Эмне үчүн бири-бирибизди түшүнүү мынчалык кыйын жана аны менен кантип күрөшүү керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Бизге биздин ички дүйнөбүз башкалардыкына караганда татаал жана тереңдей сезилет.

Кырдаалды элестетиңиз: сиз дарыгердин кабыл алынышына келип, алдыңыздан сизди кунт коюп угуп, жардам берүүгө абдан аракет кылган эң сонун жана достук адисти көрөсүз. Кийинчерээк бир нече суроолоруңуз бар, сиз Фейсбуктан дарыгерди табасыз. Жана күтүлбөгөн жерден сиз анын жеке баракчасында анын кеңсесинде болгондой сүйкүмдүү эмес экенин түшүнөсүз. Ал медициналык топтордун уулуу цитаталарды жарыялайт, мыскылдуу тамашалайт жана жумуштан тышкары бейтаптар менен баарлашуудан кескин баш тартат.

Сиз жоголуп жатасыз, анткени эртең менен ал абдан сүйкүмдүү көрүнчү. Анан ага эмне болду деп таң каласың. Бирок, чынында эч нерсе болгон жок. Сиз жөн гана мүнөздөрдүн бир жактуулугу деп аталган когнитивдик тузактын жеми болуп калдыңыз. Бул өзүн туруксуз жана татаал адам, ал эми башкаларды түшүнүктүү, примитивдүү жана алдын ала айтууга боло турган адамдар катары кабылдоо тенденциясы. Келгиле, эмне үчүн бул болуп жатканын аныктап көрөлү.

Эмнеге бири-бирибизди жакшы түшүнбөйбүз

Биз тышкы шарттарды унутуп калабыз

70-жылдары психологдор Эдвард Джонс жана Ричард Нисбет кызыктуу фактыны ачышкан. Байкоочу ролунда биз конкреттүү адамга жана анын иш-аракетине, башкача айтканда, диспозициялык факторлорго гана көңүл бурабыз. Ал эми катышуучунун ролунда биз тышкы, кырдаалдык жагдайларга көңүл бурабыз: өзүбүздү кандай сезип жатабыз, өзүбүзгө ыңгайлуу болобу, кимдир бирөө бизге кийлигишип жатабы.

Биз өзүбүз өзгөрмөлүү, татаал жана сезимталбыз, ал эми башка адам жагдайлардан жана тышкы факторлордон таасирленбеген робот сыяктуу.

Ошентип, студент профессорго эмне үчүн жаман отчет жазганын түшүндүрүп, чарчадым, аны көп сурадым, ооруп калдым же кыз менен урушуп кеттим дейт. Ал эми мугалим анын алдынан жумушунан тайбаган шалаакы окуучуну гана көрөт. Окуучуга таасир эткен жагдайлар мугалим үчүн жок. Бул туура эмес түшүнүк байкоочунун катышуучу эффектиси деп аталат.

Джонс менен Нисбеттин жыйынтыктары 1982-жылы психолог Дэниел Каммер тарабынан тастыкталган. Ал сыналуучулардан өздөрүнүн жана досторунун жүрүм-турумун баалоо үчүн полярдуу жооптору бар анкетаны сурады: токтоо - ачуулуу, этият - кайраттуу ж.б.у.с. Көрсө, адамдар айланасындагыларга караганда өздөрүн ийкемдүү, өзгөрмөлүү жана ар тараптуу деп эсептешет жана чоочундарга караганда алардын түйшүгүн, ой-сезимдерин угууга даяр экени белгилүү болду. Таң калыштуу эмес, туурабы?

Биз стереотипсиз жашай албайбыз

Дүйнөнү кыдырып, чечимдерди кабыл алууну жеңилдетүү үчүн биз объектилерди, кубулуштарды жана адамдарды классификациялайбыз. Бул категориялаштыруу деп аталат. Анын аркасында стереотиптер пайда болот: биз объектилердин же кубулуштардын ар бир тобуна белгилүү бир өзгөчөлүктөрдү берип, аларды бүтүндөй анын бардык өкүлдөрүнө жайылтабыз.

Бейтааныш адамды баалоодо биз анын жынысына, улутуна, кийимине карап, даяр стереотиптердин жыйындысын колдонуп, тез жана көбүнчө үстүртөн корутундуларды жасайбыз.

Аларда, эреже катары, чыныгы инсанга орун жок - биз жөн гана башыбызда жамааттык образды түзөбүз.

Бул жерде, демек, дагы эки когнитивдик тузак бар. Өз тобунун пайдасына бурмалоонун аркасында адамдар "өздөрү" бардык жагынан "сырттан келгендерге" караганда жакшыраак деп эсептешет. Башка топтун окшоштугуна баа берүүдөгү бурмалоо биз “биздики” ар түрдүү деп эсептешибизге алып келет. Маселен, бизге башка расанын өкүлдөрү бири-бирине ушунчалык окшош болгондуктан, аларды ажырата албай тургандай сезилет: «Алардын баары бир адам!

Биз колдо болгон мисалдарга таянабыз

Эвристиктин жеткиликтүүлүгү жөнүндө ар бир адам уккандыр. Бул ой жүгүртүүдөгү эң популярдуу (мындайча айтканда) каталардын бири. Эң негизгиси, адам өзүнүн эсинде эң биринчи болуп пайда болгон колдо болгон мисалдардын негизинде божомолдорду жана тыянактарды жасайт.

Биз өзүбүз жөнүндө көп нерсени билебиз - башкаларга караганда. Ал эми башкалар жөнүндө сөз кылганда, биз эс тутумга, сүрөттөргө жана калыптарга гана таяна алабыз. «Дарыгерлер адамдарга жардам беришет, алар боорукер жана жан аябас. Бул киши врачпы. Бул ал жакшы болушу керек жана мага каалаган убакта жардам бериши керек дегенди билдирет, - бул ушундай иштейт.

Болгону бизде ал адам тууралуу маалымат жетишсиз. Жана ушул жерден көптөгөн иллюзиялар келип чыгат.

Мисалы, айкындуулук иллюзиясы - биз өзүбүз жөнүндө билгендерибиздин бардыгы башкаларга белгилүү болгондой сезилгенде. Бир эксперименттин катышуучулары өздөрүнүн чыныгы сезимдерин жашырууга аргасыз болушкан - алар аракет кылып жаткан ичимдик ачуу экенин көрсөтпөө үчүн. Андан кийин алар жакшы иштегендигине баа берүүнү суранышты. Көпчүлүккө байкоочулар алардын калптарын оңой эле тааныгандай көрүндү. Бул өзүбүз жөнүндө билимден абстракциялоо биз үчүн кыйын болгондуктан болот.

Башкалардын туура эмес баалоосу кайда алып барат?

Иллюзиялар жана стандартташтырылган сүрөттөр көп учурда чыныгы адамдар менен эч кандай байланышы жок. Жана мындай диссонанс каталарга, түшүнбөстүктөргө жана конфликттерге алып келиши мүмкүн. Биз адамдан кандайдыр бир аракеттерди жана реакцияларды күтөбүз, бирок ал биз ойлогондой сезилбейт. Маселен, начальник өз командасынын жыйынтыгын жакшырткысы келип, кол алдындагыларга акча гана эмес, мактоо, колдоого да муктаж экенин унутуп, бонустарды жазат.

Жеке конфликттер анчалык деле жаман эмес.

Башка адамдарды туура эмес баалоо жана ашыкча жөнөкөйлөтүү - изилдөөчү Дэвид Фандер айткандай, «бир тараптуулук мүнөзү», кастыкка, бейкалыс пикирге, коркунучтуу стереотиптерге жана ар кандай дискриминацияга алып келет. Башкаларды алар да тирүү адамдар - өзгөрмө жана көп кырдуу деп танабыз.

Алардын бири-бирине окшош эместиги, аларды жалпы белгилери: расасы, жынысы, киреше деңгээли, сексуалдык ориентациясы бириктирип турат. Натыйжада адам эмес, белгилүү бир калыпка, социалдык категорияга: «мигрант», «аял», «бай ата-эненин уулу» деген коркунучтуу иллюзия пайда болот. Бул ага жараша мамиле кыла аласыз дегенди билдирет.

Кантип капканга түшүп калбоо керек

Бул сезимталдыкты жана маалымдуулукту талап кылат. Үстүртөн пикирлердин курмандыгы болуп калбоо жана чыр-чатакты козгобоо үчүн, сиздин алдыңызда тирүү адам турганын жана аны жүздөгөн карама-каршы ойлор жана сезимдер бөлүп-жарып жатканын ар дайым эстен чыгарбоо абзел. Анын жүрүм-турумуна көптөгөн ички жана тышкы факторлор таасир этет жана ал сиздин күтүүлөрүңүзгө жооп бериши керек эмес.

Адам жөнүндө көбүрөөк билүү ашыкча болбойт: ал эмнеден ырахат алат, эмнени окуйт, эмнени кыялданат. Ошондо сиздин көзүңүздө ал көлөмдүү, бекем жана жандуу болуп, ага болбогон өзгөчөлүктөрдү жана өзгөчөлүктөрдү илип коюу сизге кыйыныраак болот.

Эмпатияны өнүктүрүү - эмпатияга жөндөмдүүлүк. Маектештериңизди кунт коюп угуп, алардын ой-сезимдерине кызыгып, көп учурда өзүңүздү башканын ордуна коюңуз. Жана өзүңүздүн эмоцияларыңызды таанууну жана билдирүүнү үйрөнүңүз - бул башкаларды түшүнүүнүн ачкычы.