Манипуляциясыз жана мажбурлоосуз кантип жолго түшсө болот

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Зордук-зомбулуксуз байланыш ыкмалары сизге жардам берет.

Маектешкендер бизди укпайт, өтүнүчтөрдү же каалоолорду аткаруудан баш тартышат, ал тургай кээде айтылгандардын баарын кастык менен кабыл алышат. Бул биз эффективдүү эмес коммуникация ыкмаларын колдонуп жатканыбызды, сөзүбүздө манипуляция, мажбурлоо жана башка вербалдык зомбулуктун түрлөрү көп экенин билдириши мүмкүн.

Бул ыкма деп аталган ыкма кырдаалды оңдоого жардам берет: зордук-зомбулуксуз (же экологиялык жактан таза) байланыш.

Зордук-зомбулуксуз байланыш деген эмне

Бул америкалык психолог Маршалл Розенберг ойлоп тапкан жана 1960-жылдардагы «Жашоонун тили» китебинде сүрөттөгөн системанын бир түрү. Зордук-зомбулуксуз баарлашуу (NVC) сизге өзүңүздүн ойлоруңузду башка адамга жеткирүүгө жана керектүү нерсени кысымсыз алууга жардам берет.

Зордук-зомбулук байланышынын мисалы: «Силер балдарыңарды такыр карабайсыңар! Квартираны ары-бери чуркап, менин ишиме тоскоолдук кылышат. Бул баш аламандыкты токтоткула!"

Зордук-зомбулуксуз байланыштын мисалы: «Мен үйдөн иштейм жана мага жок дегенде салыштырмалуу жымжырттык керек, антпесе көңүлүмдү топтой албайм. Мен түшүнөм, балдар абдан ызы-чуу жана активдүү болушу мүмкүн, кээде аларды тынчтандыруу абдан кыйын. Бирок алардан унчукпай турууну суранам. Рахмат.

Розенберг зомбулуксуз баарлашууну ар бир адам: өнөктөштөр, балдар, кесиптештер, достор, ата-энелер, кошуналар менен жүргүзүүгө болот деп эсептейт.

Бул ыкма өзүн абдан эффективдүү көрсөттү - ал эмпатияны өнүктүрүүгө, чыр-чатактарды болтурбоо же олуттуу нерсеге айлана электе өчүрүүгө мүмкүндүк берет. ӨЭУ боюнча тренингдер ар кандай компанияларда өткөрүлөт, ошондой эле, мисалы, үй-бүлөлүк зомбулуктун алдын алуу жана кылмышкерлердин рецидивинин алдын алуу.

Зордук-зомбулуксуз байланыштын негизги компоненттери

1. Сотсуз байкоо жүргүзүү

Бул маектешинин сөздөрүнө жана жүрүм-турумуна ээрчип, аны белгилөөнүн ордуна, фактыларга басым жасоо керектигин билдирет. Мунун баарынын артында кандай сезимдер жана муктаждыктар турганын түшүнүүгө аракет кылуу керек.

Салыштыруу:

• – Ал жалкоо жана такыр үйрөнгүсү келбейт!
• «Ал семинарларга даярданбайт жана биринчи жолу сынактан өтпөйт. Балким ал алып жаткан адистиги кызыктырбайт. Же материалды түшүнүүдө олуттуу кыйынчылыктар бар».

2. Эмоциянын аныктамасы

Бул кадамда сиз өзүңүздүн ичиңизди карап, кандай сезимде экениңизди талдап, ал жөнүндө маектешиңизге айтып беришиңиз керек:

– Бир нерсени ыргытып жиберсең ачууланып, таарынам

3. Зарылчылыкты аныктоо

Бул жерде сизге эмне керек экенин түшүнүп, формулировкалашыңыз керек:

«Менин үй-бүлөм өз алдынча тазаланбаганына абдан ачууланып жатам. Мен алар менин эмгегимди баалап, менин аракеттеримди байкашканын көрсөтүшүн каалайм»

4. Сураныч

Зарылчылык аныкталганда, аны сый-урмат менен, айыптоосуз билдирүү жана кырдаалдан чыгуунун жолун сунуштоо зарыл:

«Мен көп убактымды жана күчүмдү тазалоого коротом, үйдү тартипке келтиришиңерди каалайм. Келгиле, ар бир адам карманууга аракет кыла турган кээ бир тазалык эрежелерин ойлоп көрөлү."

Зордук-зомбулуксуз баарлашууну кантип практикалоо керек

Бул жерде сизге адекваттуу, достук байланыш түзүүгө жана өзүңүздүн жолуңузду алууга жардам бере турган бир нече ыкмалар бар.

1. "Мен-билдирүүлөрдү" сүйлөңүз

Биз: "Сен ар дайым префикс менен отурасың" же "Дагы кечиктиң!" - деп маектешибизди күнөөлөйбүз. Жана эч ким өзүн күнөөлүү сезүүнү жактырбайт. Буга жооп кылып, адам өзүн коргой башташы мүмкүн, артка чегиниши, агрессиясын көрсөтөт. Иштин аягы уруш-талаш, таарыныч менен бүтүп, каалаганыңызга жетпей каласыз. Ошондуктан, башка адам жөнүндө эмес, өзүң жана сезимиң жөнүндө айтып, сүйлөмдү «сен» же «сен» деп эмес, «мен» же «мен» деп баштоо маанилүү. Мисалы:

• «Көп ойносоң, мен капа болом. Сен мага жетишпей жатасың".
• «Кимдир бирөө кечигип калса, аябай ачууланам. Пландар туура эмес болуп кеткени мага жакпайт».

2. Баа бербестен жасаганга аракет кылуу

Кыймылсыз байкоо – бул бейөкмөт уюмдардын негизги принциптеринин бири. Баалоо биздин эмоцияларыбыздын, когнитивдик бурмалоолордун жана терс тажрыйбалардын продуктусу, ал объективдүү боло албайт жана баарлашууда жардам бербейт.

Сиз байланышты мындай позициялардан баштабашыңыз керек:

• – Коңшуларыбыз эч кимди сыйлабаган, түнкү саат 1де музыка угушкан адекваттуу мал.
• «Менин балам бузулган, колу жок жалкоо адам. Ал мага бир тыйын да бербейт, окугусу жана үйгө жардам бергиси келбейт ».

NVCтин маңызы адамдын мотивдерин жана муктаждыктарын жарым-жартылай түшүнүү болуп саналат. Мисалы, тентек бала ушинтип көңүлүн өзүнө буруп же бир нерсеге ачууланып калышы мүмкүн. Ал эми кошунасы жумуш күнүнөн кийин эс алууну каалайт жана бүт кире бериште уктоого эмне тоскоол болуп жатканын түшүнбөйт. Эгерде сиз ушундан баштасаңыз, компромисске келүү ыктымалдыгы жогору болот.

3. Императивдик маанайдан кач

"Идиштерди жуу", "кардарга чал", "музыканы өчүр" - бул сөз айкаштары буйрук сыяктуу угулат. Ал эми эл буйруганды жактырбайт. Ушундан улам, алар каршылык көрсөтө алышат: алар өжөр болуп, өтүнүчтөрдү аткаруудан баш тартышат, оройлук менен жооп беришет. Буйрук берүү үчүн эмес, суроо же сунуш кылуу үчүн жумшак, дипломатиялык жана сый-урматтуу конструкцияларды колдонгон жакшы. Мисалга:

• - Бүгүн кардарга телефон чалып, бул маселени тактап бере аласызбы?
• – Жүр, идиштерди тез жуу, анан сериал көрөбүз!
• "Сураныч, музыканы өчүрүп коюңуз."

4. Керексиз кеңештерди бербеңиз

Алар жеке чектерден ашып, психологиялык зомбулуктун түрүн ала алышат. Андыктан, адам өзүнө кеңеш бере турган нерсе сураганга чейин күтүп, андан кийин гана оюн билдирген оң. Ал эми маектешинин үстүнөн көтөрүлбөстөн жана тажрыйбаңыз менен аны эзүүгө аракет кылбастан.

Эгер адам кеңешке муктаж деп ойлосоңуз жана бул анын жашоосун сөзсүз жакшыртат же кыйын кырдаалда жардам берет деп ойлосоңуз, адегенде азыр бир нерсеге кеңеш берүү канчалык туура экенин билип көрүңүз. Мисалы:

«Менде да ушундай абал болгон. Кааласаң, мен сага эмне кылганымды айтып берем"

5. Сынга этият болуңуз

Балким, маектешинин азыр аны уккусу келбей жаткандыр же ага таптакыр муктаждыгы жок. Анын туура жашабай турганын, андай көрүнбөй, туура эмес иш кылып жатканын көрсөтүү аракети аны жөн эле ачуусун келтирет же капа кылат.

Кээде сын сөзсүз болот (мисалы, чогуу иштесеңиз). Бул учурда аны пикир түрүндө билдирүү жакшы. Башкача айтканда, адамдын кыймыл-аракетинде сизге жаккан нерсе жөнүндө сүйлөшүңүз, анан ага эмнени оңдоого болорун сылыктык менен көрсөтүп, аны кантип жасоо керектиги боюнча бир-эки идеяны сунуштаңыз.

6. Эмоцияларыңыз жөнүндө сүйлөшүүнү үйрөнүңүз

Кээде баарлашууда бардык кыйынчылыктар биздин сезимдерибизди түшүнө албагандыктан жана аларды туура атай албагандыктан келип чыгат. Кыйкыруунун ордуна: "Баары мени кыжырдантат!" - деп айтууга болот: "Мен капа болдум, анткени сен …". Экинчи билдирүү агрессивдүү эмес, ал маектешиңизге сизди жакшыраак түшүнүүгө жардам берет.

Негизги эмоциялар Роберт Плутчик дөңгөлөкүндө көрсөтүлгөн. Бул спектрди жакшы түшүнгөндөн кийин, кошумча түстөрдү издеп, аларды атаганды үйрөнүү керек. Аларды, мисалы, лингвистикалык жана психологиялык сөздүктөрдөн тапса болот.

7. Боорукердик сезимин билдирүү

Эгер сиз анын тарапта экениңизди көрүп, анын сезимдерин түшүнүп, бөлүшүп, аны жаман деп эсептебесе, адам алда канча ишенимдүү болот. Ал эми маектешинин жакшы иштери үчүн мактоо ашыкча болбойт. Мисалы:

• «Жумушта толкунданып жаткан окшойсуз. Стресстен арылуу үчүн консол ойнойсузбу?
• «Мага сиздин иштегениңиз абдан жагат. Эгер биз иштин натыйжалуулугун дагы кантип жакшырта аларыбызды талкууласакчы?"