Эмне үчүн эмотикондорду жеке эле эмес, иштиктүү кат алышууларда да колдонуу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Смайликтер эмоцияларыңызды жеткирүүгө, сынды жумшартууга жана кат алышууларда достук жана ачык болууга жардам берет. Мындан тышкары, заманбап изилдөөлөр көрсөткөндөй, эмотикондор социалдык тармактарда популярдуулукту камсыздап, маалыматты эстеп калууга жардам берет жана ал тургай адамды бактылуу кыла алат.

Эми смайликтер эмоцияларды билдирүүнүн ушунчалык көнүмүш ыкмасы болуп калды, аларсыз достор жана кесиптештер менен дээрлик эч кандай диалог кыла албайт.

Иштиктүү кат алышуу жөнүндө сөз болгондо, адамдар смайликтерден качууга аракет кылышат, анткени ал “жеңил” көрүнөт. Жана балким бекер. Смайликтер адамга онлайн кат алышууда достук жана ачык болуп көрүнүүгө, ал тургай чыныгы маанайды көтөрүүгө жардам берет.

Маанайдын жакшы болушу эмодзилердин гана колунан келе бербейт жана бул жерде муну далилдеген жети изилдөө бар.

1. Смайликтер социалдык тармактардагы популярдуулукка байланыштуу

31 миллиондон ашык твиттерди жана жарым миллион Фейсбуктагы билдирүүлөрдү талдоо көрсөткөндөй, позитивдүү эмодзилер адамдардын социалдык медиадагы популярдуулугун арттырат.

Кембридж компьютердик лабораториясынын лидери Симо Чокнай жана анын кесиптештери колдонуучуларды жолдоочуларынын саны жана Klout Score (социалдык тармактардагы авторитетти баалоо үчүн бардык параметрлерди эске алган курал) боюнча салыштырышты.

Көрсө, позитивдүү эмотикондорду колдонгон адамдар көбүнчө Klout упайына ээ жана Твиттерде абдан популярдуу.

Позитивдүү эмодзилер социалдык медиада – Твиттерде да, Фейсбукта да жогорку таасирдин көрсөткүчү болуп калды.

2. Адам смайликке чыныгы жылмайган жүздөй жооп берет

Аделаидадагы Флиндерс университетинин (Флиндерс университетинин) австралиялык окумуштуулары адам смайликти караган кезде чыныгы жылмайган жүздү көргөндөй мээнин бөлүктөрү иштей турганын аныкташкан.

Бирок, бул эмотиконду солдон оңго карай окуганда гана иштейт. Башкача айтканда, эмотикон ушундай басылган болсо :-), мээнин бөлүктөрү активдешти, эгер болсо (-: анда жок.

Смайликтер адамзат жараткан тилдин жаңы формасы болуп калды жана бул тилди таануу үчүн мээде кээ бир жүрүм-турум үлгүлөрү жаралат.

Доктор Оуэн Черчес - Аделаидадагы Флиндерс университетинин психология мектебинин окумуштуусу

Жылмайган жүз маркетингде жана медиада көп колдонулат, анткени бул таасир этүүнүн абдан эффективдүү жолу. Мээбиз чыныгы жүз менен смайликтердин ортосунда эч кандай айырманы көрбөй тургандыктан, эмне үчүн аны өз максаттарыбыз үчүн колдонбойбуз?

Көпчүлүгүбүз башкаларга караганда бетибизге көбүрөөк көңүл бурабыз. Адамдар башка категориядагы объекттерге эмес, жүздөргө көбүрөөк жандуу жана түрдүү реакция жасай тургандыгы эксперименталдык жактан далилденген.

Оуэн Черчес

3. Смайликтер бизнес кат алышуу үчүн да жакшы

Ооба, эмотикондор колдонулбай турган көптөгөн чөйрөлөр дагы эле бар, бирок алар акырындык менен бизнес аренага кирет. Улам-улам көп жумуш каттары смайликтер менен толукталууда жана бул адамдар ага таптакыр каршы эмес экенин далилдейт.

Миссури штатындагы Сент-Луис университетинин окумуштуулары адамдар бизнес жана жеке каттарда эмотикондорду кандай кабыл аларын изилдеп чыгышты. Эксперименттин катышуучуларынын тобуна каттын эки түрү көрсөтүлдү: флирт тонундагы жеке кат жана жумушка маектешүү өтүнүчү. Окумуштуулар бул тамгалардын айрымдарына смайликтерди кошушкан.

Эксперименттин катышуучуларына жөнөтүүчүлөр эмотикондорду көбүрөөк жактырышты, бул бизнес катпы же жеке катпы.

Алар катты жөнөтүүчүнүн жылуу мамиледе экенин сезип, ошого жараша каттарын смайликсиз жазган адамга караганда көбүрөөк жактырышкан.

Башкача айтканда, иштиктүү каттардагы смайликтер эксперименттин катышуучуларын уятка калтырган эмес жана мындай оң интервью өтүнүчүн жөнөткөн арыз ээсине болгон ишеним деңгээлин төмөндөткөн эмес. Бизнес катында төрт эмодзиге чейин пайда болгондо да, адамдар арыз ээсине жакшы мамиле кылышкан.

Адатта, бизнес каттарда профессионализмди көрсөтүү жана иш берүүчүлөр же кардарлар менен ишенимди бекемдөө үчүн кургак, жеке эмес тонду колдонуу көнүмүш.

Бирок, эксперименттен кийин илимпоздор эмотикондор иштиктүү каттарды достук, эмоционалдуу жана жеке кылат, бул адамдарга чындап жагат жана алардын каттын авторуна таарынычын же ишенбестигин жаратпайт деген жыйынтыкка келишкен.

4. Смайликтер сынды жумшартат

Эгер кимдир-бирөөгө анын иши тууралуу сын пикири менен жооп бере турган болсоңуз, эмодзилер сиздин пикириңиздин таасирин жумшартууга жардам берет жана душмандык реакцияны жаратпайт.

Кытай илимпоздору жетекчилерден сын жана пикирлерди алганда, эмотикондор менен жумшартылганда, кызматкерлер аларды бир топ жакшы кабыл алып, катта айтылгандарды оңдоп, чоң шыктануу менен ишке киришерин далилдешти.

Эмотикондор каттагы негативдин деңгээлин төмөндөтүп, кызматкерди жөнөтүүчүнүн жакшы ниетине ынандырат. Ошентип ал жумушка зор шыктануу менен киришет.

5. Смайликтер сизге достук жана компетенттүү көрүнүүгө жардам берет

Интернет кат алышууларда сиз акылдуу жана баарлашуу үчүн ачык адамдын образын түзгүңүз келсе, ошол эле эмотикондор жардам берет.

Буга катышуучулардын «ден соолук адистери» жана «кино индустриясынын адистери» менен баарлашкан натыйжалары далил боло алат.

Кээ бир "эксперттер" баарлашууда смайликтерди колдонсо, башкалары колдонушкан эмес. Жыйынтыгында эң компетенттүү жана достук маанайдагылар позитивдүү эмотикондорду кошкондор болду.

Мындан тышкары, бул изилдөө смайликтерди колдонуу менен баарлашуунун дагы бир сонун өзгөчөлүгүн ачып берди: алар окулган маалыматты жакшыраак эстеп калууга жардам берет. Бул жерде изилдөөнүн автору мындай деп жазат:

Смайликтер когнитивдик жөндөмдүүлүктү жогорулатат окшойт, анткени смайликтерди колдонуу менен сүйлөшүүдө катышуучулар чаттын мазмунун бир топ жакшы жаттап калышты.

6. Эмотикондор жумушту ыңгайлуураак кылат

Электрондук почтанын терс таасири көптөн бери эле белгилүү. Бул электрондук почтаны алуучу чындыгында караганда терс көрүнүшү менен байланыштуу. Башкача айтканда, жөнөтүүчү катка алуучу көргөн терс коннотацияны камтыган эмес.

Себеби, электрондук почта аркылуу баарлашууда биз маектештин чыныгы эмоциясын чагылдырган үн тонун укпайбыз жана вербалдык эмес белгилерге да баа бере албайбыз.

Электрондук каттарыңыздын терс кабыл алынышын алдын алуу үчүн, эмотикондорду колдонуу менен бул эффектти жок кыла аласыз.

2013-жылы Флорида университетинин изилдөөчүлөрү төмөнкүдөй изилдөө жүргүзүшкөн: 152 кызматкер иш учурунда эмотикондор менен же эмотиконсуз ар кандай каттарды окушкан.

Үлгү билдирүү:

Сиз белгилеген жолугушууга келе албайм, анткени мен учурда башка кызматкерлер менен жолугуп жатам. Мага электрондук кат жазыңыз жана эмне жетишпей жатканымды айтыңыз.

Же бул сыяктуу:

Сиз белгилеген жолугушууга келе албайм, анткени мен учурда башка кызматкерлер менен жолугуп жатам. Мага электрондук кат жазыңыз жана эмне жетишпей жатканымды айтыңыз.:-)

Катышуучулардан бул билдирүүлөр жөнүндө кандай ойдо экендиктерин сурашканда, эмотикондор бизнес каттарынын терс таасирин азайтары аныкталган: жолугушуудан баш тартуу эмотикон менен толукталганда терс кабыл алынган.

Смайликтер жөнөтүүчүнүн үнүн жеткирүүгө жардам берет, аны достук жана жылуу кылат. Окумуштуулар эмотикондорду жумуш кат алышууларына киргизүү телекоммуниктерге электрондук каттардын үнүн так түшүнүүгө жана иш чөйрөсүндөгү агрессиянын жана чыңалуунун көлөмүн азайтууга жардам берет деп эсептешет.