Сапаттуу продуктуну кантип кайтаруу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Сатып алынган блендер иштебесе, аны кайтарып бере аласыз. Бирок, мисалы, сиздин батириңиздин ичине туура келбесе, жакшы сатып алууңузду алмаштырууга же кайтарып берүүгө укугуңуз бар. Лайф хакер муну кантип жана кандай шарттарда жасаса болорун түшүнөт.

Сапаттуу продукцияны качан алмаштырууга болот?

Сиз ичинде жакшы сапаттагы буюмду алмаштыра аласыз (башкача айтканда, ал бузулган болсо да). 14 күн, эгерде бул сизге туура келбесе, Россия Федерациясынын 02.07.1992-ж. N 2300-1 (07.03.2016-ж. түзөтүүлөр менен) "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө".:

• формада,
• өлчөмдө,
• стили боюнча,
• түсү боюнча,
• өлчөмүнө,
• толук комплект боюнча.

Сиз тумбочкага лампа сатып алдыңыз дейли. Үйдө, ал обои менен такыр дал келбей турганы, таңгактан караганыңызда көлөкөсү сиз ойлогондой тегерек эмес экени айкын болду. Мындай буюмду кайтарып алуу же алмаштыруу тартиби кандай болушу керек?

1. Биз тартынбайбыз. Кайтуу мезгили анчалык деле көп эмес жана эки жума байкалбай өтүп кетиши мүмкүн. Мындан тышкары, продукт эксплуатациянын эч кандай издери болбошу керек.
2. Сатып алууну кылдаттык менен текшеребиз: товар таза жана тейлөөгө жарамдуу болушу керек (презентация жана керектөө касиеттери сакталган).
3. Лампаны оригиналдуу кутуга салабыз. Ал жерде бардык баштыктарды, нускамаларды, кепилдик документтерин жана пенопласттарды кошууну унутпаңыз.
4. Биз сатып алуу далилин издеп жатабыз - накталай акча же сатуу квитанциясы.
5. Лампаны сатып алган дүкөнгө барабыз. Менеджер же товар адиси сизден товарды алмаштыруу же кайтаруу үчүн арыз түзүүнү суранат.
6. Сатуучу сизге окшош товарды бериши керек же (эгер ал жок болсо) төлөнгөн акчаны кайтарып берүүнү сунуш кылышы керек. Алар ичинде кайтарылышы керек үч күн.

Эгерде дүкөндүн кызматкерлери байланышка чыкпаса (товарды кабыл алуудан баш тартса, алардын дүкөнүндө сатып алганын моюнга албаса), сиздин бардык аракеттериңизди жазуу жүзүндө жазыңыз. Дүкөндүн жетекчилигинин атына эки нускада сатып алууну алмаштыруу өтүнүчү менен доо жазыңыз. Бири сатуучуда, экинчиси жооптуу кызматкерден документти кабыл алуу жазуусу менен, сизде калат. сатып алуу кымбат болсо, анда соттук териштирүүнүн зарылдыгы жөнүндө ойлонууга болот.

Квитанция жоголсо эмне кылуу керек

Кабатыр болбо. Эгерде чек колуңузда жок болсо, сизге товарды алмаштыруудан баш тартууга болбойт. Белгилүү бир сатуучудан товарды сатып алуу фактысы төмөнкүлөр менен тастыкталат:

• күбөлөрдүн көрсөтмөлөрү (эгер сиз досторуңуз менен соода кылсаңыз, аларды өзүңүз менен кошо алыңыз);
• төлөмдү ырастоо үчүн кандайдыр бир белгилер коюлган кепилдик картасы же продукциянын документтери;
• баштапкы берилген эсеп-фактура;
• банк эсеби боюнча транзакциялар, эгерде сиз сатып алуу үчүн карта менен төлөгөн болсоңуз.

Кандай өзгөчөлүктөр бар

Тилекке каршы, кээ бир товарларды кайтарууга болбойт. Алар түсү же өлчөмү боюнча сизге туура келбесе да. Мындай нерселердин тизмеси мыйзамдуу түрдө бекитилген.:

• үй шартында оорулардын алдын алуу жана дарылоо үчүн товарлар (шприцтер жана түтүкчөлөр, бинттер жана марли салфеткалар, линзалар жана көз айнек, балдарга кам көрүү үчүн буюмдар);
• жеке гигиеналык буюмдар (тиш щеткалары, тарактар, чач тарткычтар жана чач кычкалары);
• Парфюмерия жана косметика;
• метрге сатылган товарлар (кездеме, лента жана шнуркалар, кабельдер жана шнурлар, курулуш жана жасалгалоочу материалдар);
• ич кийим, байпак жана байпак;
• тамак-аш менен байланышта болгон полимердик материалдардан жасалган буюмдар (идиштер, тамак-аш идиштери, идиш-аяк);
• тиричилик химиясы, пестициддер, агрохимикаттар;
• тиричилик эмеректери (гарнитуралар жана комплекттер);
• асыл таштардан жана металлдардан жасалган зер буюмдар жана башка буюмдар;
• транспорт каражаттары (автомобильдер, мотоциклдер, чиркегичтер, суу кемелери, велосипеддер);
• техникалык жактан татаал чарбалык буюмдар;
• граждандык жана кызматтык куралдарды жана аларга патрондорду;
• жаныбарлар жана өсүмдүктөр;
• басма продукциясы (китептер, журналдар, календарлар ж. б.).

Интернеттен сатып алынган товардын акчасын кантип кайтарса болот

Эгер сиз Интернетте буйрутма жасасаңыз, аны алганга чейин каалаган убакта жокко чыгара жана кайтарып бере аларыңызды унутпаңыз. Жети күн алгандан кийин. Мындан тышкары, эгерде сизге кайтарып берүүнүн тартиби жана шарттары жөнүндө (жазуу түрүндө) билдирилбесе, анда бул мөөнөт көбөйөт. үч айга чейин.

Кайтарылып берилүүчү товарларга талаптар бирдей: көрсөтүү жана керектөө касиеттери сакталган, төлөм фактысын тастыктаган документтер (электрондук чектер, квитанциялар, карттык операциялар) бар. Кайтып келгенден кийин, сатып алуучу сатуучуга товардын жеткирүү акысын төлөөгө милдеттүү. Каалаган формада товарды кайтарып берүү жөнүндө арыз интернет-дүкөндүн директорунун атына түзүлөт, анда сатып алуу реквизиттери жана сатып алуучунун маалыматтары көрсөтүлөт, сатып алуу үчүн акча которуу өтүнүчү менен. Сумма доо коюлган күндөн тартып 10 күндүн ичинде кайтарылышы керек.

Тилекке каршы, эгерде сапаттуу продукт жекече аныкталган касиеттерге ээ болсо жана сиз гана колдоно ала турган болсо (мисалы, эскиз боюнча жасалган фигурка же сиздин өлчөмдөрүңүзгө ылайыкталган костюм), сиз андан баш тарта албайсыз.

Сиз дүкөнгө буюмду кайтарып берүү зарылдыгына туш болдуңуз беле? Канчалык жакшы аткара алдыңыз? Комментарийлерде тажрыйбаңыз менен бөлүшүңүз.