Ар бир адам жумушта көп айтышы керек болгон 10 фразаны

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Туура сөздөрдү тандоо ишенимди жана командалык маанайды жогорулатат.

Башкаруу адабиятында ишеним команда мүчөлөрүн тоолорду жылдырууга түрткү бере турган түрткү болуп саналат деп көп айтылат. Бирок, бул морт затты жумушчу мамилелерге кантип киргизүү дайыма эле түшүнүктүү боло бербейт.

Бизнес-тренер Марсель Швантес 10 фразаны сунуштады, аларды колдонуу менен сиз командага болгон ишенимди арттырасыз жана анын бардык мүчөлөрү менен мамиле түзөсүз.

1. Бул менин катам

Өзүңүздүн катаңызды жана кемчиликтериңизди ачык моюнга алуу сиздин ишенимиңизди жогорулатат. Дегеле, мүдүрүлө турган жеткилеңсиз адамдар бизге көбүрөөк жагымдуу, ал эми идеалдуу адамдар бизди коркутат.

2. Сиздин кылганыңыз канчалык маанилүү экенин сөз менен айтып бере албайсыз

Башкалардын иштин татаалдыгын таануусу адамдын мотивациясын бир топ жогорулатат. Демек, алардын жалпы ишке кошкон салымы көз жаздымда калбаганын кесиптештерге көрсөтүү зарыл. Андыктан алардын ишин мактаңыз, бирок мактоону белгилүү бир иш менен байланыштырыңыз. Мисалы, мындай деп айт: Мен сиздин кошумча насаатчылык ишиңиз команда үчүн канчалык маанилүү болгонун айтып бере албайм. Жаңы келгендер тез эле көнүп, бөлүмдүн өндүрүмдүүлүгүн арттырып, аралашып кетишти.

3. Мага аны кантип чечкениңиз жакты

Сиз адамды жөн эле мактай бербейсиз, анын лидерлик сапаттарын же татаал маселени чечүүгө жардам берген инсандык сапаттарын даңазалайсыз. Мына ушинтип сиз коллективге баалоо маданиятын киргизип, компанияны иштөө үчүн ыңгайлуу жерге айландырасыз.

Мисалы, сиз мындай деп айтсаңыз болот: Мага өткөн аптада шашылыш кырдаалды кантип чечкениңиз жана ошол учурда канчалык токтоо жана ишенимдүү болгонуңуз жакты. Мындан улам эл дүрбөлөңгө түшүп, бири-бирин күнөөлөгөндүн ордуна маселени чечүү үчүн чогулушту”.

4. Мага кеңеш бере аласызбы?

Эл өзү жөндөмсүз болгондуктан кеңеш сурайт деген туура эмес түшүнүк бар. Бирок, изилдөө тескерисинче көрсөтүп турат. Суроолорду бергендер иштин көзүн билгендей.

5. Мен сени көргөнүмө кубанычтамын

Бул сөз айкашы көбүнчө кызматтык саламдашуу катары колдонулат, бирок ал чын жүрөктөн, кубанычтуу үн менен айтылганда натыйжалуу иштейт. "Сен маанилүү, мен сенин катышуусуңду баалайм", - деп угат маектеш, бул анын да, сенин да маанайын жакшыртат.

6. Мен сиздин пикириңизге ишенем

Ишеним бул эки тараптуу көчө. Команда сиздин идеяларыңызды, пикириңизди, аргументтериңизди кабыл алышы үчүн, анын мүчөлөрүнүн компетенттүүлүгүнө ишене баштаңыз. Кийинки жолу кимдир бирөө долбоорду иштеп чыгуунун өзүнүн версиясын сунуштаса, жөн эле айтыңыз: "Мен сиздин пикириңизге ишенем, келгиле, бул ыкманы колдонуп көрөлү жана ал бизди каякка алып бараарын көрөлү."

7. Күн (же жума) эмнеси менен эсте калды?

Бул шыктандыруучу суроо сүйлөшүүнү оң нукка салып, башка адамга толкундануу менен бөлүшүүгө мүмкүнчүлүк берет.

8. Мен сенсиз муну кыла алмак эмесмин

Бул сөз айкашы кимдир бирөөлөргө ыраазычылык билдирүүнүн эң сонун жолу, айрыкча, алардын ишинин натыйжалары сизге дагы жакшыраак жарык көрсөтсө. Эл алдында, кесиптештеринин алдында рахмат айт, анткени ал буга татыктуу.

9. Мен сага кантип жардам бере алам?

Бул сөздөр, эгерде мөөнөт жакындап, стресс деңгээли жогоруласа, тоолорду жылдырышы мүмкүн. Бул сөз айкашы команда сиз үчүн куру сөз эмес экенин жана бири-бириңизди коргоого даяр экениңизди көрсөтүп турат. Бул суроо канчалык тез-тез берилсе, коллективде жардам жана бири-бирине колдоо көрсөтүү маданияты ошончолук күчтүү болот.

10. Мага … жөнүндө айтып бериңизчи

Адамдар өздөрү жөнүндө сүйлөшкөндү жакшы көрүшөт. Алардын окуяларына көңүл буруу менен, ортоңуздагы байланышты бекемдейсиз. Ошол эле учурда өз убагында берилген суроолор сизди ачык, изденүүчү адам катары мүнөздөйт. Изилдөөлөр көрсөткөндөй, коомдогу кызык адамдар менен байланышуу оңой.

Албетте, биз өтө жеке маселелер жөнүндө айтып жаткан жокпуз. Сөз айкашынын логикалык тыянагы, мисалы, мындай болмок: "Бизге айтып бериңизчи, бул долбоор сизди эмнеге тартат, мен сизди эмнеге шыктандырганы жөнүндө көбүрөөк билгим келет."