Конфликттик кырдаалды пайдалуу мүмкүнчүлүккө айландыруунун 7 жолу

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Талаш-тартыштар жана пикир келишпестиктер жаңы нерсени үйрөнүү үчүн эң сонун учур.

Чыр-чатактар туюк чектер эмес, жаңы мүмкүнчүлүктөрдү ачуучу эшиктер экенин элестетиңиз. Изилденбеген аймактарды жана жаңы ой жүгүртүү моделдерин ачуу үчүн куралдар. Өзүн коргоп, башканы күнөөлөгөн негизги нерсе эмес. Конфликттерди кантип көрүүнү үйрөнүү үчүн, Эмне үчүн биз кыйкырабыз китебинин автору Бастер Бенсонду колдонуңуз. Натыйжалуу келишпестик искусствосу ».

1. Сиз жана сиздин атаандашыңыз бир эле нерсе жөнүндө талашып-тартышып жатканын текшериңиз

Кимдир бирөө менен талашып-тартышып жатканда сиздин оюңузга: "Адам эмне жөнүндө экенин түшүнбөй жатат" деген ой келди? Мындай болушу толук мүмкүн. Талаш-тартыштын предметин билип туруп, маектеш сиз үчүн эмне үчүн мынчалык маанилүү экенин түшүнбөй калышы мүмкүн.

Бир мүнөткө жайлап, сиздин көз карашыңыз боюнча бул талаш эмне жөнүндө экенин ойлонуп көрүңүз: бир нерсенин чындыгы жөнүндө (текшерүүгө мүмкүн болгон фактылар бар), бир нерсенин маанилүүлүгү жөнүндө (жеке сиз үчүн маанилүү нерсе), пайдалуулук (бир жагдай бар, андан ар кандай жыйынтыктар болушу мүмкүн). Жана сиз жана сиздин оппонентиңиз бир эле нерсе жөнүндө талашып жатканын текшериңиз.

2. Эмоционалдык абалыңызды көзөмөлдөңүз

Биринчиден, алар сизге кайдыгер эмес нерсени коркутуп жаткандай сезилгенде, тынчсыздануу үчүн. Дал ушундай учурларда талаш-тартыш жеке мүнөзгө ээ болуп, жүрүм-турумдун жемишсиз үлгүлөрүнө - өзүн-өзү коргоого жана айыптоого өтүү абдан оңой.

Биз көбүнчө эмоцияларга сокурдук менен берилип кетебиз же тескерисинче, аларды басууга аракет кылабыз, бирок эки вариант тең зыян келтирет. Тынчсыздануунун чокуларын акылдуураак чечимге алып баруучу жол белгилери катары караңыз. Алар менен байланышкан нерселер эмне үчүн сиз үчүн абдан маанилүү экенин түшүнүүгө аракет кылыңыз жана аларды коргоңуз.

3. Өзүң үчүн гана сүйлө

Өзүңүздүн тажрыйбаңызга таянганыңызда, сөздөрүңүздү талашуу дээрлик мүмкүн эмес. Бирок сиз башкалардын атынан сүйлөй баштаганыңызда, аргументиңизге кимдир бирөө каршы чыгып же шектениши мүмкүн. Жана сиз көбүртүп-жабыртып, маалыматты жөнөкөйлөтүп же стереотиптерге кирип кетишиңиз мүмкүн. Анан талашта өз позицияңызды сөзсүз алсыратыңыз.

Андыктан сөзүңүздү өз тажрыйбаңыздан куруңуз. Эгер башка бирөөнүн тажрыйбасы сиздин ой жүгүртүүңүз үчүн чындап эле маанилүү болсо, ал жөнүндө жекече сүйлөшүүнүн жолун табыңыз.

4. Пикир келишпестиктин тамырын табыңыз

Эгерде сиз анын себебин аныктоого аракет кылбай, фактыларга гана көңүл бурсаңыз, анда аргумент мындан ары жемиштүү болбойт. Көйгөйдүн тамыры дагы эле ордунда.

Маектешиңизге ачык-айкын суроолорду бериңиз, анын эмне үчүн дегеле уруша баштаганын билиңиз («Бул сиз үчүн абдан маанилүү, эмне үчүн мага жардам бериңиз»). Кырдаалды мүмкүн болушунча тезирээк чечүүгө аракет кылбастан, пикир келишпестиктин түпкү себебин издеңиз.

5. Арбактарды издеңиз

Арбактар бар экенин бир саамга элестетиңиз. Эгер буга ишенсеңиз, буга чейин көп көңүл бурбаган нерсени байкай баштайсыз (териңизге капыстан муздак аба тийгенде, полдун тактайы сытылдаганда) жана ага жаңы маани бересиз.

Мындай ой жүгүртүүнү аргументтерге кошууга аракет кылыңыз. Ишти башка бирөөнүн көз карашы менен караңыз, адегенде бул сизге абсурддай көрүнсө да. Мүмкүнчүлүктөр, сиз байкабай калган же маанисиз деп четке кагып койгон нерселерди байкайсыз. Бул сизге атаандашыңызды жакшыраак түшүнүүгө жардам берет.

6. Айлана-чөйрөнү өзгөртүү

Чыр-чатактын тонуна курчап турган чөйрө катуу таасир этет. Аргументиңизди нейтралдуу чөйрөдө кармоого аракет кылыңыз. Ар бир адам өз каалоосу менен угулуп жатабы, каалаган убакта кетүүгө болобу, көз караштын өзгөрүшү кадыресе кабыл алынабы, ойлонуңуз.

Эгерде жумуш ордунда шарттар ылайыксыз болуп, кимдир бирөө менен чыр-чатакты чечүү керек болсо, сейилдеп, жолдо сүйлөшүңүз. Эгер бул мүмкүн болбосо, телефон аркылуу чалыңыз, жөн гана кат алышуу менен маселени чечпеңиз.

7. Апорияга умтулуу

Мурда талашып-тартышып, жеңүү абдан жагымдуу деп ойлочубуз. Бирок андан да жагымдуу сезим бар – ушул убакка чейин сиз чындыкка карай жолду туура эмес көрсөтүп келгениңизди түшүнүү. Грек философиясында бул абал апория деп аталат.

Эсиңде болсун, туура жооп алуу дайыма эле маанилүү эмес. Талаш-тартыштарда биз баарын билбегенибизди, кээде жаңылып жатканыбызды түшүнөбүз. Бул сүйлөшүүлөр адамдарды өзгөртөт жана бириктирет. Алар жеңиш алып келбеши мүмкүн, бирок алар бизди акылдуу кылат.