Адамзатка болгон тенденция бизнес пейзажын кантип өзгөртүп жатат

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Чын ыкластуу баарлашуу компаниянын имиджин калыптандырууга жана кызыккан аудиторияны тартууга жардам берет.

Дүйнөнү автоматташтыруу жана санариптештирүү канчалык көбүрөөк ээлесе, адамзатка товарлар жана кызмат көрсөтүүлөр чөйрөсүндө – башкача айтканда, кардарлар менен жеке мамиле жана чын жүрөктөн баарлашууга суроо-талап ошончолук тез өсөт. Издөө системалары үчүн жазылган тексттердин ордун өз ишине кайдыгер карабаган адамдар жазган блог жазуулары ээлеп жатат.

Чоң тандоо шарттарында, ага жеке даректелген нерсе гана кардарды чындап кызыктыра алат. Муну ал тургай эң чоң Starbucks корпорациясы да түшүнөт, анын кофеканаларында ар бир адам жекелештирилген стаканды алып кетүүчү суусундук менен ала алат. Кеп жол кыймылынын көп шарттарында баристанын ишин жөнөкөйлөштүрүү гана эмес, жашыл логотиптин жанында анын атын көргөн адамдын лоялдуулугун жогорулатууда.

Жекелештирилген мамиле, тынымсыз диалог, тааныштыкка айланып кетпеген кардарларга болгон симпатия - бул ишкердиктин жаңы ыкласынын баалуулуктары.

Эмне үчүн инсан бизнесте маанилүү

«Саламатсызбы, Айнур Мансурович, бул эң крутой банк, биз сизге 500 миң рубль чеги бар кредиттик карта боюнча сунуш кылгыбыз келет…» Колл-борборлордон чалганда эмне кыласыңар, билбейм, бирок мен трубканы коём. Үнүмдө металлдын жансыз интонацияларын угарым менен идеяга кичине болсо да тереңдеп киргиси келбейт. Байланыш адам менен эмес, рол, функция же кесип менен мамиле кылгандыктан пайда болбойт.

Биз онлайн жөнүндө сөз кыла турган болсок, анда көп эксперттик билдирүүлөр азыр жактырылып, эң начар сакталып калганын байкашкан. Сиз аларды жазасыз, жазасыз, фактылар, мазмундун тереңдиги жана нөлдүк газдар жөнүндө ойлонуңуз. Бирок, бул дээрлик үй сүрөтүн коюуга арзырлык - дароо эле зор тартуу.

“Мен акылдуумун – мени ук” деген үстөмдүк кылуучу позициядан жана мегатонна маалыматтан эл чарчады. Окууга мүмкүн болгон тенденция бар - көпчүлүктүн көз алдында эксперттик корутундунун баасынын төмөндөшү.

Бул тууралуу «Жаңы күч. Дүйнөнү кандай күчтөр башкарат - жана аларды кантип сиз үчүн иштетүү керек , - дейт коомдук кыймылдын жактоочулары Жереми Хейманс жана Генри Тиммс.

Эски күч жана жаңы бийликти башкаруу моделдери бар. Илгеркилер бир гана нерсени талап кылышат – баш ийүү же керектөө. Жаңы башкаруучулар тең укуктуу катышуучулардын иш-аракеттерин координациялоо жана массалык катышууну стимулдаштыруу үчүн курулган жана структураланган. Бул, мисалы, Lisa Alert кыймылы, Airbnb жана YouTube ижара базары. «Катышуу революциясынын» прин-циптеринин кецири таралышы адамдардын бири-бирине кызыгып, жеке пикир алышуу-га муктаж экендигин далилдейт.

Чынчыл болуу кесип эмес, адамдын көз карашы менен баарлашуу дегенди билдирет. Ал эми жеке сапаттардын ишкердик иштин натыйжасына тийгизген таасири факторун баалабай коюу кыйын.

Статусун сактап туруп лидерге кантип адам жүзүн көрсөтүш керек

Компаниянын ичинде

«Адамдарга жакыныраак» болууну чечкендерге кандай кеңеш бере аласыз? Кантип чынчыл боло аласың? Эгер сиз азыр дайыма жылмайып, оор балалыгыңыз жөнүндө айтып, Гавайи көйнөгү менен жумушка келүү керек деп ойлосоңуз, анда андай эмес. Сиз биринчи кезекте лидерсиз, ошондуктан башкаруу куралдары аркылуу чын ыкластуулуктун принциптерин колдонуу керек.

Кызматкерлерди талкууга тартуу

Көйгөйлүү теманы аныктап, жетекчиликтин ордуна кызматкерлерге мээ чабуулу форматын сунуштаңыз. 15 мүнөттүк талкуу учурунда командага маселени чечүүнүн үч вариантын сунуштаңыз. Катышуучулар өз жоопторун айтып жатканда, көбүрөөк суроолорду бериңиз жана сынды азайтыңыз. Ар бир адам өзүн маанилүү жана керектүү сезиши керек.

Апта сайын ачык сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү

Бул сиздин бөлүмдүн же жумушчу топтун жуманын аягында калган команданын алдында беш мүнөттүк сүйлөшүү форматы. Темалар абдан ар түрдүү болушу мүмкүн: "Менин сүйүктүү хоббим", "Менин сүйүктүү китебим" жана башкалар. Кыйынчылык – адамдар өз ойлорун, идеяларын алмаша турган жана ачык айтуудан коркпогон мейкиндикти түзүү.

Социалдык тармактарда

Кантип жазылуучу аудиторияңызды көбөйтсө болот, кардарларды жылытып, анан өнүмдөрүңүздү жана кызматтарыңызды ийгиликтүү сатууга болот? Бул жерде социалдык медиа жана эл алдында сүйлөөгө кызыккандар үчүн көрсөтмөлөр бар.

Окуялар сериясын жасаңыз

Окуялар Инстаграмдагы жогорку каналдагы 15 секунддук видеолор. Сериялаштыруу адамдарга телешоу сыяктуу компаниянын жашоосун көрүп, ага катышууга жана катышуучуларга айланууга мүмкүндүк берет. Окуяларды үзгүлтүксүз жарыялап туруңуз, анда сиз иш процессиңиздин маанилүү деталдарын бөлүшөсүз.

Жеке Instagram түз агымдарын орнотуңуз

Аудиторияңыз менен баарлашуу жана өнүмдөрүңүздү жана кызматтарыңызды сатуу үчүн эң сонун куралдардын бири. Эгерде лидердин жеке бренди бизнес үчүн киреше алып келсе, анда жаңы ишкердик чын ыкластуулуктун принциптерине туура келген жеке темалар жөнүндө сөз кылуунун мааниси бар. Көптөгөн эксперттер алгачкы аракетинде насаатчылыкты, камераны сүзүп, башка коркунучтуу каталарды кетиришет. Алардын эң күнөөсү – башкаларга кантип жашоону үйрөтүү. Анын ордуна жөн гана тажрыйбаңыз менен бөлүшүңүз.

Бул жерде сиздин алдыдагы берүүлөрүңүз үчүн мүмкүн болгон темалар:

• 16 жашымда өзүмө кандай кеңеш берет элем.
• Жашоодогу баалуулуктарымды балдарга өткөрүп берем.
• Күнүңүздү жана жашооңузду пландаштырууга менин мамилем.
• Кантип өзүмө ишендим.
• Мүмкүн эмес нерсе мүмкүн.
• Адамдардын кандай сапаттарын баалайм.
• Бул мен үчүн кабыл алынгыс!
• Өзүн-өзү өнүктүрүү. Ал менин жашоомдо кандай орунду ээлейт?
• Быйылкы 3 максатым.
• Мен дүйнөгө ыраазымын (ыраазымын) …

Коомдук офлайн баяндамаларында

Кеңири аудитория жана кесиптештер менен өз ара аракеттенүүнүн дагы бир эффективдүү жолу ачык лекциялар жана профессионалдык конференцияларда чыгып сүйлөө болуп саналат. Бул сизди жаңы идеялар менен гана заряддабастан, бизнесиңиздин жүзү бар экенин көрсөтөт.

15/45 эрежесин сактаңыз

Эгерде сизди бизнес эртең мененки тамакка чакырышса, эң жаман нерсе - бир саат токтобой сүйлөшүү. Албетте, сиз өзүңүздүн тажрыйбаңыздын толук спектрин көрсөткүңүз келет, пайдалуу болгуңуз келет, бирок бул эч жакка баруучу жол.

Чын пейилдиктин принциптерин унутпаңыз: катышуу жана чынчылдык. Андыктан 15 мүнөтүн сөзгө, калган 45 мүнөтүн суроолорго жооп берүүгө арнаган жакшы. Муну менен сиз аудиторияңызды тартасыз жана пикир аласыз. Суроолорго көбүрөөк жооп - азыраак декларативдик пикир.

Mastermind куралын колдонуңуз

Үч сааттан ашык сүйлөшүү үчүн Mastermind Discussion Engagement Tool колдонуңуз. Талкуу үчүн тема коюп (мисалы, "чын ыкластуу баарлашуу"), команданы 3-5 адамдан турган топторго бөлүп, алардын конкреттүү бизнес көйгөйлөрүндө бул идеяны колдонууну табуу тапшырмасын бериңиз. Талкуунун жыйынтыгын тактада элестетип, жыйынтыгын талкуулаңыз. Бул бир жарым саат “маанилүүлүк жана зарылдык” жөнүндө сөз кылгандан алда канча эффективдүү.

Бул куралдарды жана ыкмаларды колдонуу менен статусун жоготпостон «элге жакын» болуу оңой. Ал эми сиздин бизнесиңизде эмнени жактыргандыгыңыз тууралуу социалдык тармактардагы чын жүрөктөн чыккан окуялар илгерилетүүнүн кошумча инструменттерине айланат.