Эмоционалдык интеллект - башка адамдар менен ийгиликтүү өз ара аракеттенүүнүн ачкычы

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Заманбап дүйнөдө өзүбүз жана башкалар менен тил табышуу барган сайын кыйындап баратканын көбүбүз билебиз. Ошондуктан, башка адамдар менен ийгиликтүү өз ара түздөн-түз эмоционалдык интеллект көз каранды экенин түшүнүү маанилүү. Ал ниетти иш-аракетке айландыруу, негизделген чечимдерди кабыл алуу, жемиштүү мамилелерди куруу жана балдарды тарбиялоо үчүн керек.

Эмоционалдык интеллект деген эмне

Эмоционалдык интеллект (EQ) – бул, мисалы, стресстен арылуу, кыйынчылыктарды жеңүү жана конфликттерди басаңдатуу үчүн өзүңүздүн эмоцияларыңызды позитивдүү түрдө аныктоо, колдонуу, түшүнүү жана башкаруу жөндөмдүүлүгү. Ошондой эле, бул жөндөм башка адамдардын эмоционалдык абалын таанууга мүмкүндүк берет.

Эмоционалдык интеллект жашоонун каалаган убагында жакшыртылышы мүмкүн.

Бирок эмоционалдык интеллектти изилдөө менен аны иш жүзүндө колдонуунун ортосунда чоң айырма бар. Сиз белгилүү бир кадамдарды жасашыңыз керек экенин түшүнүшүңүз мүмкүн, бирок бул сиз аларды жасайм дегенди билдирбейт, өзгөчө стресске кабылсаңыз. Жүрүм-турум адаттарыңызды өзгөртүү үчүн, стресс менен күрөшүүгө үйрөнүшүңүз керек.

Эмоционалдык интеллект, адатта, беш компоненттен турат:

• Өзүн-өзү таануу. Сиз өзүңүздүн эмоцияларыңызды моюнга аласыз жана алар сиздин ойлоруңузга жана жүрүм-турумуңузга кандай таасир тийгизерин түшүнөсүз. Сиз өзүңүздүн күчтүү жана алсыз жактарыңызды билесиз, өзүңүзгө ишенесиз.
• Өзүн өзү башкаруу. Сиз импульсивдүү сезимдерди башкарууну, мамиледе эмоцияларыңызды башкарууну, демилгени колго алууну, милдеттенмелерди аткарууну жана өзгөрүп жаткан шарттарга көнүүнү билесиз.
• Эмпатия. Сиз жакшы мамилелерди өнүктүрүүнү жана сактоону, оңой баарлашууну, башка адамдарды шыктандырууну жана жол көрсөтүүнү билесиз.
• Мотивация. Сиз максатыңызды элестетесиз жана кыялыңызга жетүү жолунда ар бир кийинки кадамды так билесиз.
• Коомдук көндүмдөр. Сиз башка адамдардын эмоцияларын, муктаждыктарын жана көйгөйлөрүн түшүнө аласыз, вербалдык эмес сигналдарды тааный аласыз, коомдо өзүңүздү ыңгайлуу сезе аласыз, топтун же уюмдагы адамдын статусун аныктай аласыз, команданын ичиндеги чыр-чатактарды чече аласыз.

Эмне үчүн эмоционалдык интеллект абдан маанилүү

Жашоо көрсөткөндөй, дайыма эле акылдуу адамдар ийгиликке жана жогорку социалдык статуска жете бербейт. Академик билими мыкты, бирок жумушта да, жеке жашоосунда да социалдык жактан жөндөмсүз болгон бир-эки адам эсиңизде болсо керек.

Жогорку IQ карьерада жана үй-бүлөдө ийгиликке кепилдик бербейт. Ооба, ал сизге абройлуу окуу жайына кирүүгө жардам берет, бирок акыркы экзамендердин алдында эмоцияларыңызды тынчтандыруу керек болгондо гана эмоционалдык интеллект жардам берет. Тандемде IQ жана EQ бири-бирин бекемдейт.

Ошентип, эмоционалдык интеллект таасир этет:

• Мектептин көрсөткүчтөрү жана жумуштагы өндүрүмдүүлүк. Эмоционалдык интеллект жумуш ордунда татаал социалдык мамилелерди башкарууга, лидер болууга жана башкаларды мотивациялоого жана карьераңызда мыкты болууга жардам берет. Көптөгөн компаниялар интервьюда талапкерлердин эмоционалдык интеллектине баа беришет, аны кесиптик компетенттүүлүктөн кем эмес маанилүү өзгөчөлүк деп эсептешет.
• Физикалык ден-соолук. Эгер эмоцияларыңызды башкара албасаңыз, стрессти башкара албайсыз. Бул олуттуу ден-соолук көйгөйлөрүнө алып келиши мүмкүн. Көзөмөлсүз стресс кан басымды көтөрөт, иммундук системаны басат, инфаркт коркунучун жогорулатат, тукумсуздукка алып келет жана картаюуну тездетет.
• Психикалык абалы. Башкарылбаган эмоциялар жана стресс психикалык ден соолукка таасирин тийгизет, бул бизди тынчсыздануу жана депрессияга алсыз кылат. Эгерде сиз өзүңүздүн эмоцияларыңызды башкара албасаңыз, анда туруктуу мамилелерди кура албайсыз. Жыйынтыгында жалгыздык жана обочолонуу сезими пайда болот.
• Мамиле. Өзүңүздүн эмоцияларыңызды түшүнүү жана башкаруу менен сиз жакындарыңызга болгон мамилеңизди билдирүүгө, айланаңыздагыларды сезүүгө үйрөнөсүз. Бул натыйжалуураак баарлашууга жана ишенимди бекемдөөгө мүмкүндүк берет.

Эмне эмоционалдык интеллектти түзүүгө жардам берет

1. Өзүн-өзү таануу

Психологдор учурдагы тажрыйбалар мурунку эмоционалдык тажрыйбалардын чагылышы деп ырасташат. Бул сиздин ачууну, кайгыны, коркуу жана кубанычты кабылдоо жөндөмүңүзгө, балким, жашооңуздун башталышында болгон сезимдериңиздин сапаты жана күчтүүлүгү таасир этет дегенди билдирет.

Эгерде сиз буга чейин эмоцияларыңызды баалап, түшүнгөн болсоңуз, анда алар келечекте баалуу байлыктарга айланат. Эгер тажрыйба азаптуу жана баш аламандык болсо, балким, андан алыс болуу үчүн колуңдан келгендин баарын жасайсың. Бирок, сиз өзүңүздү терс сезимдерден алыстатпашыңыз керек, анткени сиздин эмоционалдык абалыңызды кабыл алуу жана аңдап билүү - бул окуялар сиздин ойлоруңузга жана иш-аракеттериңизге кандай таасир тийгизерин түшүнүүнүн ачкычы.

Өзүңүзгө бир нече суроолорду бериңиз:

• Эмоциялар ашказандагы, тамактагы же көкүрөктөгү физикалык сезимдер менен коштолуп жатабы?
• Мимикаңызда айкын чагылдырылган сезимдерди башынан өткөрдүңүз беле?
• Сиздин көңүлүңүздү жана башкалардын көңүлүн толугу менен жалмап турган күчтүү сезимдер болушу мүмкүнбү?
• Чечим кабыл алууда эмоцияларыңызды байкайсызбы?

Эгерде бир эле терс жооп болсо, сиздин эмоцияларыңыз басылып же өчүрүлөт. Дени сак эмоционалдык интеллектке ээ болуу үчүн сиз тажрыйбаларды ачып, аларды өзүңүздүн комфорт зонасына киргизишиңиз керек.

Бул жерде өзүңүздүн билимиңизди өркүндөтүүнүн эң ишенимдүү жолдору:

• Эстүүлүккө үйрөтүү. Башкача айтканда, атайылап көңүлдү азыркы учурга буруу. Эстүүлүк көбүнчө буддизмде медитация менен байланыштырылат, бирок дүйнөдөгү диндердин көбү тиленүү түрүндө окшош нерсени колдонушат. Бул тынчсызданууну бошотот, тынчтандырат жана тонус, мүнөздү тарбиялайт.
• Күндөлүк сактоо. Ар бир күндүн аягында сизге эмне болгонун, кандай сезимде болгонуңузду жана кыйынчылыктарды кантип жеңгениңизди жазыңыз. Мезгил-мезгили менен артка кылчайып карап, типтүү кырдаалдарды талдаңыз, кайсы жерде кысылганыңызды же ашыкча кылбаганыңызды белгилеңиз.
• Жакындарыңыздан сизди ким катары көрүшөрүн сураңыз. Бир нече адамдардын күбөлөндүрүүлөрү сиздин күчтүү жана алсыз жактарыңызды ачып берет. Баарын документтештирүүнү жана үлгүлөрдү табууну унутпаңыз. Эң негизгиси талашып же каршы чыкпоо. Өзүңүздү башка бирөөнүн көзү менен кароо сиз үчүн маанилүү.

2. Өзүн өзү башкара билүү

Сезимдерди билүү эмоционалдык башкаруунун биринчи кадамы. Сиз конструктивдүү чечимдерди кабыл алуу жана жүрүм-турумду куруу үчүн эмоцияларыңызды колдонушуңуз керек. Ашыкча стресске кабылганда, өзүңүздү башкара албай, ой жүгүртүүңүздү жоготуп аласыз.

Стресске кабылганда рационалдуу ойлонуу канчалык оңой экенин ойлонуп көрүңүз. Балким, андай эмес. Бул мээнин ой жүгүртүү процесстеринен четтеп, ашыкча сезимдерге өтүп кеткенинен болот.

Эмоциялар маанилүү маалымат болуп саналат; алар бизге өзүбүз жана башкалар жөнүндө айтып беришет. Бирок, стресстин астында депрессияга түшүп, өзүбүздү башкара албай калабыз. Стресс менен күрөшүүгө үйрөн. Ушундай жол менен сиз сезимдерди жана жүрүм-турумду башкара аласыз, мамилелерди башкара аласыз, демилгени колго алып, милдеттенмелерди аткарып, өзгөрүп жаткан дүйнөгө ыңгайлаша аласыз.

Анда кантип өзүн өзү башкара билүүгө үйрөнөсүң? Сиз ачууланганда онго чейин санай турган эски ыкманы уккандырсыз.

Ачууну же депрессияны басуу дайыма эле мүмкүн боло бербейт, ошентсе да, физикалык түртүүлөр ордунда болот. Чарчаганыңызды сезиңиз - бир аз көнүгүү жасаңыз. Күчүңдү топтой албасаң, бетке чап. Жалпысынан алганда, кандайдыр бир физикалык стимулду колдонуңуз, ал жумшак шокту жаратат жана катаал чөйрөнү бузат.

3. Эмпатия

Биз дайыма биз үчүн эң маанилүү нерсеге көңүл бурабыз. Бирок, биздин эмоциялар мамиленин жарымы гана. Бардык башка адамдардын да өз сезимдери, каалоолору, триггерлери жана коркуулары бар. Ошондуктан, эмпатия абдан маанилүү жашоо жөндөмү болуп саналат.

Бул жерде сизге эмпат болууга жардам бере турган кээ бир кеңештер:

• Аз сүйлө, көп ук. Бул ар бир чын жүрөктөн эмпатиялуу адам үчүн алтын эреже. Албетте, сиз башка адамдын сезимдерин толугу менен сиз аркылуу көрсөтө албайсыз, бирок сиз аны угууга аракет кылсаңыз болот. Жөн гана адам сиздин оюңуз менен анын сөзүн бөлбөй сүйлөй бериңиз. Бул кыйын, өзгөчө, эгерде күчтүү терс эмоциялар бар болсо. Бирок, баарлашуудан мурун бир нече секунд күтүү менен дээрлик бардык байланыштар күчөйт.
• Өзүңүздүн позицияңызга карама-каршы пикирди кабыл алыңыз. Адамга эмне түрткү болгонун түшүнүү үчүн анын ордунда болуу керек. Эгерде сиз өзүңүздүн жетекчиңиз ойлонбогон абалда деп ойлосоңуз, аны өзүңүздүн башыңызда актоого аракет кылыңыз. Балким, сен да анын ордунда болсоң, сен да ошондой кылмаксың.
• "Мен билем" менен "мен сени түшүнөм" дегендин айырмасын түшүн. Биринчиси, сиз ушуга окшош жашоо тажрыйбаңыз бар экенин көрсөтүп турат. Экинчиси, кырдаалды ойлонуп, аны өз атынан жоготконуңузду билдирет. Албетте, башка адамдардын көйгөйлөрүн түшүнүү мамилелердин кыйла ишенимдүү жана чынчыл деңгээли.

Эмпатия сиздин реакцияңызды билдирет, бирок ал өз убагында келиши керек. Эгерде кимдир бирөө ыйлагысы келсе же катуу ооруп жатса, сезимдерин басууга аракет кылба. Адам эмоциясын билдирүүсү керек, ал сиздин жардамыңызга муктаж болот.

4. Мотивация

Биз эмоционалдык интеллекттин компоненти катары мотивация жөнүндө сөз кылганда, денеңизди төшөктөн алып чыгуу үчүн психологиялык күчтөрдү эмес, ички өзөктү билдирет. Психологдор айткандай, биздин өзөгүбүз мээнин префронталдык кабыгында жайгашкан. Ал бир маанилүү ишти бүтүрүүнү ойлогондо эле активдүү боло баштайт.

Максат карьера, үй-бүлө, искусство чыгармасы же башка нерсе болушу мүмкүн, эгер ал сиздин жашооңузду өзгөртөт. Мотивация бизнеске түшкөндө, ал реалдуулук менен биригет жана биз реалдуу иштерди жасайбыз. Үй-бүлө куруу үчүн мотивациялуу адамдар сүйлөшө башташат. Кызматта алдыга жылуу үчүн, жүйөлүү адамдар өзүн-өзү тарбиялоону колго алышат.

Өзүңүздүн өзөгүңүздү кантип тапса болот? Биринчиден, сиз өз баалуулуктарыңызды табышыңыз керек. Көпчүлүгүбүз ушунчалык бош болгондуктан, өзүбүзгө тереңдеп кирип, приоритеттерди коюуга убактыбыз жок. Эгерде адам өзүнүн дүйнө таанымына, принциптерине түздөн-түз карама-каршы келген иштерди жасаса, андан да жаман.

Экинчиден, максатыңызды кагазга өткөрүп, майда-чүйдөсүнө чейин боёшуңуз керек. Ошол эле учурда, бул чоң ийгилик абдан убакыттын өтүшү менен узартылат экенин түшүнүү керек. Ал кичинекей жеңиштерден жана жеңилүүнүн ачуусунан турат.

5. Коомдук көндүмдөр

Коомдук көндүмдөр - бул айланаңыздагы адамдар сизге дайыма кайрыла турган вербалдык эмес сигналдарды түшүнүү жөндөмү. Бул сигналдар адам эмнени баштан кечирип жаткандыгы жана ал үчүн чынында эмне маанилүү экендиги жөнүндө так түшүнүк берет. Вербалдык эмес сигналдарды кабыл алуу үчүн, сиз адамдын жанында жүргөндө көздөгөн максаттарыңыз жана милдеттериңиз жөнүндө ойлонбостон, өзүңүздүн ойлоруңузду токтотушуңуз керек.

Эгерде сиз учурдагы окуядан башка нерсе жөнүндө ойлонуп жатсаңыз, коомдук көндүмдөр сиз үчүн иштей албайт. Биз эскерүүлөргө чөмүлтүлгөндө же келечекке жеткирилгенде, биз азыркы учурда эмеспиз. Ушундан улам, тымызын вербалдык эмес сигналдарды кармоо кыйынга турат.

Көптөгөн тапшырмалардын иллюзиясына кабылбаңыз. Ооба, биз темалардын ортосунда өтө тез которула алабыз, бирок өткөөл мезгилде башка адамдарды түшүнүүгө жардам берген тымызын эмоционалдык жылыш жоголот.

Коомдук көндүмдөр пикир келишпестиктерди чечүү менен жакшыртуу үчүн жакшы:

• Бири-бириңерге убакыт бөлгүлө, анан көйгөйгө кайтып келгиле. Романтикалык мамиледе өнөктөшүңүзгө сын камкордук жана мээримдүүлүк экенин эскертишиңиз керек.
• Эки тарап тең чыр-чатактын себебин так түшүнүшү керек. Өз ара каалоолорду эске алган жана кошумча талаптарды жокко чыгарган эки тарапка тең пайдалуу чечимди сунуштаңыз.
• Толугу менен позитивдүү болбосо да, бир нота менен бүтүрүңүз. Жетекчиңизге, кесиптешиңизге же башка маанилүү адамдарга ар кандай көз карашта болсо да, бир багытта бара жатканыңызды билсин.

Конфликттерди чечүү менен катар таанышууга, баарлашууга, ойноого өзүңүздү үйрөтүшүңүз керек. Ошол эле учурда ар кайсы улуттагы адамдардын менталитетин алдын ала изилдеп көрүү максатка ылайыктуу.