Маркетингге убактысы жок ишкерлер үчүн эмне кылуу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Жөн гана ушул 8 суроого жооп бериңиз, алар сизди жетектейт жана кардарларды тартууга жардам берет.

Стивен Кови өзүнүн The 7 Habits of Effective People китебинде төмөнкү окуяны айтып берет. Бир киши токойдо жыгач кесүүчүнү көрүп, катуу араа менен бак-дарактарды араалаган. Ал отунчудан сурады:

- Урмат, арааны курчутуп койбойсуңбу?

- Арааны курчутууга убактым жок, араа кылышым керек! - деп онтоп жиберди отунчу.

Көбүнчө, максатка жетүү үчүн ыңгайлуу курал жөнүндө ойлонуунун ордуна, биз бул максатка такыр куралсыз жетүү үчүн аракет кылабыз. Эгер бизнес болсо жана маркетингге убакыт жок болсочы? Кеңсе арендага, эл алынат, заказдар аз. Бизге тез арада жаңы кардарлар жана сатуулар керек, көптөгөн башаламан кыймылдар болуп жатат, кандайдыр бир жарнамалар берилип жатат, социалдык тармактарда аккаунттар түзүлөт, анткени достор ушундай болуш керек дешет. Натыйжа жок.

Бирок, мындай кырдаалда эң кечиктирилгис, эң актуалдуу нерсе – «атып кетет» деген үмүт менен ар кимге, бардык жерде баарын сатууга аракет кылып, ары-бери чуркоону токтотуу. Сиз жылдыруу планына түшүшүңүз керек. Башкача айтканда (бинго!) Убакыт жок маркетинг менен алектенүү.

Неге? Баары абдан жөнөкөй. Кардар жок - бизнес жок.

Үйдө тигүү машинасы болуу менен шаардагы эң популярдуу тигүүчү болуу эки башка нерсе. Эгер сиз суроо-талапка ээ болгон нерсени жасап жатсаңыз жана аны продуктыга же кызматка айландыруу үчүн бардык керектүү ресурстарыңыз болсо да, бул сиздин бизнесиңиз бар дегенди билдирбейт.

Бизнес - бул өнүм же кызматты сатып, ал үчүн акы алуу. Жана адамдар сизден сатып алуу үчүн (сиз чөлдө суу сатып жүргөнүңүз үчүн эмес, бир нече жолу керемет жолу менен таап алышкан), алар сиздин сунуштарыңыз жөнүндө маалымат алышы керек. Алар керек болгон учурда. Ошентип, биз кайрадан маркетингдин негизги милдети - бизнести өнүктүрүүгө кайтып келди.

"Менин бизнесим жакшы жүрүп жатат" деген эмнени билдирет? Өтө жөнөкөй. Жаңы кардарлар келет. Сатып алгандарыңыз сизден көбүрөөк сатып алуу үчүн кайтып келет. Сатып алуу боюнча орточо чек өсүп жатат.

Маркетингге убактысы аз болгондор үчүн эмне кылуу керек? Сиз сегиз суроого сөзсүз жооп беришиңиз керек. Жакшы берилген суроо сатууну көбөйтүү үчүн жасалышы керек болгон иш-аракеттердин багытын аныктайт. Алардын айрымдарын азыр жасаса болот, башкаларды келечекке пландаштырса же өнөктөштөр менен талкуулоого болот.

1. Сиздин кардарларыңыз кимдер? Сиз алар жөнүндө эмне билесиз?

Маркетингдин заманбап концепциясы кадимки “чоң шаарларда жашаган 25–35 жаштагы жогорку билимдүү аялдардын” социалдык-демографиялык мүнөздөмөсүнөн бир топ алыс кетти. Кардарлардын кызыкчылыктарын билүү аларды кайда издөө керектигин аныктоого мүмкүндүк берет. Алардын муктаждыктарын билүү сунушту түзүүгө жардам берет. Алардын типтүү күнү кандай экенин түшүнүү байланыш стратегиясын аныктайт. Жада калса баарлашуунун обону да аудиторияңыздын оюн билдиргенине дал келиши керек.

2. Эмне үчүн алар сизден сатып жатышат? Сатып алуу чечимдери кандай кабыл алынат?

Сиздин продукт кандай муктаждыктарын камтыйт? Ал кардардын кандай милдеттерин чечет? Сатып алуунун себептерин билесизби? Анткени, бул продукт жөнүндө кантип айтууга жана аны кайсы жерде жайылтууга байланыштуу.

3. Эң популярдуу продукт кайсы? Эмне үчүн жакшы сатылууда?

Бул сиз жакшы кылган нерсе. Эмне үчүн талдоо. Бир нерсени жакшырта алабы же жокпу, ойлонуп көрүңүз, аны өзгөчө кылыңыз. Ал эми сатып алгандар менен байланышкыла. Алар сизге билишиңиз керек болгон нерселердин баарын айтып беришет.

4. Сиз товарды илгерилетип жатасызбы же ал "өзүн өзү сатып" жатабы?

Эгерде сиз товар жакшы сатылып жатат деп ойлосоңуз жана аны илгерилетүү үчүн эч нерсе кылбоо керек деп ойлосоңуз, аны башка жагынан караңыз: эгер сиз ушундай жакшы товарды жылдыруу үчүн инвестиция салсаңыз, канча акча таба аласыз. Канчалаган жаңы кардарлар келип, бул продукт тууралуу маалымат алышса, сатып алышат.

5. Сиздин кардарлар сизди кантип табышат?

Алардын кайдан келгенин талдаңыз: POS жарнактары, онлайн жарнамалар, социалдык медиа тобу же баракча, басма жарнамалар? Сизге адамдар келген каналдар ого бетер ыңгайлуу болушу үчүн бир нерсе кылса болобу? Айрыкча чектелген ресурстардын шарттарында алар аркылуу алдыга жылууну пландаштырыңыз.

6. Жарнамаңызды көргөн адам эмне кылышы керек?

Жарнамалык билдирүүлөрүңүздө аракетке чакыруу бар же жок экенин текшериңиз ("Сатып алыңыз жана арзандатуу/белек алыңыз", "Биздин иш-чарага катталыңыз", "Катталуу жана биздин бардык атайын сунуштар жөнүндө биринчилерден болуп билиңиз"). Эгер билдирүү аны кызыктырса (телефон номери, толтурулуучу форма, сатып алуу же каттоо баскычы барбы) эмне кылуу керек экенин көргөн ар бир адамга түшүнүктүүбү? Сиздин телефон номериңизди же дарегиңизди абдан кызыкдар сатып алуучу гана издейт. Бул этапта башкалардын баарын жоготпоңуз.

7. Сизде туруктуу кардарларга арзандатуулар барбы, рекомендация программасы?

Бул "Досуңду алып кел жана белек ал" жана ушул сыяктуу сунуштар жөнүндө. Сатып алган кардарды сактап калуу жаңысын тартууга караганда арзаныраак. Ага арзандатууларды, упайларды, атайын сунуштарды бериңиз. Аны CRMге киргизиңиз. Байланышта болуңуз, бирок тажабаңыз. Өзүңдү эстетип, бонустарды сунушта.

8. Сиздин атаандаштарыңыз кимдер? Алардан эмнеге үйрөнө аласың?

Көптөгөн ишкерлер жогорку атаандаштыктан коркушат. Чынында, бул товарга же кызматка жакшы суроо-талап бар экендигинин, бул нишкада көп акча бар экендигинин белгиси. Келгиле, атаандаштарды көйгөй эмес, өнүгүү мүмкүнчүлүгү катары карайлы. Алар сенден жакшыраак эмне кылышат? Кандай кызыктуу идеялар ишке ашырылып жатат? Башка географиялык рыноктордо болгон жана чындыгында атаандаш болбогон атаандаштарга байкоо жүргүзүү өзгөчө пайдалуу. Эгерде сиз алардын идеясын чыгармачылык менен алсаңыз, сиз өзүңүздүн базарыңызда жаркыраган жылдыз боло аласыз. Артистке окшоп уурулук!

Бул учурда Парето мыйзамы мындай иштейт: Сиздин 20% иш-аракетиңиз 80% пайда алып келет. Иш-аракеттериңиздин кайсы 20%ы сизге акча алып жатканын аныктап, аларга көңүл буруңуз. Жылдыруу (б.а. маркетинг) бизнести өнүктүрүүгө эң маанилүү салымдардын бири болуп саналат. Башкача айтканда, эгер сиз маркетингиңизге болгону 20% көбүрөөк күч жумшасаңыз, натыйжасы укмуш болот.