Алгач кайсы жаңылыкты айтуу керек: жакшыбы же жаманбы?

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Психолог Елена Станковская - маектешиңизге жакшы жана жаман жаңылыктарды айтууга туура келсе, эмнеден баштоо керек жана жагымсыз жаңылыктан соккуну кантип жумшартуу керектиги жөнүндө.

Баарыбызга кээде жагымсыз, кээде кайгылуу кабарларды айтууга туура келет. Бул азаптуу чындыктын жарчысы болгон үчүн да, албетте, аны кабыл алган адам үчүн да сыноо. Көбүнчө, мындай учурларда биз стихиялуу түрдө бардыгын бир заматта ачык айткыбыз келет, эгер кырдаал тез бүтсө. Бул стратегия чындап эле оптималдуубу? Бул жерде психология бизге кандай колдоо көрсөтө алат?

Дэн Ариэлинин (Психология жана жүрүм-турум экономикасынын профессору. - Ред.) изилдөөсү көрсөткөндөй, оору - физикалык же психикалык болобу - орточо интенсивдүү жана узакка созулган (курчка салыштырмалуу, бирок кыскараак) болсо, туруштук берүү оңой болот. Ошондуктан, балким, эң негизги принцип – адамга укканына ыңгайлашууга убакыт берип, жагымсыз жаңылыктарды жай айтуу. Ачуу чындыкты адам уккандары менен кантип күрөшүп жатканын кайра текшерүү менен өлчөө керек.

Мындай сүйлөшүүгө адамды даярдоо абдан маанилүү. Маселен, телефон аркылуу кандайдыр бир жагымсыз нерсе тууралуу кабарлашыбыз керек болсо, жок дегенде маектешибизге азыр сүйлөшүү ыңгайлуубу, сүйлөшүүдөн кийин өзүнө келгенге мүмкүнчүлүк болобу деп сураңыз. Азыр бир жагымсыз нерсе айтыларын эскертиш үчүн.

Жаңылыктын катаалдыгы ар дайым объективдүү болгон окуя менен эмес, адам аны канчалык көтөрө ала тургандыгы менен да аныкталат. Ошондуктан, маектешинин кайгылуу чындыкка каршы мобилизациялоого жардам берүү пайдалуу. Муну жасоонун бир жолу, маектешүүгө чынчыл жана позитивдүү нерсени эскертип коюу.

Адамдар жолугушуу учурунда жакшыраак ойлоно алышат, эгерде алар биринчи кезекте алардын иши же топтун иши жөнүндө чынчыл жана позитивдүү бир нерсе айтса.

Нэнси Клайн "Ойлонууга убакыт"

Тактап кетейин, бул иште максат адамды оор кабардан алаксытуу эмес, анын күчүн аны менен күрөшүүгө мобилизациялоо болуп саналат. Дагы бир ыкма - адамдан бул жагдай боюнча эмнелерди биле турганын, кандай божомолдору бар ж.б.у.с. Аны чакырып, тактоочу суроолорду бер.

Дагы бир маанилүү принцип – чындыкты айтуу менен адамдын үмүтүн үзбөө. Изилдөөлөр көрсөткөндөй, оору жакшы нерсе менен, маани менен байланышканда, ал субъективдүү түрдө аз интенсивдүү болуп кабыл алынат жана адам ага тезирээк көнүп калат. Үмүттү сактап калуу кыйын болсо, анда келечек жөнүндө суроолорду берүү маанилүү: адам бул кырдаалда эмне кыларын билеби, жардам сурап кайрыла турган адамдар барбы? Бул суроолор аркылуу биз маектешибизге келечектин кандайдыр бир имиджин түзүүгө жардам беребиз жана ошону менен анын үмүтүн бекемдейбиз.

Биринчи эмне айтуу керек: жакшы же жаман кабар? Адамды кайгылуу чындыкты кабыл алууга даярдагандан кийин, эң оор кабардан баштаганыбыз оң.

Бул күтүү таасири менен шартталган. Дэн Ариэли тарабынан жүргүзүлгөн изилдөө оорунун өзү күтүүдөн анча коркунучтуу эмес экенин тастыктайт. Жаман жана өтө жаман кабардын ортосунда тандоо керек болсо, экинчисинен да баштаганыбыз жакшы. Оор жаңылыктардын фонунда азыраак кыйынчылык жеңилирээк кабыл алынат. Бирок, бул жерде адам укканын кантип көтөрө алгандыгын көзөмөлдөө маанилүү. Балким, сиз тыным жасап, адам бул жөнүндө эмне деп ойлойт, эмнени сезет, бул жагынан эмне кылгысы келет деп сурашыңыз керек.

Дагы бир маанилүү принцип - оор кабарларды акырын жеткирүү. Тактап айтканда, чын жүрөктөн боорукердикти билдирүү пайдалуу (ошол эле Дэн Ариэлинин изилдөөлөрү атайылап келтирилгенге караганда, кокустук катары кабыл алынган ооруну оңой эле сезе тургандыгын көрсөтөт). Кээ бир учурларда, өзүңүздүн сезимиңизди билдирүү туура болот, мисалы, сиз үчүн бул жөнүндө айтуу кыйын, бул чындап эле өтө оор кырдаал деп айтуу. Адам сизден дагы эмнени угушу керектигин сураңыз, балким, аны менен унчукпай туруп, кабардын салмагын бөлүшүңүз.