Моббинг: жумуштан аман калсаңыз эмне кылуу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Ар бир адам зомбулуктун курмандыгы болуп калышы мүмкүн.

Моббинг деген эмне

Моббинг – профессионалдык командадагы адамга дайыма психологиялык басым көрсөтүүнүн бир түрү. Чынында, бул мектепте эмес, жумушта боло турган бейбаштык.

Алгач бул термин биологияда пайда болгон, анда жаныбарлардын жамааттык коргонуу жүрүм-туруму моббинг деп атала баштаган. Мисалы, бир нече канаттуулар жырткычты кайтаруу үчүн агылып келгенде.

Адамдарга карата бул сөздү биринчи жолу швед психологу Хантс Лейман колдонгон. Командадагы бир же бир нече адам башка кесиптешине системалуу түрдө кастык кылган кырдаалды адис мына ушундайча сүрөттөгөн. Көбүнчө жабырлануучуга өзүнүн жеке сапаттарынан уламбы, же компаниянын иерархиясындагы позициянын төмөндүгүнөнбү, же кырдаалга таасир этүү мүмкүнчүлүгүнүн жоктугунанбы, өзүн коргоо кыйынга турат.

Бейбаштык жабырлануучу менен бирдей деңгээлдеги кесиптештерден гана эмес, жогорку деңгээлдеги кызматкерлерден да болушу мүмкүн. Мисалы, кол алдындагы адамды дайыма кемсинткен жетекчи болушу мүмкүн. Моббингдин жарымына жакыны жетекчинин жүрүм-турумуна байланыштуу.

Ким моббингдин курмандыгы болот

Жумушта канча адам кордолгону боюнча бирдиктүү статистика жок. Эсептөөлөр такыр башка сандарды берет: 6, 8% дан 46, 4%, 15%, 30%, 39, 1% бардык жумушчулар.

Бирок, кээ бир топтор бар, алар башкаларга караганда мобжировкага дуушар болушат. Мисалы, жаңы кызматкерлер. Бейбаштык же командага кандайдыр бир "демилге" болушу мүмкүн, же баналдык кастыктын жана көрө албастыктын натыйжасы болушу мүмкүн. Ошондой эле, бейбаштык расалык жана башка бейкалыс көз караштар менен шартталган. Мында азчылыктын өкүлдөрү көбүрөөк жабыр тартышат. Акыр-аягы, аялдар эркектерге караганда мобдонго көбүрөөк дуушар болушат. Анын үстүнө, биринчисине карама-каршы жана өз жынысындагы кесиптештери кол салышат.

Өнөр жай жана жумуш ордунун өзгөчөлүгү да көрүнүштүн жайылышына таасир этет. Мисалы, моббинг өнүгүп келе жаткан өлкөлөрдүн компанияларында кеңири таралган, анткени мындай фирмалардагы корпоративдик маданият дагы эле авторитардык.

Эмне үчүн моббинг пайда болот

Себептери ар кандай болушу мүмкүн.

Зордукчулдун табиятынан улам

Мектепте классташтарын кордогондор бойго жеткенде да ушундай кылышары белгилүү. Девианттык жүрүм-турумга тенденция, мисалы, эмпатиянын жоктугу же кыянаттык жүрүм-турум да моббингдин пайда болушун негизинен аныктайт.

Кызганычтан жана ордуңду жоготуп алуудан коркуп

Көбүнчө оппоненттер жабырлануучуга көз артып, анын абалына коркунуч туудурушат. Жашыраак, ийгиликтүү, билимдүү, квалификациялуу же көз карандысыз атаандаштын келиши жумушунан ажырап калуу коркунучун жаратат. Зордукчул жабырлануучу психологиялык басымдын айынан жумушун таштап, коркунуч өзүнөн өзү жок болот деп үмүттөнөт.

Бийликке же өз милдеттериңизди алмаштырууну каалоого байланыштуу

Моббинг башка кызматкерге баш ийүү ниетинен да келип чыгышы мүмкүн. Кылмышкерлер өздөрүн ырастап, бийликке болгон кумарын ишке ашырышат. Мисалы, жабырлануучуну башка адамдардын тапшырмаларын аткарууга мажбурлоо.

Жетекчинин компетентсиздигинен

Жетекчи башкаруунун өзгөчө стилинен, өзүнүн комплекстеринин ордун толтурууну каалагандыктан же жөн эле компетентсиздигинен улам моббингге кайрылышы мүмкүн. Ошол эле учурда команданын ичиндеги топтор лидерге кошулуп, жабырлануучуга басымды күчөтүшү мүмкүн.

Эмгек шартына байланыштуу

Маселен, коллективдеги ички чыңалуудан, анын мүчөлөрүнүн ачык теңсиздигинен, начальниктердин макулдугунан, жумуштун убаракерчилигинен, айлык акынын аздыгынан келип чыккан. Мындай шартта кызматкерлердин кээ бир кесиптештерин куугунтуктай башташы үчүн кичине эле шылтоо жетиштүү.

Моббингдин пайда болушуна ызы-чуу, адамдардын көптүгү, бөлмөдө ашыкча ысык же муздак сыяктуу жумуш ордунда ачык эмес өзгөчөлүктөр таасир этиши мүмкүн.

Моббинг өзүн кантип көрсөтө алат

Бул жерде 1.

2.

3.

4.

5. анын кеңири таралган түрлөрү:

• туруктуу негизсиз сын;
• кызматкердин кесиптик квалификациясынын жана жеке салымынын төмөндөшү;
• бойкот;
• зарыл болгон бизнес-маалыматтарды жашыруу же бизнес маселелерин талкуулоодо алдоо;
• жалаа жана жалган жалаа;
• шылдыңдаган жана кемсинткен тамашалар;
• коркунучтар;
• жеке буюмдарды уурдоо жана зыян келтирүү;
• сексуалдык асылуу, ал тургай, түздөн-түз физикалык зомбулук.

Кол салуулар ар бир адамдын көзүнчө да, жашыруун да болушу мүмкүн. Мисалы, социалдык тармактар жана мессенджерлер аркылуу адамдын аброюна шек келтирген жана кемсинткен маалыматтар берилиши мүмкүн.

Моббингге эмне тиешеси жок

Эки тарап тең колдогон жалпы чыр-чатактар. Мисалы, кесиптештердин бири-бирине болгон кастыктан улам бири-бирин жемелештери. Же чайнекти бирөө ордуна койбойт деп урушат. Дегеле үй-бүлөлүк жана жумуштук талаш-тартыштардын баары бирөөнү куугунтуктоо, кемсинтүү максаты жок.

Ошондой эле конструктивдүү сындоо, милдеттерди, кызматтарды жана эмгек акыларды пландуу бөлүштүрүү, тартиптик нормаларды бузгандыгы үчүн айып салуу жана айып салуу моббинг болуп саналбайт.

Моббинг эмне үчүн коркунучтуу?

Бейбаштык психикалык жана физикалык ден соолукка терс таасирин тийгизген күчтүү стресс болуп саналат.

Посттравматикалык стресстин бузулушу (PTSD) жабырлануучуларда кеңири таралган. Жумуш ордунда рэкетчиликтин терс таасирлери ал токтогондон кийин да адамда пайда болушу мүмкүн. Демек, бейбаштык келечекте психологиялык көйгөйлөрдүн пайда болуу ыктымалдыгын 68% га жогорулатат. Анын үстүнө, моббингге күбө болгондор үчүн стресс болот.

Физикалык ден соолук жагынан моббинг начар уйкуга жана соматикалык ооруга алып келиши мүмкүн. Коркутуу ошондой эле жүрөк-кан тамыр оорулары менен 2-типтеги диабеттин пайда болуу коркунучун жогорулатат.

Моббинг жумуш берүүчүлөр үчүн да зыяндуу. Мисалы, бейбаштык жумуштан кетүүнү көбөйтөт, кызматкерлердин алмашуусун жана окуялардын тобокелдигин жогорулатат жана кирешени азайтат. Жетекчилердин моббингине көңүл бурбоо же колдоо жалпысынан эмгек жамаатынын ыдырашына алып келиши мүмкүн.

Жумушта сизди кордосо эмне кылуу керек

Бул жерде өзүңүздү кантип коргоо керек.

Кесиптештериңиздин туура эмес жүрүм-турумун жеке кабыл албай, тынчтанууга аракет кылыңыз

Кыязы, сын негизсиз жана сиздин жөндөмүңүзгө эч кандай тиешеси жок. Ал сынчылардын өзүнүн алсыз жактарын чагылдырат. Мына ушинтип кара ниет адамдар сени коркутуп, башкарууга аракет кылышат. Андыктан провокацияга алдырбоого, сабырдуу болууга аракет кылыңыз. Кылмышкерлерге эч нерсе далилдөөгө аракет кылбаңыз: алар өздөрүнүн жүрүм-турумун түшүндүрүшү керек.

Сизди таарынткандар менен сүйлөшүүгө аракет кылыңыз

Мүмкүн болсо, кылмышкер менен эмне болуп жатканын талкуулоого аракет кылыңыз. Балким, ал өзү анын жүрүм-туруму сени капа кылып жатканын түшүнбөй жаткандыр. Алдын ала айткандарыңызды ойлонуңуз. Эмне болуп жатканын өз версияңызды бериңиз жана эмне үчүн сизге жакпай жатканын түшүндүрүңүз. Тынч жана сылык бол. Коркуп жатканда артка отурбоо керектигин эскертиңиз. Бул көбүнчө каардуу сынчыларды коркутат.

Коркунучтун бардык фактыларын жазыңыз

Диктофонго же видеого кемсинткен фактыларды жазууга аракет кылыңыз, аброюна шек келтирген билдирүүлөрдүн же билдирүүлөрдүн скриншотторун алыңыз. Бул сизди кордоп жатканын далилдөөгө жардам берет. Материалдар менен сотко кайрылуунун кажети жок – аларды аргумент катары колдонуп, кылмышкерди дубалга түртүп, бейбаштык кылууну токтотсоңуз болот.

Көйгөйүңүз тууралуу айтып бериңиз

Сизди кордоп жатат деп тартынбаңыз. Моббинг тууралуу менеджерге же эмгек тартибин көзөмөлдөгөн адамга, мисалы, профсоюзга же HR өкүлүнө кабарлаңыз. Балким, бул формалдуу эмес жол менен маселени чечүүгө жардам берет. Же жок дегенде мындан ары эмне кылуу керектиги боюнча кеңеш беришет.

Психотерапевтке кайрылыңыз

Психикалык ден соолугуңузга зыян келтирилген болсо, терапевт менен байланышуудан тартынбаңыз. Бул жерде эч кандай уят жок. Мындан тышкары, жакшы адис сизге чындап жардам бере алат.

Расмий арыз жазыңыз

Эгерде укук бузуучу менен формалдуу эмес сүйлөшүүдөн майнап чыкпаса, административдик чара көр. Менеджериңизге же ОШКга расмий арыз жазыңыз.

Эгер андан майнап чыкпаса, сотко кайрылыңыз. Адегенде юрист менен кеңешиңиз, анткени кол салуу фактысын далилдөө өтө кыйын болот. Ошондуктан, укук бузуучулар менен сүйлөшүүлөрдүн жаздыруулары, кат алышуулардын фрагменттери сизге пайдалуу болушу мүмкүн. Ошентип, кылмышкерди кемсинтүү же жалаа жабуу үчүн тартуу мүмкүн болушу мүмкүн.