Телефон спамерлери менен кантип күрөшүү керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Жыйырманчы жолу уккан телефонду сындырууга даяр болгондор үчүн: "Саламатсызбы, биздин уникалдуу сунушубуз менен таанышууга бир мүнөтүңүз барбы?"

Обсессивдүү жарнамачыларды мыйзам боюнча жазалоо мүмкүнбү, алар эмнени бузуп, кандай жоопкерчилик күтүп турганын карап жатабыз.

Спамчылар кандай мыйзамдарды бузушат?

Кооптуу сунуштар менен телефон чалгандар бир эле учурда эки мыйзамды бузушу мүмкүн:

• жарнама жөнүндө;
• жеке маалыматтар жөнүндө.

Бузуу спам жасоочулардын айткандарынын негизинде аныкталышы мүмкүн. Эгер сиз күрөшө турган маанайда болсоңуз, анда чалуу жазгыч колдонмосун орнотуп алганыңыз оң. Бул сизди тынчсыздандыргандар чындап эле бир нерсени сатууга аракет кылып жатышканын далилдөөнү жеңилдетет.

Мыйзам телефон сүйлөшүүлөрүн жаздырууга тыюу салбайт. Сиз маектешиңиз менен келишимдик мамиледе болгондо жазууну эскертүүсүз күйгүзсө болот. Мисалы, сиз насыя алган адам менен баарлашып жатасыз. Спам жиберүүчүлөрдүн учурда, компаниянын кызматкери өз ыктыяры менен сизге компания жана анын кызматтары жөнүндө маалымат берет - бул коммерциялык сыр же жеке жашоо жөнүндө маалымат эмес. Бул эскертүүсүз жазылышы мүмкүн. Бирок сизди аты-жөнү, башкача айтканда, чалуучунун жеке маалыматтары кызыктырса, жазып жатканыңызды эскертиңиз.

Жарнама мыйзамынын бузулушуна кантип даттанса болот

Маалымат компаниясына чалсаңыз дагы, сизге бир нерсе сатып алууну сунуштасаңыз, бул ансыз деле “Жарнак жөнүндө” мыйзамды бузуу болуп саналат.

Эмне үчүн бул мыйзам бузуу болуп саналат

Мыйзамга ылайык, компаниялар сиздин макулдугуңуз менен гана кызматтарды жарнамалоо үчүн сизди чакыра алат. Ошол эле жазылган билдирүү угулганда автоматтык чалууларга тыюу салынат жана номерди адам да, компьютер программасы да тере алат.

Бирок спам жасоочулардын бир боштугу бар. Байланыш оператору менен түзүлгөн келишимде сиз жарнак алгыңыз келген пункт бар же жок экенин текшериңиз. Эгер бар болсо, алар сизге оңой эле чала алышат.

Телефон чалгандарга эмне деп жооп бериш керек

Мындай сунуштар менен чалууларга жазуу жүзүндөгү макулдугуңузду сураңыз. Тынчымды албоону сураныңыз, жарнак жөнүндө мыйзамдын бузулушуна кайрылыңыз.

Бул сөздөн кийин чакыргандар муну токтотууга милдеттүү. Жарнама алууга макулдук берген болсоңуз да.

Эгерде сиз чечкиндүү болсоңуз, адегенде уюмдун толук атын, юридикалык дарегин, сизге телефон чалган кызматкердин фамилиясын, аты-жөнүн жана наамын билип алыңыз. Жарнамага ким заказ бергенин билсеңиз болот. Бирок, эреже катары, спам жасоочулар суроолор менен тынчсызданышат. Алар адам болжолдуу сценарий боюнча жооп бергенине көнүп калышкан, ошондуктан бул кырдаалда алар күтүлбөгөн жерден трубканы коюп коюшу мүмкүн.

Кайда арызданабыз

Федералдык монополияга каршы кызматы. Android мобилдик тиркемесин колдонуп, тез арада арыз жазсаңыз болот. Сиз SMS билдирүүлөрүндө да, чалууларда да спам жөнүндө арыздансаңыз болот. Бул учурда, чалуулар же SMS чоо-жайын FAS жетүү үчүн макулдук толтуруу керек болот.

Колдонмо табылган жок

Мобилдик тиркемени колдонууну каалабасаңыз, арыз жазыңыз. Аны заказдык кат аркылуу жөнөтүңүз же FAS кеңсесине жеке алып келиңиз.

Ошондой эле онлайн даттануу жөнөтө аласыз. Мамлекеттик кызматтар порталында же ФАСтын расмий сайтында форманы толтуруңуз. Арызда төмөнкүлөрдү көрсөтүңүз:

• сиздин маалыматтарыңыз - фамилиясы, аты, атасынын аты жана жашаган жери;
• спамерлердин маалыматтары - компаниянын аталышы, юридикалык дареги;
• ал эмнени жана кантип бузган;
• тартип бузгандардын жоопко тартылышын каалайт;
• далил - документтердин түп нускалары жана көчүрмөлөрү.

Далил - чалууларды жаздыруу жана майдалоо. Сиз кайсы номерден жана кайсы убакта чалганыңызды деталдаштырат. Аудио жаздыруу же жазуу жүзүндөгү сүйлөшүүлөрдүн стенограммасы алар чындап эле сизди өнүм же кызматты сатып алууга мажбурлоого аракет кылганын ачык көрсөтөт.

Арызды кароого бир ай убакыт кетет. Мөөнөтү дагы бир айга узартылышы мүмкүн. Бул тууралуу сизге ФАСтын адистери жазышат. Эгерде алар мыйзам бузууну тапса, административдик иш козголот.

Спамчыларды кандай жаза күтүп турат

Компания сиздин жарнаманы алууга макулдугуңуз бар экенин далилдеши керек. Эгер муну кыла албаса, ага айып пул салынат. Аткаминерлер үчүн айыптын өлчөмү 4000ден 20000 рублга чейин, ишканалар үчүн 100000ден 500000 рублга чейин.

FAS статистикасына ылайык, 2017-жылы жарнак жөнүндө мыйзамдын бузулушу боюнча даттануулардын көбү интернет жана уюлдук байланыш аркылуу спамдын жайылышы боюнча даттануулар болгон.

Жеке маалыматтар мыйзамынын бузулушуна кантип арызданса болот

Спамчылар эмне дейт: - Иван Иванович, кайырлы кун! (сизди аты жана атасынын аты менен аташат).

Эмне үчүн бул мыйзам бузуу болуп саналат

Анткени бул маалыматты коргогон “Жеке маалыматтар жөнүндө” мыйзам бар. Жеке маалыматтар - бул аты, атасынын аты, фамилиясы. Мындан тышкары, телефон номери жана электрондук почта. Эгер сиз аларды иштетүүгө макулдугуңузду бербесеңиз, анда компания аларды колдоно албайт. Мындан тышкары, жарнак таратуу үчүн.

Телефон чалгандарга эмне деп жооп бериш керек

«Менин телефон номеримди кайдан алдың? Менин жеке маалыматтарымды сизге ким берди? Мен сага аларды колдонууга уруксат бердимби? Сизде мен кол койгон жеке маалыматтарды иштетүү үчүн документ барбы?"

Жеке маалыматыңызды маалымат базасынан алып салууну сураныңыз. Мурдагыдай эле, уюмдун толук атын, юридикалык дарегин, фамилиясын, аты-жөнүн жана сизге телефон чалып жаткан кызматкердин кызмат ордун билүүгө аракет кылыңыз.

Кайда арызданабыз

Роскомнадзорго. Даттанууну каалаган филиалга жеке өзү тапшырса болот, заказдык почта аркылуу жөнөтсө же расмий сайтта онлайн форманы толтурса болот. Арызда көрсөтүңүз:

• фамилияңыз, аты-жөнүңүз жана байланыш дарегиңиз;
• бузуу болгон жер;
• укук бузуучу уюмдун аталышы;
• анын юридикалык дареги, ИНН;
• бузуунун маңызын көрсөтүү - жеке маалыматтарды уруксатсыз пайдалануу;
• далилдерди тиркөө - байланыш операторунан алынган чалуулардын реквизиттери, сүйлөшүүлөрдүн стенограммалары ж.б.
• уюмду законду бузгандыгы учун жоопко тартууну сурашат.

Арыз бир ай бою каралат. Мөөнөтү дагы бир айга узартылышы мүмкүн. ФАС сыяктуу эле, Роскомнадзор арыз ээсине бул маселе боюнча чечими бар документти жөнөтөт.

Спамчыларды кандай жаза күтүп турат

Эгерде мыйзам бузуу аныкталса, анда спам берүүчү компания айыпка жыгылат. Уюм - 15 000ден 75 000 рублга чейин. Чиновниктер - 10 000ден 20 000 рублга чейин.

Телефон спамерлери менен күрөшүүнүн мааниси барбы?

Сиз телефондун спамына каршы күрөшө аласыз, айрыкча интрузивдик жарнамачылар бардык чектерди кесип өтсө. Бирок бул процесс бир айдан ашык созулушу мүмкүн. Ал эми телефондук спам жасоочуларды жазалоо тууралуу жаңылыктар көбүнчө сейрек кездешет.

Бирок азыртан эле жылыштар бар. Ошентип, өкмөт SMS-спам менен күрөшүү үчүн байланыш мыйзамына өзгөртүүлөрдү кабыл алды. Бирок, бул текст кабарларга жана үн каттарына гана тиешелүү. Аларды көбүнчө коллекционерлер жана шылуундар колдонушкан. Эми абоненттин арызынан кийин байланыш оператору массалык билдирүүлөрдү жөнөтүүнү токтотушу керек.

Кандай чаралар спам жасоочулардан коргойт

Эгер сиз күрөшө турган маанайыңыз жок болсо, алдын алуу иштерин жүргүзсөңүз болот. Интрузивдүү чалуулардан жана билдирүүлөрдөн жабыр тартпоо үчүн, спам жасоочулардын маалымат базасына түшпөгөнүңүз оң.

• Дисконттук жана бонустук карталарды каттоодо шарттарды окуп чыгыңыз. Жарнамалык жөнөтүүлөр жөнүндө пункт кичинекей тамга менен жазылган болот.
• Телефон номериңизди интернеттеги сайттарга же дүкөндөргө калтырбаганга аракет кылыңыз.
• Жарнамалык чалууларды бөгөттөөчү мобилдик колдонмону орнотуңуз. Мисалы, Чалууларды бөгөттөө, Truecaller, Чалууларды көзөмөлдөө.

Колдонмо табылган жок