Эгер сизге туура эмес өзгөртүү берилген болсо, эмне кылуу керек, бирок сиз дароо байкаган жоксуз

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Сиз дагы эле акча үчүн атаандаша аласыз. Кантип так - Лайфхакер адвокаттан сурады.

Элестетиңиз, сиз дүкөнгө беш миңинчи эсеп менен келдиңиз. Алар 2489 рублга товар чогултуп, акчасын төлөп, акчаны алып, карап отурбастан чөнтөгүнө салып коюшкан. Ал эми үйдө алар талап кылынган 2511 рублдин ордуна 911 бергенин көрүштү. Балким, сиз эч нерсе кыла албайт деп ойлойсуз. Кээде кассанын жанына акчаны кассадан чыкпай туруп текшериш керек деп жазып коюшканы бекеринен эмес.

Чынында, акча дагы эле кайтарылышы мүмкүн. Төмөнкү алгоритм боюнча улантыңыз.

1. Дүкөнгө кайтуу

Продукцияны жана квитанцияңызды алып келиңиз. Алгач сиз төлөгөн кассирге барып, жагдайды түшүндүрүңүз. Балким, кызматкер зыяндуу ниети жок туура эмес эсептеп, бирок кийин катасын түшүнүп, акчаны кайтарып берүүгө даяр. Мүмкүнчүлүктөр анчалык деле чоң эмес, бирок ошондой.

Эгер сатуучу менен макул боло албасаңыз, администратордон же дүкөндүн менеджеринен сиз менен байланышуусун сураныңыз. Алар сиздин алданып калганыңызды текшерүүгө техникалык мүмкүнчүлүктөрү бар. Эгерде кассага видеокөзөмөл орнотулган болсо, анда сиз кайсы векселди кармаганыңызды жана кассир сизге эмнени кайтарып бергенин көрө аласыз. Дагы бир жолу - ашыкчаны аныктоо үчүн текшерүүнүн мазмунун кайра эсептөө. Албетте, бул сатуучу акчаны чөнтөгүнө эмес, алдап, ошол жерге салганда гана иштейт. Кайра саноо сиздин катышуусуңузда жүргүзүлүшү керек, антпесе анын мааниси жоголот.

2. Арыз жазыңыз

Эгерде чыр-чатакты оозеки чечүү мүмкүн болбосо, мамиленин тактоосун башка планга өткөрүп бериңиз. Европалык Юридикалык Кызматтын алдыңкы юристи Елена Держиеванын айтымында, сиз дүкөндүн администрациясына жазуу жүзүндөгү доо арызды кароо үчүн жөнөтсөңүз болот. Анда болуп жаткан окуялардын маңызын сүрөттөп, талаш-тартышты чечүүнүн мөөнөттөрүн аныктаңыз. Сиз үчүн дооматты жеткирүү гана эмес, анын кабыл алынгандыгы жөнүндө көчүрмөңүзгө белги алуу маанилүү. Бул андан ары демонтаждоо үчүн пайдалуу болот.

Мындан тышкары, сиз комментарийлер жана сунуштар китебине тиешелүү жазууларды киргизе аласыз. Сиз менен байланышуу үчүн фамилияңызды, атыңызды жана байланыш маалыматыңызды бериңиз. Чекене соода жана коомдук тамактануу ишканаларында даттануулар жана сунуштар китеби боюнча нускаманы бекитуу женундегу даттануу эки кундун ичинде окулуп, жооп берууге беш кундук меенет берилет. Жазууну сүрөткө тартууну унутпаңыз: процессти улантууга туура келсе, сизге сүрөт керек болот.

3. Роспотребнадзорго кайрылыңыз

Жергиликтүү бөлүмүңүзгө эркин формада арыз жазыңыз. Документке соода квитанциясынын көчүрмөсүн, ошондой эле дүкөндүн администрациясына жиберген арызыңызды же коноктор китебиндеги арыздын сүрөтүн тиркөөңүз керек.

Эң оңой жолу - жеке кайрылуу. Аны сөзсүз түрдө эки нускада басып чыгарып, жазууңузга белги коюуну сураныңыз. Сиз ошондой эле тиркемелердин тизмеси менен заказдык почта аркылуу кагаздардын пакетин жөнөтө аласыз. Арыз 30 күндөн ашык эмес алдын ала каралышы керек.

Эгер бул жардам бербесе жана дагы эле адилеттикти эңсеп жүрсөңүз, сотко кайрылсаңыз болот.