Кызматкерлерди стресстен жана чарчоодон коргоо боюнча менеджерге 6 кеңеш

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Биз анык билебиз: өзүңүздүн стрессиңиз менен күрөшүү абдан кыйын. Бирок лидер болуу андан да кыйын, анткени сиздин команда мүчөлөрүңүздүн маанайы жакшы жана жемиштүү болушуна ынанышыңыз керек. Бул жерде сиздин кызматкерлерге стресс, чарчоо жана майдалануу сезимдеринен качууга кантип жардам берүү керек.

Жумуштун жүрүшү барган сайын татаалдашып баратат. Көпчүлүгүбүз 24/7 иштегендиктен, стресс жана чарчоо кадимки көрүнүш. Эбегейсиз басым астында жемиштүү жана эффективдүү болуу абдан кыйын болушу мүмкүн.

Биздин иш процессибиздин интенсивдүүлүгү жакын арада өзгөрүшү күмөн. Ошондуктан, басымга туруштук берүү жөндөмүн жогорулатуу жана эмоционалдык жактан туруктуураак болуу керек.

Менеджер жеке өсүшкө жана кызматкерлердин өнүгүүсүнө көңүл бурушу керек.

Harvard Business School кесиптештерге инвестиция салуу алардын чыгармачылыгын ачуу, потенциалын жогорулатуу жана ар дайым жемиштүү болуу үчүн биринчи жана эң маанилүү кадам деп эсептейт.

1. Жакшы болуу сезимин түзүү

Жалпы стресстин деңгээли дүйнө жүзү боюнча өсүүдө. Regus Group 100 өлкөдөн 22 000 бизнесменди сурамжылоодо алардын баары беш жыл мурункуга караганда чарчап калууга алда канча жакын экенин көрсөттү.

Стресс жугуштуу болушу мүмкүн. Бирок мунун тескериси да бар: бригаданын мучелерунун бири езун бактылуу жана дени сак сезгенде, ал сезим башка кызматкерлерге да тарайт.

Gallup командасы алты үч айлык мөөнөт ичинде 105 жумушчу топко мониторинг жүргүзгөн. Натыйжада, алардын жыргалчылыгы жөнүндө айткан команда мүчөлөрү 20% учурларда бул сезимди кесиптештерине жеткире алган деген тыянак чыгарылган.

Сиз жакшылык сезимине эмне алып келерин түшүнүп, бул практиканы өзүңүздүн жана өзүңүздүн командаңыз үчүн приоритет кылып алышыңыз керек. Бул жеке өсүү тренинги, кызматкерлерди окутуу үчүн кошумча убакыт, көнүгүү, жолугушууга жаңы мамиле, кесиптештериңиз үчүн ийкемдүү график болушу мүмкүн.

2. Иш убактысынан тышкары оффлайн режиминде болсун

Кызматкерлердин көбү кеңседе гана иштешпейт. Изилдөөлөргө ылайык, алар бош убактысында белгилүү бир жумуш тапшырмаларын да аткарышат. Бул, бир жагынан, көп адамдар жумуштан ажырап калууда кыйынчылыктарга дуушар болушу менен байланыштуу, бул өз кезегинде чарчоого алып келет, өндүрүмдүүлүктү өлтүрөт жана кесиптештериңизди бактысыз кылат.

Катаал бизнес маданияты бизден дайыма сергек, мүмкүн болушунча жемиштүү жана натыйжалуу болушубузду талап кылат. Бул адамдын ден соолугун калыбына келтирүүгө кеткен убакытты эсепке албайт.

Дүйнөдөгү эң мыкты спортчулар да эс алышат.

Ошондуктан, сиз убакыт алкагын белгилешиңиз керек: өзүңүздүн кол астыңыздагылардан иш убактысынын ичинде максимум талап кылыңыз жана жумуш убактысы аяктагандан кийин бизнес маселелери боюнча аларга кайрылбаңыз. Эрежелерди түзүңүз: саат 19:00дөн кийин жумуш боюнча электрондук каттарды жөнөтпөңүз жана дем алыш күндөрү жумуштагы кызматкерлерге чалууга болбойт.

3. Башаламандык менен күрөшүүгө үйрөтүңүз

Нейрология изилдөөлөрү медитация жана ой жүгүртүү көнүгүүлөрү мээнин өнүгүшүнө жардам берерин көрсөтүп турат. Бул ошондой эле эмоционалдык туруктуулукту жана жумушта да, жашоодо да өндүрүмдүүлүккө өбөлгө түзгөн дени сак адаттарды өнүктүрүүнү жеңилдетет.

Бул фактыларды эске алган жетекчилер жогорку өндүрүмдүүлүккө жетишип, кесиптештерине стресстен качууга жардам беришет. Бул учурда психология боюнча адис болуунун кереги жок, заманбап технологияга кайрылсаңыз болот. Ар кандай тиркемелерди үйрөнүүгө, түзмөктөрдү колдонууга жана бул тажрыйбаны башкаларга берүүгө аракет кылыңыз. Сизге Calm же Headspace колдонмолору жагат.

4. Көп тапшырмаларды аткаруудан баш тартыңыз

Көп милдетти аткаруу - бул миф. Адамдар бир эле учурда бир нече процессти аткаруу менен эффективдүү боло албайт. Нейролог жана билим берүү изилдөөчүсү ДжоЭнн Дик көп тапшырмаларды аткаруу көпчүлүк учурда тапшырманы аткарууга кеткен убакытты эки эсеге көбөйтөт же каталардын санын көбөйтөт деп эсептейт.

Адамдар ырааттуу монотаскингде жакшыраак иштешет.

Жетекчилер тапшырмаларды биринин артынан бири коюп, алардын ар бири үчүн приоритетти белгилеп, аларды аткаруунун этаптарынын бири да бири-бирине дал келбеши үчүн иреттей алышат.

Сиз ошондой эле шашылыш милдеттерди маанилүүдөн бөлүүнү жана кызматкерлерге ар бир иштин абалын туура түшүндүрүүнү үйрөнүшүңүз керек.

5. Кесиптештериңиздин эс алууга убактысы бар экенине ынаныңыз

Күндүз тыныгуу жана жыл бою эс алуу адамдарга тыныгуу берет. Кесиптештериңиз бул кадамдын маанилүүлүгүн түшүнбөсө дагы, аларга эс алуу зарыл экенин түшүндүрүңүз. Эгерде жумуш процесси абдан стресске дуушар болсо жана сиз адамды коё берүү кыйын болсо, анда ага дагы эле жок дегенде бир-эки күндү кайра заряддоого берүү үчүн график түзүңүз.

Ар дайым жана бардык жерде сөзсүз болууга аракет кылган кызматкерлерге өзгөчө көңүл буруңуз. Алардын абалы эң коркунучтуу, анткени ал акылга сыйбаган жүрүм-турум жана көңүл буруу менен коркутат.

Сиз өзүңүздүн иш процессиңизди марафон катары эмес, кыска спринттердин сериясы деп ойлошуңуз керек. Ар бир ушундай чуркоодон кийин адамдарга тыныгуу берип, калыбына келтириңиз.

Мисалы, күн бою ишти уюштуруу жөнүндө сөз кылып жатканда, 90 мүнөттүк интенсивдүү, топтолгон жумуш сессияларын, андан кийин 10 мүнөттүк тыныгууларды жасап көрүңүз.

Адам өз столунда канча убакыт өткөрөт деп кабатырлануунун ордуна, максималдуу натыйжалуулук үчүн оптималдуу график түзүүгө кантип жардам бере аларыңызды карап көрүңүз.

6. Эмпатияны үйрөнүңүз

Эмпатия, түшүнүү жана боорукердик эч нерсеге арзыбайт, бирок алар сизге пайда гана алып келет. Сиз аларга боорукер жана боорукер болуу менен кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүн жогорулата аласыз. Изилдөөлөр көрсөткөндөй, алардын жетишкендиктерин таануу, өз ара баарлашуу жана кызматташуу кесиптештерине эң чоң оң таасирин тийгизет. Жетекчинин адамды түшүнүү жөндөмдүүлүгү, анын мотивациясы, үмүтү, кыйынчылыктары жана бүткүл иш процессинде ага колдоо көрсөтүү жөндөмдүүлүгү максималдуу натыйжаларды жана кайтарымдарды алып келет.

Ал сага эмне берет

Aetna Insurance эксперимент жүргүзгөн. Мурдагы бардык сунуштарды эске алуу менен анын он эки миң кызматкерлери программага катышты. Алардын бардыгы өндүрүмдүүлүктүн жогорулашын көрсөтүп, ар бири компанияны 3000 доллардан үнөмдөштү.

Жалпысынан алганда, iOpener институтунун изилдөөсү көрсөткөндөй, бактылуу жумушчулар жумушуна орто эсеп менен 46% көбүрөөк убакыт коротушат жана өздөрүн 65% көбүрөөк энергиялуу сезишет.

HR фирмасы Towers Watson кызматкерлери өз ара аракеттенүүдө тажрыйбалуу, эмоционалдуу катышууда жана жумуштан кубат алган уюмдар эмоционалдуу жумушчулары бар компанияларга караганда эки эсе көп киреше табаарын аныктады.

Балким, сиз ойлонуп жаткандырсыз: «Чын эле кызматкерлердин эмоционалдык туруктуулугуна кам көрүү менин милдетимби? Мисалы, аларды сабырдуу болууга үйрөтөсүңбү? Кызматкерлер жеке көйгөйлөрүн үйдө калтырышы керек деген ырастоо жөндүү көрүнөт, бирок иш жүзүндө бул таптакыр мүмкүн эмес.

Кызматкерлердин жыргалчылыгы бүтүндөй командага, анын ичинде менеджерге да таасирин тийгизет. Андыктан кол алдындагылардын психикалык жана эмоционалдык жөндөмдөрүн өнүктүрүү үчүн иштөө керек.

Командаңыздын ар бир мүчөсүнүн өнүгүүсү бүт бөлүмдүн жогорку өндүрүмдүүлүккө ээ болушуна жана кесиптештериңиздин бири-бири менен иштешүүгө үйрөнүшүнө алып келет. Сиз дени сак жана позитивдүү чөйрөнү түзөсүз. Ал эми бул натыйжалуу иш үчүн негиз болуп саналат.