LEGO тажрыйбасы: Инновация жана чыгармачылык жөнүндө эмнени билишиңиз керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Көптөгөн адамдар чыгармачылыкты компаниядан, анын саясатынан жана максаттарынан бөлөк нерсе катары кабыл алышат. Мындай мамиле жакшы нерсеге алып келбейт: кыска мөөнөттүү көтөрүлүш сатуунун жана популярдуулугун кескин төмөндөшү менен алмаштырылат. Lego мисалын карап чыгуу менен, инновация жана чыгармачылык жөнүндө үйрөнө турган баалуу сабактар бар.

Дизайн тобу жабык бөлмөгө камалып, компанияны тосмо менен тосуп алып, кардарга же долбоордун менеджерине жага турган идеяны ойлоп табат. Чыгармачыл адамдар жаркын идеяларды ойлоп табышат, бирок алар компанияга эмне керек экенин билишпейт. Анан акыркы инновациялар өзүнүн бардык жагымдуулугу менен компанияны дагы бир кризиске алып келгени белгилүү болду. Мындай ийгиликсиз инновациялардан, натыйжасыз чыгармачылыктан качууга болобу? Сиз болот, бирок бул үчүн сиз жаңы идеяларды жаратуу процессин өзгөртүүгө туура келет.

BT, Microsoft, Starbucks, Xerox, Yahoo жана башкалар сыяктуу компаниялар дизайндагы инновациялар ийгиликтин ачкычы экенин далилдеп койгондой көрүнсө да, көптөгөн компаниялар инновацияга жана чыгармачылыкка жетиштүү көңүл бурушпайт.

Өткөн кылымда инновациялар жана креативдүүлүк аркылуу компаниялар кризистерди жеңген учурлар көп болгон. Бирок бизнестеги чыгармачыл мамиле компаниянын көйгөйлөрү, анын максаттары жана андан аркы өнүгүү пландары жөнүндө эч кандай түшүнүгү жок чыгармачыл топтун жабык мээ чабуулунан алда канча кеңири болушу керек.

Инновация глобалдуу болушу керек, бир гана продукцияга эмес, компаниянын түзүмүнө да тиешелүү. Натыйжада жаңы өндүрүш процесси пайда болот, ал жаңы продуктыларды жаратат - чыгармачылык жана бизнестин керектөөлөрүн канааттандыруу.

Бул өзгөрүүнүн кызыктуу мисалы - дүйнөгө белгилүү оюнчук өндүрүүчүсү LEGO. Эгерде сиз компаниянын 1993-жылдан 2004-жылга чейин созулган кризисин карасаңыз, анда эки негизги суроого жооп бере аласыз:

1. Чыгармачылык жана инновация кризис учурунда компанияга жардам бере алабы?
2. Инновацияга жана чыгармачылыкка басым жасалган өнүгүүнүн жаңы модели башка компанияларга да тиешелүүбү?

Гигант оюнчук компаниясынын жаралышы

Даниялык LEGO компаниясын 1932-жылы Оле Кирк Кристиансен негиздеген, анын жыгач устачылык бизнеси жыгачтын жетишсиздигинен улам кыйрап калган.

Кристиансен жыгач оюнчуктарды жасоого өтүп, андан кийин желим инъекциялык машина сатып алып, жакшы сатылган пластик оюнчуктарды жасай баштаган. Биринчи ээси каза болгондон кийин компания анын уулу Кьелд Кирк Кристиансенге өткөн.

Биз көнүп калган курулуш комплекти болгон LEGO пластикалык "кирпичтерин" чыгаруу мындан 56 жыл мурун, 1958-жылы башталган.

Компаниянын азыр дүйнө жүзү боюнча 5 000ге жакын кызматкери, 12 500дөн ашык кампалары жана 11 000 жеткирүүчүлөрү бар. LEGOLANDдагы негизги базадан тышкары, компаниянын өндүрүш жерлери Швецияда, Чехияда, АКШда жана Түштүк Кореяда жайгашкан.

LEGO дизайн командасы Даниядагы 120 адамдан жана Улуу Британиядагы Slough шаарынан 15 дизайнерден турат. Бирок, бул дайыма эле болгон эмес. 1993-жылдан 2004-жылга чейин, LEGO компаниясы эки олуттуу кризисти башынан өткөрдү, бирок дагы эле сууда жана андан да көп бойдон калды.

Кыйын күндөр LEGO

1993-жылга чейин LEGO жалпы сатуу көйгөйлөрүнө туш болгон, бирок жалпы сатуу жана кирешелер өсө бергендиктен, чоң көйгөйлөргө туш болгон эмес.

Ал эми 1993 жана 2004-жылдардын ортосундагы оор мезгилден кийин, сатуулар кайрадан көтөрүлүп, 2008-жылы 163 миллион фунт стерлинг таза киреше алып келген. Улуу Британияда сатуу 51% га өскөн жана рыноктун үлүшү 2,2% дан 3,3% га чейин өскөн.

1993-жылдан 2004-жылга чейин компания эки чоң кыйынчылыктарга туш болгон. Биринчиси 1993-1998-жылдары LEGO оюнчуктары бардык дүкөндөрдө пайда болуп, компания өсө баштаганда пайда болгон.

Туруктуу өсүштү камсыз кылуу үчүн компания көбүрөөк продукция чыгарды, бирок сатуу өскөн жок. Ушундан улам чыгашалар көбөйүп, кирешелер азайган.

Компания жоготууларга учурады, андан кийин кыскартуулар толкуну пайда болду: жаңы жумушка 1000 кызматкер издөөгө туура келди. Кьелд Кирк Кристиансен "балким ал кийинки муундун компанияны жетектей турган адам эместир" деп пенсияга чыкты.

LEGOнун жаңы президенти Пол Плугман компания инновацияларды киргизүү керек экенин түшүнгөн. Рынокту жана керектөөчүлөрдү талдап чыккандан кийин, ал балдардын акылдуу болуп баратканын, рынок "R" Us жана Walmart оюнчуктары сыяктуу олуттуу атаандаштарга толуп жатканын аныктады.

Мындан тышкары, көптөгөн оюнчук дүкөндөрү анын баасын арзандатуу максатында өндүрүштү Кытайга көчүрүшкөн, ошондуктан курулуш оюнчуктарынын баасын ушинтип көтөрүү мүмкүн эмес – алар атаандаштыкка туруштук бере албайт.

Компаниядан тышкаркы инновация - бизнестен тышкаркы компания

Компания керектөөчүлөрдүн күтүүлөрүн жана рыноктун талаптарын канааттандыруу үчүн инновацияга негизделгендиктен, LEGO жаңы мүмкүнчүлүктөрдү ачат деп үмүттөнүп, каржы кризисине жаңы продукт менен жооп берди.

LEGO жылдыздуу согуштар же Гарри Поттер сыяктуу атактуу тасмалардын негизинде башка оюнчук компаниялары менен кызматташкан.

Компания атактуу тасмалардын негизинде жаңы курулуш комплекттерин чыгара баштаган жана LEGO конструкциясы эмес, тасмалардын популярдуулугу балдарды өзүнө тарткан.

Кээ бир буюмдар, мисалы, Star Wars курулуш топтому рынокто чоң хит жаратып, компаниянын аман калышына жардам берди, башкалары Галидор сыяктуу чоң флоптар болгон.

LEGO инновациялык ой жүгүртүүгө бурулганы менен, жаңы продуктылар компаниянын көйгөйлөрүн чече алган жок, анткени алар керектөөчүлөргө LEGO конструкторунун өзүнөн эмес, атактуу тасмалар жана мультфильмдер аркылуу жакты.

Тематикалык буюмдар кыска мөөнөттүү ийгиликке жетишкен: тасмага болгон кызыгуу азайганда оюнчуктар сатылбай калган. LEGO инновацияга инвестиция салгандан кийин компания иштебей калган.

Мындан тышкары, жаңы өнүмдөр күйөрмандары болгон баштапкы LEGO курулуш бөлүктөрүнүн үлүшүн азайтты.

Ошентип, чыгармачылык жана инновация 2003-жылы компаниянын экинчи кулашына себеп болгон. "Жылдыздар согушу" жана "Гарри Поттер" популярдуу болгондон кийин, жаңы LEGO буюмдарынын эки негизги темасы өтүп, сатуулар кескин кыскарган.

Албетте, LEGOнун негизги көйгөйү инновация эмес, анын компаниянын бизнес максаттарынан ажыратылышы болгон. Мындан тыянак чыгат: инновациялар көзөмөлдөн чыгып, компаниянын жалпы стратегиясына туура келбей калганда, бизнес менен чыгармачылыктын ортосунда ажырым пайда болот, бул сөзсүз жоготууларга алып келет.

Чыгармачылыкка жана бизнеске жаңы мамиле

LEGO сатуу көйгөйлөрүн кантип чечкенин кыскача айтсак, алар кайрадан ички ойлоно баштагандай.

Алар жарыш унаалары, полиция бекеттери жана мектептер сыяктуу салттуу темаларына кайтып келишти. Бул оюнчуктар балдарга бир эле тетиктерди кайра-кайра колдонууга мүмкүндүк берди.

Жаңы LEGO топтомун сатып алууда, сиз аны жөн гана эскисине кошуп койсоңуз болот, ошондо бөлүктөр туура келет. Бул LEGO маркетингинин негизги пункту жана кардарлар чындап сүйгөн нерсе.

Ошентип, LEGO салттуу курулуш комплекстерине кайтып келип, кризисти жеңди. Бирок бул чечимди камтыганга чейин өндүрүш процессинин өзүнө инновациялар киргизилген.

Жабык бөлмөдө концепцияларды ойлоп тапкан көптөгөн компаниялардан айырмаланып, LEGO өнүмдөрүндө гана эмес, өндүрүш процессинин өзүндө да чыгармачыл боло баштады

Бизнес үчүн дизайн

LEGO - бул уюмдагы чыгармачылыктын маанилүүлүгүн так түшүнгөн бир нече компаниялардын бири. Компания бизнес үчүн дизайн деп аталган жаңы дизайнды иштеп чыгуу моделин киргизди.

Бул модель инновацияны компаниянын бизнес планы, чыгармачылык жана дизайн менен уюмдун стратегиясы жана анын корпоративдик максаттары менен байланыштыруу үчүн иштелип чыккан. Бул ыкма ар кандай командаларды бекем бириктирип турат, бул да инновациялык процессти жакшыртууга жардам берет.

"Бизнес үчүн дизайнда" колдонулган инструменттердин жана ыкмалардын жыйындысын инновацияга байланыштуу жана дизайнга байланыштуу деп бөлүүгө болот. Дизайн - инновация менен чыгармачылыктын ортосундагы байланыш.

Ошентип, бир LEGO көйгөйү дизайн менен инновацияны натыйжалуураак байланыштыруу аркылуу чечилди. Бирок компания үчүн дагы бир көйгөй бар болчу - маркетинг стратегиясы менен чыгармачыл топтун ортосундагы ажырым. Бул ажырым 1990-жылы LEGO компаниясынын кийинки кулашына себеп болгон.

LEGOнун жалпы көрүнүшү

Бизнес үчүн дизайн 2004-жылы ишке киргизилген Shared Vision деп аталган жети жылдык стратегиянын бир бөлүгү болгон. Жаңы көрүнүш брендди креативдүү оюнчуктардын өндүрүшү катары жайгаштырууну токтотуп, жаңы нерсени ойлоп табуу болчу. Маркетинг бөлүмүнө продукцияны иштеп чыгуу процессинде инновация жана чыгармачылыктын кеңири көз карашын түзүү сунушталды.

Бул көрүнүш эки тараптын - бизнес жана чыгармачыл - бир максатты көздөшүнө жана компаниянын бизнес стратегиясын толук түшүнүшүнө кепилдик берген. Бизнес менен чыгармачылыкты айкалыштыруу менен кызматкерлер башка команданын ресурстарын колдонуу менен стратегиялык максаттарга жетүүнү үйрөнүштү.

LEGO бул көйгөй менен күрөшүп жатканда, көптөгөн компаниялар бизнес стратегиясында дизайн жана чыгармачыл идеяларды эске алышкан эмес. Балким, бул көйгөй LEGO үчүн абдан актуалдуу болгон, анткени компания оригиналдуулукка жана чыгармачылыкка багытталган.

Жалпы стратегия бизнес менен чыгармачылыкты бириктирди. Компаниянын чыгармачыл адамдары мөөр басылган бөлмөсүнөн чыгарылып, ишке ашырыла турган бизнес максаттары тууралуу кыскача маалымат беришти.

Жалпы көрүү стратегиясы 7 жылга иштелип чыккан, бирок азыр ал сатуу жана кирешеге оң таасирин тийгизет. 2006-жылы LEGO 717 миллион фунт стерлинг кирешеси менен дүйнөнүн алтынчы ири оюнчук өндүрүүчүсү аталды. 2006-жылы компания 2005-жылга караганда 123,5 миллион фунт стерлингге көп киреше алып, кирешени 6,5% га көбөйткөн.

Корутунду

LEGO окуясын чыгармачылыкка, дизайнга берилген жана инновацияга дайыма муктаж болгон ар бир компания үчүн тыянак чыгарууга болот.

Дизайнерлерди жана креативдерди бизнестен ажырата албайсыз, аларды мээ чабуулу үчүн камап, компаниянын стратегиясы жөнүндө түшүнүк бербестен

Компаниянын кайда баратканын жана кандай максаттарды көздөп жатканын так түшүнүү компаниянын чыгармачыл бөлүмдөрүнө иш үчүн туура багыт берет, ал эми компаниянын өзү - жылмакай өнүгүүгө жана кирешенин көбөйүшүнө шарт түзөт.