашканадан онлайн берүүлөр, онлайн витриналар. Компьютердик көрүү жана булут технологияларына негизделген заманбап аналитикалык модулдарды да колдонсо болот: мисалы, уурдоонун алдын алуу жана лоялдуулук программаларын иштеп чыгуу үчүн жүзүн таануу, кызматкерлердин иш-аракеттерине мониторинг жүргүзүү жана убакытты көзөмөлдөө, коопсуздук жана сапатты көзөмөлдөө үчүн IT чечимдер.

Франчайзинг бизнеси: Сапатты башкаруу системасын ишке ашыруу
Франчайзинг бизнеси: Сапатты башкаруу системасын ишке ашыруу

4. Сизге маркетингдик колдоо көрсөтүлөт

Ишенимдүү франчайзингдер дээрлик ар дайым тармакты бүтүндөй алдыга жылдырышат - бул үчүн франчайзилер жарнамалык төлөмдөрдү башкы кеңсеге которушат. Кичинекей компаниялар өнөктөштөргө өздөрүнүн соода түйүндөрүн илгерилетүүгө жардам беришет: мисалы, LabQuest медициналык уюму маркетинг куралдары менен медициналык франчайзилерден көбүрөөк пайда алуу үчүн эмнени билишиңиз керек экенин камсыз кылат. Оюндун ээлери онлайн илгерилетүү, PR, лоялдуулук программаларын иштеп чыгуу жана дарыгерлер менен өз ара аракеттенүү боюнча жардам алышат.

5. Сизге алдын ала финансылык документтер берилет жана ачык бизнестин көрсөткүчтөрү көрсөтүлөт

Бул жерде баары жөнөкөй. Акчага жана финансылык милдеттенмелерге, ошондой эле франчайзердин финансылык тарыхына байланыштуу бардык нерселер кылдат текшерүүнү талап кылат. Эгерде потенциалдуу франчайзи керектүү билимге ээ болбосо, ага кесипкөй бухгалтерди же аудиторду тартуу күнөө эмес.

Франчайзилер кетирген жалпы каталар

Бул жерде ишкерликке умтулган адам үчүн кымбатка турган эң негизги каталардын айрымдары.

1. Рыноктун өзгөчөлүгүн эске албаңыз

Тегерегинен, жашоочуларынан жана инфраструктурасынан бөлөк эч кандай бизнес жок. Эгерде франчайзи өзүнүн компаниясы өнүгө турган шарттарды эске албаса, анда франчайзердин ийгиликтүү сунушу да иштебей калышы мүмкүн. Бир мисал Франчайзинг иши: I Love Supersport чуркоо мектеби үчүн чуркоо мектебин кантип ачуу керек: анын Екатеринбургдагы филиалы төрт жылдан бери иштеп жатат жана кирешелүү, ал эми Магнитогорскиде бир жарым жылдан кийин жабылды. Ийгиликсиздиктин негизги себептеринин бири – шаарда чуркоо үчүн ылайыктуу жайлардын жоктугу, спорттун күйөрмандарды жетиштүү чогулта албай калгандыгы.

2. Франчайзердин жардамын ашыкча баалоо

Франчайзи бизнестин татаал жактарын билбеши мүмкүн жана өнөктөштүн жардамына ишенет - кээде бул жардамга өтө чоң үмүт артат. Келгиле, жаңыдан келе жаткан ишкердин маркетинг боюнча тажрыйбасы жок жана сезондун төмөн мезгилинде кардарларды сатып алууга инвестициялоо зарылдыгын билбейт дейли. Жардамына үмүт артып жаткан франчайзер зыяратчылардын санын көбөйтүү боюнча керектүү көрсөтмөлөрдү бербейт, ал эми бизнес банкрот болуу коркунучуна дуушар болот.

3. Текшерилбеген франшизаны сатып алыңыз

Франчайзинг рыногунун талдоочулары франчайзинг жасалма экенин кантип түшүнүүгө болот, Орусияда франчайзингди сатуу боюнча сунуштардын жарымына жакыны жасалма деп эсептешет. Бул компаниялар өнөктөштөрүнө франчайзингдик чыгымдар жана рыноктун шарттары боюнча туура эмес маалыматтарды берип жатканын билдирет.

Кээ бир учурларда, туура эмес маалымат франчайзердин "жардамына" тиешелүү. Бир нече жыл мурун, Франчайзинг бул көйгөйгө туш болгон: франчайзингге болгон коюм кантип документтерди жана чакан посылкаларды жеткирүү, ошондой эле басып чыгаруу менен алектенген Mail Boxes Etc. Франшизаны сатып алууда уюм кеңсе ачуу үчүн керектүү материалдарды жеңилдетилген шарттарда берүүгө убада кылган. Көрсө, “жагымдуу” баа базар баасынан бир нече эсе жогору болуп, башкы кеңсе франчайзиге сатууну илгерилетүү жана уюштурууда эч кандай жардам берген эмес.

Юридикалык сырлар

Россиянын мыйзамдарына ылайык, франчайзер менен франчайзи келишимдердин эки түрүнүн бирин - коммерциялык концессияны же лицензияны түзө алат.

Коммерциялык концессия келишими 1996-жылдын 26-январындагы № 14-ФЗ (2018-жылдын 29-июлундагы редакциясы) (2018-жылдын 30-декабрында күчүнө кирген өзгөртүүлөр жана толуктоолор менен) "Россия Федерациясынын Граждандык кодексин (экинчи бөлүк)" которууну билдирет автордук укуктун ээсинен колдонуучуга бир катар эксклюзивдүү укуктар (франчайзерден франчайзиге чейин). Келишимдин милдеттүү бөлүгү товардык белгиге болгон укуктар болуп саналат.

Франчайзиге товардык белгини жана эксклюзивдүү укуктардын комплексин пайдалануу укугун берүү Роспатентте катталат - бул этапсыз тараптардын ортосунда карама-каршылыктар келип чыккан учурда сот франчайзингдик жөнгө салууну колдоно албайт. Бул биринчи кезекте франчайзер үчүн маанилүү - каттоо жок болгон учурда, сот франчайзи бул кызматтарды пайдаланган жана алардын жардамы менен киреше алган болсо да, компаниянын брендин жана интеллектуалдык менчигин пайдалангандыгы үчүн бардык төлөмдөрдү кайтарып берүүнү талап кыла алат.

Коммерциялык концессиялык келишимде ошондой эле франчайзер өткөрүп берген башка укуктар да көрсөтүлөт, мисалы, маалымат базаларын, компьютердик программаларды, автордук укук ээсинин ойлоп табууларын жана башкалар. Ошондой эле, документ тараптар үчүн чектөөлөрдү сүрөттөшү мүмкүн: франчайзи менен франчайзердин ортосундагы атаандаштыкка тыюу салуу, баа саясаты, жарнак кампаниялары үчүн салымдарды которуу милдети. Мындай келишим юридикалык жактардын же жеке ишкерлердин ортосунда гана түзүлүшү мүмкүн.

Лицензиялык келишим франчайзер товардык белгини пайдалануу укугун франчайзиге өткөрүп берүүнү каалабаганда (же товардык белгини каттабаганда) тандоо. Мындай келишим 2006-жылдын 18-декабрындагы № 230-ФЗ (2018-жылдын 27-декабрында редакцияланган) "Россия Федерациясынын Граждандык кодекси (төртүнчү бөлүк)" франчайзингди сатып алуучуга ар кандай интеллектуалдык менчик объектилерин пайдаланууга мүмкүндүк берет: франчайзердин IT системасы, анын иштөө ыкмалары, логотип. Лицензиялык келишимдин тараптары юридикалык жактар жана жеке ишкерлер гана эмес, жеке жактар да боло алышат.

Лицензиялык келишим менен концессиялык келишимдин негизги айырмасы: экинчиси тараптардын тыгыз кызматташуусун болжолдойт, мисалы, франчайзер тарабынан кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатын контролдоо. Лицензиялык келишим франчайзиге франчайзердин конкреттүү иштеп чыгууларын колдонуу мүмкүнчүлүгүн гана берет. Документтин бул жетишсиздигинен улам, аны толуктоого болот франчайзингди сатып алууда эмнеге көңүл буруу керек, анда франчайзердин товарларды сатуу боюнча милдеттери же бизнес-өнөктөштөрдүн консультациялары көрсөтүлгөн кызматтарды жеткирүү жана көрсөтүү келишимдери. дагы майда-чүйдөсүнө чейин.

Келишимдин түрүнө карабастан, ага кол коюудан мурда франчайзи жана франчайзер кызматташуунун шарттарын деталдуу талкуулашы керек. Бул жерде эмнеге көңүл буруу керек:

  • Мөөнөтү жана аймагы - франчайзи франшизанын шарттары боюнча кайда жана канча убакытка иштей алат. Келишимде бул пункттарды мүмкүн болушунча кеңири жазуу маанилүү. Франчайзинин белгилүү бир аймакта иштөө укуктарынын эксклюзивдүүлүгү да такталууга тийиш – бул пунктсуз франчайзер бул аймактагы франчайзингди башка бирөөгө сата алат.
  • Маалымат берүү ыкмалары - Документтерди алмашуу процесси жөнүндө сөз болуп жатат. "Кандайдыр бир жеткиликтүү формада" сыяктуу бүдөмүк формулировка ылайыктуу эмес - конкреттүү маалымат алып жүрүүчүнү көрсөтпөстөн, келишимдин тараптары франчайзинг пакетин өткөрүп же кабыл алганын далилдей алышпайт.
  • Келишимди бузуунун тартиби. Франчайзи франчайзинг келишимин бир тараптуу жокко чыгара алат - бул үчүн адатта франчайзерге алдын ала эскертүү жетиштүү. Бирок, келишимге кол коюунун алдында жол-жобосу талкууланышы керек. Бул франчайзи, кабыл алынган шарттарга ылайык, бир жыл мурун бизнестен чыгуу жөнүндө эскертүүгө милдеттүү болуп калышы мүмкүн. Бул убакыттын ичинде, ишкер роялти төлөшү керек - франшиза гана зыян алып келген болсо да.
  • Тараптардын милдеттери. Жеткирүүчүлөрдү тандоо, баа түзүү, кызматкерлерди окутуу жана франчайзи алдыга жылдыруу - франшизаны сатуучунун жана сатып алуучунун бардык милдеттенмелери бүтүм түзүүгө чейин белгилүү жана түшүнүлүшү керек.

Франчайзинг бул жөн гана даяр “ийгиликтин рецептин” сатып алуу эмес, франчайзер менен биргелешкен бизнес жүргүзүү. Ошондуктан, франчайзи үчүн кийинки кадам байланыш үчүн негиз түзүү болот.

Өнөктөш менен мамилелерди куруу

Башка бизнестегидей эле франчайзингде тараптардын ортосундагы ишеним жана жалпы максаттар маанилүү. Эреже катары, иштин башталышында франчайзер өнөктөшкө бир катар документтерди берет: бренддин жана анын стилинин сыпаттамасы бар бренд-бук, менеджменттин кеңештери бар бизнес-китеп жана кызматкерлерге талаптары бар колдонмо.

Франчайзердин бизнеске андан ары катышуусу келишимдин шарттарынан көз каранды. Кээде франчайзинг сатуучу ноу-хау укуктарын гана өткөрүп берет жана соода түйүнүнүн ордун тандоого жардам берет, бирок сатып алуучуга бизнестин татаал жактарын үйрөтпөйт. Бирок, бул учурда да, франчайзи, адатта, кыйынчылыктар болгон учурда башкы кеңсе менен кеңешүүгө ишене алат - айрыкча, тараптар долбоорду иштеп чыгууга көмөк көрсөтүүнү болжолдогон коммерциялык концессия келишимин түзүшкөн болсо.

Ийгиликтүү франшизалар, адатта, консалтинг жана "камкордуктагылардын" жетишкендиктери жөнүндө отчетторду чогултуу менен эле чектелбейт: компаниялар кызматкерлер үчүн жалпы билим берүү борборлорун түзүшөт, ошондуктан бардык тармак боюнча кызматтардын жана товарлардын сапаты бирдей. Бул, мисалы, кантип нөлдөн ийгиликтүү франшизаны кантип жасоо керек, Россиянын ар кайсы аймактарынан келген мастерлердин квалификациясын жогорулатуу үчүн өзүнүн академиясын ачкан эркектердин чач тарачтарынын Чоп-Чоп тармагы иштейт. Ири чынжырлар да четте калбайт: ресторандын ачылышына чейин Subway Sandwich Artistти үйрөтөт: Subway франшизасы жаңы соода түйүнүнүн ээсине, менеджерлерине жана кызматкерлерине канча киреше алып келет.

Франчайзерлер тренингден кийин франчайзинин ишин көзөмөлдөйт. Doublebee чынжырында ар бир кофе дүкөнү жумасына бир жолу текшерилип, бардык баристтердин профессионалдык өнүгүүсүнө өзүнчө адис жооп берет. Кээ бир франчайзингдер башкы кеңсе менен айрым жерлерде гана эмес, ошондой эле франчайзилердин өздөрүнүн ортосундагы мамилелерди өнүктүрүшөт. Бардык ишкерлер Red Cup кофе чынжырында өздөрүнүн тажрыйбасы жана мыкты тажрыйбалары менен бөлүшүшөт жана каалаган соода түйүнү мыкты идеяларды ишке ашыра алат.

Бизнестин ийгилиги негизинен франчайзинин өзүнөн көз каранды экенин түшүнүү маанилүү. Франчайзорлор көбүнчө алардын өнөктөштөрүн колдоо программалары жана кошумча кызматтары бизнес жүргүзүү үчүн жөн гана эффективдүү курал экенин, бирок "бардык ооруларга таблетка" эмес экенин белгилешет. Франчайзингди сатып алуу менен сиз баары жакшы ыңгайлаштырылган бизнеске ээ болосуз деп ишенүү туура эмес. Мындай болбойт.

Келечектеги франчайзилер үчүн текшерүү тизмеси

  • Франчайзерге төлөмдөрдүн катышына көңүл буруңуз. Кызматташтыктын шарттары жогорку бир жолку төлөмдү камтышы мүмкүн жана роялти жок. Мындай модель франчайзи роялти төлөөнүн ордуна сатуу үчүн франчайзерден товарды сатып алган дүкөндөр үчүн негиздүү. Башка учурларда, кайталануучу төлөмдөрдүн жоктугу компания мүмкүн болушунча көп франшизаларды саткысы келет жана жеке филиалдардын ийгилиги жөнүндө кабатырланбайт дегенди билдирет.
  • Компаниянын жашы жана тажрыйбасы жөнүндө сураңыз. Сунуш «чийки», бүтпөгөн болуп чыгышы мүмкүн. Франчайзи мындай кырдаалда компетенттүү колдоого жана жардамга ишене албайт.
  • Расмий булактардан компаниянын өкүлчүлүгүн текшериңиз. Бул кеңеш негизги эл аралык бренддердин франчайзингдик сатып алуу сунуштарына тиешелүү. Адепсиз сатуучулар окшош товардык белгини каттатып, Россия Федерациясында иш жүзүндө өкүлчүлүгү жок компаниянын россиялык бөлүмү катары көрсөтүшү мүмкүн. Жасалма сатып албоо үчүн, уюмдун ишинин мыйзамдуулугунун ырастоосун алуу сунушталат (кээде бренддин веб-сайтындагы өкүлчүлүктөрдөгү маалыматтарды текшерүү же башкы кеңсеге суроо-талап жазуу жетиштүү).
  • Компания өзүнүн мекемелерин же соода түйүндөрүн өнүктүрөбү деп сураңыз. Эгерде франчайзер жаңы бөлүмдөрдү ачууну токтотуп, франчайзингдерди гана сатса, бул анын бизнес моделинин натыйжасыздыгын көрсөтүшү мүмкүн.
  • Франчайзордон эмне ала турганыңызды текшериңиз. Эгерде компания белгини гана сатса, сиз аны менен иштөөдөн пайда ала албайсыз. Франчайзер кандай куралдарды, өнөктөштүк программаларга арзандатууларды, иштеп чыгууларды жана жетекчиликти камсыз кылат, башкы компания менен мындан ары байланыш кандай болоорун жана кызматкерлерди окутууга жана алардын ишин көзөмөлдөөгө ким жооп берерин сураңыз.
  • Келишимди кылдат текшериңиз. Франчайзингдин узактыгына, көзөмөлдөнүүчү аймакка, тараптардын милдеттенмелерине, маалыматтарды берүү ыкмаларына жана бүтүмдү токтотууга көңүл буруу маанилүү.
  • Тармактын башка франчайзилери менен таанышыңыз. Келишим түзүлгөнгө чейин башка ишкерлер сизге бизнеске аралашуу керекпи же жокпу түшүнүүгө жардам беришет, андан кийин алар өздөрүнүн тажрыйбасы жана өздөрүнүн мыкты тажрыйбалары менен бөлүшүшөт.

Сунушталууда: