Натыйжалуу сүйлөшүүгө жардам бере турган 8 кеңеш

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Сүйлөшүү жөндөмү акчаңызды үнөмдөп, башкаларга таасир этүүгө жана каалаган нерсеңизге тезирээк жетүүгө жардам берет.

Биздин бүткүл жашообуз сүйлөшүүлөрдүн сериясы. Эмне кылганыбыз маанилүү эмес: машина сатып алуу же кайда окууну тандоо, жаңы кызматкерлерди жалдоо же кечинде кайсы кинону көрүүнү чеч. Ар кандай турмуштук кырдаал сүйлөшүүлөргө себеп болот. Биздин сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жөндөмдүүлүгүбүз чечимдерди кабыл алуу жөндөмүбүз менен ажырагыс түрдө байланышкан. Жана бул ийгиликтүү жашоонун пайдубалы.

1. Угууну үйрөнүңүз

Маектешинин уга билүү жөндөмү көп учурда бааланбайт. Бирок анын аркасы менен адамдын максаттары, каалоолору жана коркуулары жөнүндө көп нерселерди биле аласыз.

Кийинки сүйлөшүүлөрдүн жүрүшүндө маектешиңиз сүйлөп жаткан учурда өзүңүздүн жообуңузду айтууга аракет кылбаңыз, аны кунт коюп угуңуз. Сөзгө эле эмес, интонацияга, жаңсоолорго жана мимикага да көңүл буруңуз.

2. Эмоционалдык интеллектти өнүктүрүү

Биз көбүнчө коркуу, өзүмчүлдүк же ач көздүктүн негизинде чечим чыгарабыз. Эмоционалдык интеллект - бул сиздин жана айланаңыздагы адамдардын сезимдерин таануу жөндөмү. Сүйлөшүүлөр учурунда ал сизге эмоцияларыңызды ооздуктоого жана көйгөйгө рационалдуу мамиле кылууга, ошондой эле башкалардын сезимдерин башкарууга жардам берет.

Сезимдерге акыл менен мамиле кыл. Сүйлөшүүлөр учурунда, башкалар нерв болуп, өзүн жоготуп жатса да, сабырдуу болууга аракет кылыңыз.

Эсиңизде болсун, сүйлөшүү - бул макулдашууга умтулган эки тараптын конструктивдүү диалогу. Ачуу жана кыжырдануу алсыздыктын жана кесипкөй эместиктин белгиси. Аркы тараптагы чабуулдар сиздин маектешиңиз жабылып, өзүн коргой баштаганына гана алып келет. Жана сиздин эмоцияңыз сизге каршы колдонулат.

3. Өз ара пайдага умтулуу

Адамдарга каалаган нерсесин алууга жардам бер, ошондо сен өзүң каалаган нерсеңе жетесиң.

Мисалы, автодилер белгилүү бир сандагы унааларды сатууга жана төлөмдөрдү төлөөгө тийиш. Жана сиз кирешелүү машина сатып алгыңыз келет. Сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүдө сиз төлөөгө даяр болгон бааны гана эмес, сатуучуга жардам берүүгө аракет кылыңыз. Натый-жада бардыгы пайда табат.

4. Кызык болуңуз

Бул дагы бир көз жаздымда калган чеберчилик. Суроо берүүдөн коркпоңуз, экинчи тарап сүйлөшсүн. Ушундай жол менен өзүңүздү бузуп алуу мүмкүнчүлүгүңүз азыраак болот.

Бизге адатта көп суроолорду берүү ыңгайсыз, бирок бул натыйжалуу сүйлөшүүлөрдүн абдан маанилүү бөлүгү. Кийинки жолу адамдарга кызыгуу жана чындап кызыгуу көрсөтүүгө аракет кылыңыз. Мисалы, төмөнкү суроолорду бер:

• Бул эмне үчүн маанилүү?
• Эмнени айткыңыз келгенин түшүндүрүп бере аласызбы?
• Сиз кандай сезимдесиз …?

5. Так сүйлө

Эмнени жана кантип айтууну билүү абдан маанилүү. Андыктан сөздү баштаардан мурун өзүңүздүн ойлоруңузду чогултуңуз. Өтө тез сүйлөбө, сен Эминем эмессиң. Так жана шашпай сүйлөө сизге өзүнө ишенген адамдай таасир калтырат.

Мындан тышкары, «Чынымды айтсам», «Кечиресиз, бирок…», «Кечиресиз, бирок…», «Тилекке каршы» деген мите сөздөрдү жана сөз айкаштарынан арылууга аракет кылыңыз.

6. Тыныгуу

Белгилүү бир сүйлөмгө же суроого көңүл буруу үчүн паузаларды колдонуңуз.

Бул стратегия, ошондой эле кимдир бирөө сиз үчүн пайдалуу эмес соодага мажбурлоого аракет кылганда иштейт. Андыктан жообуңузду бериңиз жана тыныгыңыз. Кырдаал өтө ыңгайсыз болуп калышы мүмкүн, бирок токтоолукту жоготпоого аракет кылыңыз. Сиз тынчсызданып жатканыңызды көрсөтпөңүз.

Мисалы, жеке финансы адиси Рамит Сети HR менеджеринин жагымсыз сунушуна мындайча жооп берүүнү кеңеш берет: «Мен бул сунуш үчүн ыраазымын. Мен ар бир кызматкер компания үчүн инвестиция катары каралаарын жана кайсы бир кызматкерге канча инвестиция салууну өзүң чечесиң деп түшүнөм. Ошондуктан, өзүмдүн тажрыйбамды жана компаниянын өнүгүшүнө кошкон салымымды эске алып, айлыкты көтөрүүнү суранууга аргасыз болуп жатам. Мен сиздин салымыңызды толугу менен актай алам деп ишенем, ошондуктан мен көбүрөөк айлыкка татыктуумун деп эсептейм. Бул үчүн эмне кыла аласың?"

Андан кийин тыныгуу. Эми экинчи тарап чечим кабыл алышы керек.

7. Алдын ала даярданыңыз

Даярдоо - натыйжалуу сүйлөшүүлөрдүн негизги эрежеси. Сүйлөшүүчүлөр жөнүндө мүмкүн болушунча көбүрөөк билип алыңыз, ошондо сиз окуялардын күтүлбөгөн бурулуштарына даяр болосуз.

Ошондой эле эки тарапка тең пайда алып келе турган планды даярдаңыз. Биринчиси ишке ашпай калса, В планын мөөнөтүнөн мурда түзсө зыяны жок.

8. Коркутпаңыз

Биз көп учурда жогорку статусу бар адамдардын алдында тынчсызданып, алардын өздөрүнүн коркуулары жана көйгөйлөрү бар экенин унутуп калабыз.

Артыкчылык кайсы тарапта экени маанилүү эмес. Маектешиңиз канчалык таасирдүү болбосун, экинчи тарап сизди түртүп, өз шарттарын таңуулоого эч качан жол бербеңиз. Эгерде сиз өзүңүзгө ишенсеңиз жана өзүңүздүн баалуулугуңузду далилдей алсаңыз, анда сиз ар дайым келишимден баш тарта аласыз.

корутундулар

Натыйжалуу сүйлөшүүнү үйрөнүү анчалык деле кыйын эмес. Сиз адамдарды түшүнүшүңүз керек: алардын умтулуулары, коркуулары жана мотивдери. Башка тарапты түшүнгөндө, кыялыңыздагы келишимге жарым жолго жетесиз.