Батирди кантип төлөө керек: турак жай-коммуналдык кызматтарды издөөнү аяктоо боюнча толук нускама

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Төлөмдү кантип чечмелөө керек, коммуналдык төлөмдөрдү кезексиз төлөө жана качан кайра эсептөөнү талап кылуу керек.

Коммуналдык төлөмдөр кантип эсептелет?

Бардык төлөмдөр үч блокко бөлүнөт:

1. Турак жайды күтүү

Бул башкаруучу компания көрсөткөн бардык кызматтарды камтыйт: лифттерди оңдоо жана тейлөө, подъезддерди жана ага чектеш аймакты тазалоо, диспетчердик пункттун иши, таштандыларды чыгаруу ж.б.у.с. 2017-жылдан бери ушул эле блокто жалпы тиричилик муктаждыктары үчүн коммуналдык ресурстарга - электр энергияга, сууга, газга чыгымдар киргизилген.

ONE чыгымдары төмөнкүчө аныкталат: башкаруучу компания ар бир батирде ресурстарды керектөөнүн суммасын кошуп, жалпы эсептегич тарабынан көрсөтүлгөн мааниден сумманы алып салат. Айырма турак жайлардын бардык ээлеринин ортосунда батирлердин аянтына пропорционалдуу бөлүштүрүлөт.

2. Коммуналдык кызматтар

Бул блокто электр энергиясы, газ, ысык жана муздак суу, жылытуу, канализация кызматтары - бардыгы үйдүн жалпы муктаждыктарын эсепке албастан. Электр энергиясын, газды, сууну керектөө эсептегичтердин көрсөткүчтөрү боюнча, ал эми эгерде алар жок болсо, аймактык бийлик органдары тарабынан белгиленген ченемдер боюнча эсептелет. Канализация кызматтарынын көлөмүн аныктоо үчүн керектелген ысык жана муздак суунун көрсөткүчтөрүн кошуу керек. Жылытуу үчүн төлөмдөр жалпы имараттын жылуулук энергиясын жана батирдин аянтын эсептөө приборунун көрсөткүчтөрүнө ылайык эсептелет.

Эгерде кандайдыр бир ресурсту жеткирүү келишими башкаруучу компания аркылуу эмес, түз түзүлсө, анда сиз ресурс менен камсыздоочу уюм менен өзүнчө төлөшүңүз керек болот.

3. Башка

Домофон, коопсуздук кызматтары, жалпы сыналгы антеннасына кирүү ж.б.у.с.

Ижара акысын качан төлөш керек?

Россия Федерациясынын ЖКсына ылайык, батир үчүн төлөм эсептелгенден кийинки айдын 10-күнүнөн кечиктирбестен төлөнүшү керек. Бул универсалдуу талап, эгерде менчик ээси менен кызмат көрсөтүүчүнүн ортосундагы келишимде башкача белгиленбесе (эсептешүүнүн так мөөнөтү төлөм документинде көрсөтүлөт).

Башкаруучу компания өткөн ай үчүн төлөм жөнөтө алат же учурдагы бир, бул маалыматтар документте.

Эсептегичтердин көрсөткүчтөрүн кантип тапшырса болот?

Ай сайын батирде орнотулган бардык коммуналдык эсептөө приборлорунун көрсөткүчтөрү башкаруучу компанияга берилиши керек, антпесе төлөмдөр стандарттарга ылайык жүргүзүлөт (ар бир аймакта алар жергиликтүү бийлик органдары тарабынан белгиленет). Муну кантип жасоонун бир нече варианттары бар:

1. Башкаруучу компания тарабынан каралган тартипте. Кире бериштеги почта кутусуна акыркы окуулар менен жазууну коюңуз, Улуу Британиянын веб-сайтына окууларды киргизиңиз ж.б.у.с. Уюмдун жашоочулардан маалыматты кантип алууну каалаары жөнүндө маалымат, адатта, кире бериштеги стендде жайгашкан.
2. Почта аркылуу ижара акысын төлөп жатканда.
3. Клирингдик борборго барганда. Ар бир региондо бул структура ар кандай аталат: бирдиктүү клирингдик-маалыматтык борбор, бирдиктүү маалыматтык-клирингдик борбор, клирингдик-маалыматтык борбор, аймактык маалымат борбору, шаардык клирингдик борбор жана башкалар. Кээде уюмдун веб-сайтында эсептөө приборлорунун көрсөткүчтөрүн киргизүүгө болот, адегенде каттоо процедурасынан өтүшүңүз керек.
4. "Госуслуг" системасында иштеген сайтта. Сиз "Gosuslug" логин жана паролду колдонуу менен кызматка кире аласыз. Эгерде сизде алар жок болсо, анда сиз веб-сайтта катталып, текшерүү кодун почта аркылуу, тейлөө борборлорунун биринде же электрондук кол тамганы колдонуу менен алышыңыз керек.

Эгерде коммуналдык кызматтарды көрсөтүү келишимдери түздөн-түз берүүчүлөр менен түзүлсө, эсептегичтердин көрсөткүчтөрү түздөн-түз ресурстар менен камсыздоочу уюмдун сайтында калтырылышы керек.

Төлөмдү кайдан алсам болот жана анда эмнени көрсөтүү керек?

Төлөм кандай көрүнөт?

Бир төлөм документин ар кандай жолдор менен чакырса болот: квитанция, билдирүү, билдирүү ж.б. Бирок, ал төмөнкү маалыматтарды камтышы керек:

• батирдин ээсинин фамилиясы, аты, атасынын аты;
• батирдин почта дареги;
• турак жай-коммуналдык чарба подрядчынын аты-жөнү, байланыштары, анын банктык эсебинин номери жана реквизиттери;
• батирдин ээсинин жеке эсеби;
• эсеп-фактура берилген ай;
• сиз төлөгөн бардык кызматтардын тизмеси;
• ар бир кызмат үчүн тарифтерди көрсөтүү;
• тейлөө бөлүмдөрү;
• керектелүүчү кызматтардын көлөмү (стандарттар же эсептегичтер боюнча);
• ар бир кызмат үчүн акыркы төлөмдүн суммасы;
• жалпы тиричилик муктаждыктарына жумшалган кызмат көрсөтүүлөрдүн көлөмү жана алар үчүн төлөмдүн өлчөмү;
• кайра эсептөө жүргүзүлгөнбү жана кандай негизде;
• жазалар жөнүндө маалымат.

Төлөмдүн болжолдуу көрүнүшү 2017-жылдын башында Курулуш министрлиги тарабынан жарыяланган.

Эң маанилүү маалымат - башкаруучу уюмдун ИННи жана батирдин ээсинин жеке эсебинин номери. Көпчүлүк учурларда, алар ижара акысын төлөө үчүн керек болот.

Төлөмдү кайдан алса болот

Сиз бир төлөм документин издей аласыз:

1. Почта кутусунда. Көпчүлүк учурларда башкаруучу компания, турак жай ээлеринин шериктештиги же турак жай-курулуш кооперативи төлөмдөрдү ушундай жол менен жөнөтөт.

2. Жеке визит менен башкаруучу компанияда.

3. Эгерде башкаруучу компания мындай кызматты көрсөтсө, электрондук почта аркылуу. Өтүнүч уюмдун веб-сайтында же түздөн-түз анын кеңсесинде калтырылышы мүмкүн.

4. Эсептешүү борборунда же анын сайтында. Мындай уюмдар көбүнчө колдонуучунун жеке эсебинде электрондук түрдө төлөмдөрдү беришет.

5. Мамлекеттик турак жай-коммуналдык чарба маалымат системасынын сайтында. Биринчиден, сиз жеке эсебиңизди жеке аккаунтуңузга байланыштырышыңыз керек.

Чыгарылган эсеп-фактуралар тууралуу маалыматты сайттын башкы бетиндеги "Карыз жөнүндө билүү" баскычы аркылуу алса болот.

6. «Город» федералдык системасы аркылуу. Эгерде сиздин башкаруучу компанияңыз кызмат менен кызматтаса, сиздин жеке эсебиңизге кирүү үчүн маалыматтарды анын кызматкерлеринен алса болот. Сизге керектүү маалымат "Каттоо эсебинин маалыматы" бөлүмүндө.

Квартираны кайдан төлөш керек?

1. Почта бөлүмүндө

Классикалык жол: сиз почтага келип, кезекти коргоп, төлөмдү жана акчаны кассирге бересиз, төлөм үчүн квитанция аласыз.

2. Клирингдик борбор аркылуу

Турак жай-коммуналдык кызматка акы төлөө үчүн төлөм менен эсептешүү борборунун кассасына келүү жетиштүү. Бул жерде сиз да кезекке даяр болушуңуз керек.

Социалдык фобиянын варианты - бул эсептешүү борборунун сайты аркылуу батирге онлайн төлөө мүмкүнбү же жокпу, билүү. Кээ бир мекемелер мындай мүмкүнчүлүктү беришет.

3. Банк аркылуу

Банктын кассасында накталай же карта менен төлөөгө болот. Сизге төлөм керек, калганын оператор жасайт.

4. Банкоматтар жана терминалдар аркылуу

Коммуналдык кызматтарга төлөө боюнча банкоматтардын жана терминалдардын функционалдуулугу окшош. Аларды трафик көп жерлерден издөө керек: соода борборлорунда, дүкөндөрдө, май куюучу жайларда, метро станцияларында. Анан албетте банктар орноткон аппараттар бул мекемелердин филиалдарында сөзсүз пайда болот. Кээ бир банкоматтар накталай акчаны, ал эми кээ бир терминалдарда карталарды кабыл албай турганын эске алуу керек.

Көбүнчө сиз кардар болгон банктын банкоматы же терминалы аркылуу төлөй аласыз, бирок өзгөчө учурлар бар.

Керектүү функция "Төлөмдөр", "Кызматтарга төлөө" жана башка баскычтардын артында жашырылат. Аны басып, терминалдын кийинки нускамаларын аткарыңыз. Кээ бир учурларда, издөө сабына башкаруучу компаниянын атын киргизүү керек болот, кээ биринде - ИНН боюнча издөө. Балким, терминал же банкомат төлөмдөн штрих-код боюнча уюмду табууга сунуш кылат.

Турак жай-коммуналдык кызматтарды төлөө үчүн сиз өзүңүздүн жеке эсеп номериңизди киргизип, төлөгөн айды жана керектүү сумманы көрсөтүүңүз керек. Иш-аракеттердин ырааттуулугу көбүнчө терминалга же банкоматка кайсы компанияга таандык экендигине жараша болот, бирок алгоритм көбүнчө интуитивдик.

Эң негизгиси, сиз киргизген сандарды жана аппараттын экранда көрсөткөнүн кылдат текшерип, керектүү суммадагы төлөм көздөгөн жерине чейин барышы керек.

5. «Госуслуги» сайты аркылуу

Сайтка кириңиз. Кызматтын каталогунда "Турак жай-коммуналдык кызматтарга төлөө" тандаңыз.

Тизмеден кызмат камсыздоочуну тандаңыз.

Белгилей кетчү нерсе, "Госуслуг" боюнча башкаруучу уюмдарды тандоо чоң эмес, бирок, балким, сиз бактылуу болосуз.

6. Турак жай-коммуналдык чарбанын мамлекеттик маалымат системасы аркылуу

Жеке кабинетиңизге өтүп, "Кандай гана жеке эсеп боюнча коммуналдык төлөмдөрдү төлөө" шилтемесин басыңыз.

Ачылган формага бардык керектүү маалыматтарды киргизиңиз жана төлөңүз.

Өзүңүздүн жеке аккаунтуңуздан сиз өзүңүздүн жеке аккаунтуңузду өзүңүздүн аккаунтуңузга туташтыра аласыз жана кийинки жолу төлөмгө түздөн-түз башкы баракчадан өтсөңүз болот.

7. «Город» федералдык системасы аркылуу

Калктан коммуналдык жана башка кызматтар үчүн төлөмдөрдү чогултуунун жана иштеп чыгуунун автоматташтырылган системасы батирге акчаны онлайн түрдө салууга мүмкүндүк берет. Чыгарылган төлөм тууралуу маалымат сиздин жеке эсебиңизде жеткиликтүү болот.

8. Интернет-банкинг кызматтары аркылуу

Көптөгөн банктар турак жай-коммуналдык кызматтар үчүн онлайн төлөм жүргүзүү мүмкүнчүлүгүн беришет. Бул үчүн сиз мекеменин кардары болушуңуз керек, жеке эсебиңиздин логин менен сырсөзүн банктын каалаган бөлүмдөрүнөн алса болот.

Мисалы, "Сбербанк Онлайн" системасында "Которуу жана төлөмдөр" бөлүмүндө батирге төлөө керек. "Ижарага алуу" шилтемесин басыңыз.

Тизмеден аймакты, анан башкаруучу компанияны тандаңыз. Уюмдардын тизмесин барактабоо үчүн, сиз издөө кутусуна төлөмдөн ИННди киргизсеңиз болот, керектүү МК автоматтык түрдө тандалып алынат.

Андан кийин төлөм документинде көрсөтүлгөн жеке эсептин номерин териңиз. Андан кийин төлөм формасы ачылат, анда которула турган сумма сунушталат. Анын туура экенин текшериңиз, кээде система акыркы айдагы маалыматтарды камтыйт. Бул учурда сандарды кол менен киргизип, төлөңүз.

Alfa-Bank Alfa-Click системасында иш-аракеттер болжол менен бирдей: "Кызматтарга төлөө" рубрикасын чыкылдатып, андан кийин "Коммуналдык кызматтар" пунктун тандаңыз.

Башкаруучу компанияңызды табыңыз же ИНН боюнча Улуу Британиянын издөө барагына өтүңүз.

Ар кандай банктардын веб-сайттарындагы аракеттердин алгоритми окшош, ошондуктан эч кандай кыйынчылыктар болбошу керек.

9. Банктардын мобилдик тиркемелери аркылуу

Коммуналдык төлөмдөрдү төлөө мүмкүнчүлүгүн алуу үчүн банкыңыздын тиркемесин жүктөп алып, ага катталууңуз керек. Финансылык мекеменин веб-сайтында текшерүү шарттары менен таанышыңыз. Көбүнчө, SMS аркылуу жөнөтүлгөн кодду киргизүү жетиштүү, бирок банктын кошумча талаптары болушу мүмкүн.

Аракеттердин алгоритми онлайн банктарда колдонулганга окшош. Сиз "Төлөмдөр" же ушул сыяктуу категорияны табышыңыз керек, андан кийин "Турак жай жана коммуналдык чарба" бөлүмүн тандаңыз же башкаруучу уюмдун тандоосуна түз өтүңүз.

Ижара акысын төлөбөсө эмне болот?

Мыйзамдар турак жай-коммуналдык кызматтар үчүн адилетсиз төлөмдөргө каршы күрөшүү үчүн бир нече рычагдарды карайт.

1. Айып

Биринчи ай төлөнбөгөнү үчүн айып жок. Андан ары, ар бир кечиктирилген күн үчүн, анын ичинде аны төлөө күнү үчүн айыптар алынат: 31-90-күн - Россия Федерациясынын Борбордук банкынын кайра каржылоо ставкасынын 1/300 өлчөмүндө (азыр Кыргыз Республикасынын Борбордук банкынын негизги ченине барабар). Россия Федерациясы жана төлөнбөгөн сумманын 7,75% түзөт, 90-күндөн баштап - 1/130 коюм.

Айыппулдун суммасы карыздын суммасынан ашпоого тийиш.

2. Кызмат көрсөтүүнү чектөө же токтотуу

Россия Федерациясынын Өкмөтүнүн № 1498 токтомуна ылайык, керектөөчүнүн 2 ай ичинде төлөмдөрдүн суммасынан ашык карызы топтолсо, кызмат көрсөтүүчү аны көрсөтүүнү токтотушу мүмкүн. Ысык суу, газ, электр энергиясы жана канализация өчүрүлөт.

Муздак сууну жана жылуулукту өчүрүүгө мыйзам тарабынан тыюу салынган.

Ресурстарды берүүчү уюм карыз тарапка алдыдагы өчүрүү жөнүндө алдын ала билдирүү жөнөтүүгө милдеттүү. Бул күбөлөндүрүлгөн кат, төлөмдөгү текст, телефон чалуу, электрондук почта билдирүүсү болушу мүмкүн - дарек ээси тарабынан маалыматтын кабыл алынышын жазууга мүмкүн болгон ар кандай жол. Эгерде билдирүү жок болсо, батирдин ээси жеткирүүчүнүн аракеттерине сот тартибинде талаша алат.

3. Чет өлкөгө чыгууга тыюу салуу

Коммуналдык ишканалар карызды төлөбөгөндөн сот аркылуу өндүрүп алса болот. Чечим ресурстук камсыздоочу уюмдун пайдасына чыгарылса, иштин материалдары сот аткаруучу-аткаруучуларына өткөрүлүп берилет. FSSP карызкорго дагы бир таасир этүүчү рычагы бар - чет өлкөгө чыгууга тыюу салуу. Бул карыз 30 миң рублдан ашкан болсо мүмкүн.

4. көчүрүү

Эгерде үй менчиктештирилбесе

Мыйзамга ылайык, социалдык ижара келишими боюнча жайгашкан турак жайдан чыгаруу үчүн алты ай бою коммуналдык төлөмдөрдү төлөбөй коюу жетиштүү.

Гражданды жана анын үй-бүлөсүн көчөгө чыгарууга болбойт, ал социалдык ижара шартында башка турак-жай менен камсыз болушу керек - бир адамга 6 м².

Эгерде менчигинде болсо

Анын ээсин батирден чыгаруу кыйын, бирок мүмкүн. Мында мүлк ачык аукционго коюлат. Сатылгандан кийин акчанын бир бөлүгү карыздарды жана юридикалык төлөмдөрдү төлөөгө кетет. Калганы батирдин мурдагы ээсине кайтарылып берилет. Бирок мыйзамга ылайык, эгерде талашка түшкөн мүлк карызкордун жалгыз үйү болбосо, бул чара колдонулушу мүмкүн.

Ижара акысын кантип кайра эсептөө керек?

Сиз көрсөтүлгөн кызматтар үчүн төлөшүңүз керек болгон сумманы кайра эсептей турган бир нече учурлар бар.

Ижарачылар узак убакытка келбей калган учурда

Эгерде сиз батирде 5 календардык күндөн ашык жок болсоңуз жана муну документтештирсеңиз (билеттер, мейманканадан чек ж. Эгерде батирде эсептегичтер жок болсо жана аларды орнотуу мүмкүн болбосо, жылытуудан башкасы - өзгөртүүлөр коммуналдык кызматтарга гана таасирин тийгизет. Эсептөөчү приборлор болсо, кайра эсептөө болбойт.

Кызмат көрсөтүлбөсө

Эгерде тармактарда жана байланыштарда авариялык кырдаалдар болбосо керектөөчү кайра эсептөөнү талап кылууга укуктуу, бирок:

• муздак же ысык суу, дренаж бир жолу 4 сааттан ашык жана айына жалпысынан 8 сааттан ашык болгон эмес;
• эки электр булагы менен 2 сааттан ашык жана бирден 4 сааттан ашык электр энергиясы берилген эмес;
• жылытуу жалпысынан 24 сааттан ашык, же бөлмө температурасы 12–18°С болсо 16 сааттан ашык, же 10–12°С температурада 8 сааттан ашык же 8–4 сааттан ашык болгон эмес. 10 ° С.

кайра эсептөө алуу үчүн, жазуу жүзүндө же телефон аркылуу кызматтын жоктугу жөнүндө башкаруучу компанияга билдирүү керек. Диспетчер муну билдирүү журналында белгилеши керек. Эгерде өчүрүүнүн себеби белгилүү болсо, сизге ал жөнүндө да, кызматты жаңыртуу мөөнөтү да айтылат.

Эгерде башкаруучу уюм ресурстун жетишсиздигинин себебин билбесе, алар сиз менен чындап эле суу же электр жарыгы жок деп жаздырып турган Кылмыш-жаза кодексинин өкүлүнүн иш сапарынын убактысын макулдашы керек. боюнча. Чынында, акт толтурулат, анда текшерүүнүн датасы жана убактысы белгиленет. Кызмат узак убакыт бою көрсөтүлбөсө, экинчи актыны даярдоо менен экинчи текшерүүнү баштасаңыз болот.

Актылардын негизинде Кылмыш-жаза кодексине кайра эсептөө жөнүндө арыз берилет.

Кызмат начар корсотулгон болсо

Ар бир коммуналдык өз стандарттары бар:

• муздак суу тунук, кирсиз, жагымсыз жыт болушу керек;
• ысык суунун температурасы, адатта, 60-75 ° С;
• батирдин бөлмөлөрүндө температура 18 ° С кем эмес, бурчтук бөлмөлөрүндө - 20 ° С кем эмес болушу керек.

Кызмат сапатсыз деп ойлосоңуз, башкаруучу компаниядан текшерүүнү сураныңыз. Эгерде Кылмыш-жаза кодекси баш тартса же мыйзам бузууларды моюнга албаса, Мамлекеттик турак жай инспекциясынын аймактык бөлүмүнө кайрылыңыз. Сиздин максат - сапатсыз кызмат көрсөтүү фактысы каттала турган акт алуу. Анын негизинде башкаруучу компанияга кайра эсептөө үчүн кайрылыңыз.