Чыр-чатакты кантип чечүү керек: Лидер үчүн 5 кеңеш

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Кол астындагылардын ортосунда маал-маалы менен уруш чыгып кетсе, жумушта ачууну өзүң деле көтөрө албайсың.

Орусиядагы чыр-чатактар өзгөчө кырдаал эмес, жашоонун нормасы. Коомдун бардык катмарларындагы невротизм диаграммалардан алыс. Ар бир адам оозунан көбүк чыгып, чындык үчүн азап тартканды жакшы көрөт. Ар бир адам өжөрлүк менен өзүнө катаал жаңгак курат жана эч ким кичинекей нерселерге да багынууну каалабайт. Жылдан бери жумуш ордунда локалдык чыр-чатактар бар. Бул натыйжалуулугуна таасир этеби? шексиз! Нервиңизди бузабы? Сөзсүз!

Мен төмөнкү эрежелерди колдонуу менен өзүмдүн компаниямда чыр-чатактарды минималдаштырууга аракет кылам.

1. Керексиз стресс факторлорун жаратпаңыз

Менде бир гана - сөзсүз мөөнөт. Баарын өз убагында, мамлекеттик стандартка ылайык жасаганга үлгүрүшүбүз керек. Эгерде кызматкер туруштук берсе, бирок ошол эле учурда стандарттуу эмес көрүнүшкө ээ болсо, мен аны керексиз рамкалар менен сүзбөйм. Шайкештик кымбат жана көп учурда натыйжасыз. Сиз кайсы бир мамлекеттик корпорацияга келесиз, ал жерде баары ак жакалуу, эч нерсе иштебейт. Тааныш угулат?

2. Жетилген адамдарды жумушка алыңыз

Кээ бирлери отузга чыга элек болсо да, жетилген жумушчуларды алганга аракет кылам. Негизи ар бирибиз психологиялык жашыбызга жараша чечим чыгарабыз. Эрик Бирндин теориясы боюнча, ар биринде үч инсан бар: чоң адам, бала жана ата-эне. Бала "билбейм" десе, чоңдор "мен чечем" дейт, ал эми ата-эне "сен үчүн жасайм" дейт. Бул бир тектүү командада да «муундардын кагылышын» пайда кылат.

Балдар чоңойбойт, ата-энелер капа болушат – коштошуп, эмоционалдык тең салмактуулук жана жыйынтыктар! Эгемендүүлүктүн өсүшү менен көптөгөн чыр-чатактар жок болот. Албетте, жаш гвардия ар кандай командага керек, бирок терминалдык стадиясында патологиялык инфантилизми бар адамдардан качуу керек!

3. Негативди басаңдатуу

Кызматкерлер жана кардарлар менен иштөөдө мен айыптоолорду жана негативдерди амортизациялоого аракет кылам. Конфликттин демейдеги эскалациясынын (өнүгүшүнүн) ордуна амортизацияны колдонууга аракет кылыңыз. Сиз карама-каршы көз карашты кабыл алып жатасыз, бирок куру айыптоо деңгээлинен чыныгы мотивдердин деңгээлине өтүңүз.

Мисалы, алар сага: "Акмак, сен көтөрө албайсың!" А сен: «Мен анын келесоо экенине кошулам. Мен эмне менен күрөшө албай жатам?" Амортизациядан кийин конструктивдүү сүйлөшүү башталат. Эгер сиз жыргалчылык үчүн башкаларды басынткан садисттерге туш болсоңуз, бир гана өзгөчөлүк. Алар менен иш алып барууда амортизация пайдасыз гана эмес, зыяндуу да.

4. Бууну коопсуз агызыңыз

Көптөгөн заманбап кеңселерде физикалык активдүүлүк зоналары, тредмилдер, турниктер жана башкалар бар. Ашыкча агрессия гормонун (тестостерон) физикалык активдүүлүк аркылуу алып салууга болот. Мен өзүмдү дайыма машыктырып, кызматкерлерим үчүн фитнес мүчөлүгүн төлөйм. Сиз спортчунун денесин таппайсыз, бирок сиз сөзсүз эмоционалдык эс аласыз. Адам активдүү жашоо үчүн камалат, аны сөгүнүү менен коротпо!

5. Конфликттерди ачыңыз – көйгөйлөрдү чечиңиз

Конфликтсиз жашоо - бул утопия! Бизде дайыма көйгөйлөр болуп, кимдир бирөөлөрдүн эсебинен чечип жатабыз. Дүйнөдө бардык нерсе, унаа токтотуучу жайлардан баштап рыноктун чоң сегменттерине чейин атаандаштыкка дуушар болот.

Эгерде сиз өзүңүздүн ишканаңызда табигый тандалуу атмосферасын түзүүнү кааласаңыз, анда команданын ички көйгөйлөрү такыр эле чечилбей калышы мүмкүн. Ошондо жалпы принтер же эс алуу тартиби дайыма чыр-чатактын очогу катары кызмат кыла алат.

Менеджер априори бардык көйгөйлөрдү биле албайт. Кол алдындагылар менен туруктуу байланыш каналы керек. Мисалы, даттануулар жана сунуштар кутучасын түзүңүз. Албетте, жакында ал анонимдүү каттар менен толот, алардын көбү жок дегенде кызыктуу болот.

Айтмакчы, мен чындап эле комментарийлерде даттанууларды жана сунуштарды күтөм!