Бизнес өнөктөштүн калпын кантип таануу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Бизнес коммуникациясында калпты кантип таануу керектиги жөнүндө Forbes сайтында абдан кызыктуу материал пайда болду.

ФБРдин мурдагы атайын агенти жана автордук укугу менен корголгон Джо Наварро калпычыны кантип таанууну түшүндүрөт. Сиз муну жасай ала турган учурда баарлашуунун үч баскычы бар: ал сиздин үнүңүздү биринчи жолу укканда, ага көнүп калганда жана жооп бергенде.

1. Чынчыл адамдар суроолорго башын тик кармап жооп беришет. Ал эми жалганчылар «көбүнчө ийилип, буттарын жана колдорун кайчылаш Джозеф Бакли, укук коргоо органдарынын кызматкерлерин суракка алуу ыкмаларын үйрөтүүчү John E. Reid and Associates компаниясынын президенти дейт.

2. Калптан психологиялык жактан алыс болуу, алдамчылар көп учурда ат атоочтор менен окуяларын кооздошот экинчи жана үчүнчү жак - "сен", "сен", "алар".

3. Чындыкты айтсак, сөзүбүздү ишараттар менен коштойбуз, ал сөзүбүзгө ритмикалык түрдө түшүп, маанисин бекемдейт – эгер, албетте, ага ишенсек. Болбосо, биз д Жаңсоолорду көзөмөлдөө.

4. Чебер жалганчы кармалбайт, ал эми карапайым адам көп кармалат калп айтуу, калп айтуу … Кыймылдуу көздөр, демейдегиден бийик үн, кызарган жүз, оор дем алуу жазуучунун көңүлүн калтырат.

5. Калпычылар көбүнчө башка адамдан кайра сурашат жана алардын жоопторунан мурун келишет кириш сөздөр "чынчыл болуу", "чынчыл болуу" Бакли эскертет. Түз суроого качкан жооп алсаңыз, этият болуңуз.

6. Адамдар телефондо көбүрөөк калп айтышат.… Колледждин 30 студентинин ортосунда жума сайын жүргүзүлгөн сурамжылоодо Хэнкок телефон алдамчылыктын эң кеңири таралган куралы экенин аныктаган (37% учурлар). Андан кийин бетме-бет сүйлөшүүлөр (27%), мессенджерлер (21%) жана электрондук каттар (14%) орун алган. Бул анчалык таң калыштуу эмес: көпчүлүк телефон сүйлөшүүлөрү эч кандай из калтырбайт, ал эми каттар дарек ээсинде сакталат.

7. Жетишсиз ойлонулган окуя жалганчыга чыккынчылык кылышы мүмкүн. Алдануудан шектенип, сак болуңуз чоо-жайын сурап.

8. Эдинбург университетинин профессору Робин Ликли 2002-жылдагы изилдөөсүнө ылайык, алдамчы аңгемеде сөздөрдүн ортосунда тыныгуу көбүрөөк чындыкка караганда.

9. Өзүңүздүн калпыңыз сизди ыңгайсыз сезип, алтургай ачуулантат. Бакли айткандай, чынчыл адам адатта алардын окуясына тартылганы менен, алар ачык жана чынчыл, жалганчы көп учурда этият, тымызын жана байланышка барбайт ».

10. Аңгемелерди айтып, чынчыл адамдар жетишпей калган деталдарды эстеп, аны артта калтыра алышат. Же так эмес айтылган эпизодду кайра айтып бериңиз. Калпычылар, ДеПаулонун айтымында, калп айтып кармап калуудан коркушат жана майда-чүйдөсүнө чейин так эместиктерге жол бербөө ».

11. Абайлаңыз демейдеги сүйлөө стилинен четтөөлөр Сан-Францискодогу Калифорния университетинин Медицина мектебинин ардактуу профессору жана эмоционалдык машыктыруучу Пол Экман Групптун жетекчиси Пол Экманга кеңеш берет. - Кээ бир адамдар ар дайым кийинки сөз айкашынан тартынышат. Эгер алар тилдеп баштаса, бул калптын белгиси».

12. Чындыкты айтууда беттин булчуңдары көп колдонулат, бирок калпычы жалгыз эриндери менен жылмайып- көздөрү анын сезимдерин чагылдырбайт.