Кемчиликтүү посылка келсе эмне кылуу керек
Кемчиликтүү посылка келсе эмне кылуу керек
Anonim

Интернет-дүкөндөн жакшы нерсени тандап, сатып алганыңыздан кийин, көңүл ачуу башталат: сиз жеткирүүнү күтүп жатасыз. Кээде натыйжасы капа болот. Мунун алдын алуу үчүн эмне кылуу керек жана посылка кемчиликтери менен келип калса, кантип иш-аракет кылуу керек, бул посттон окуңуз.

Кемчиликтүү посылка келсе эмне кылуу керек
Кемчиликтүү посылка келсе эмне кылуу керек

Интернет-дүкөндөрүндө сатып алуу жеткирүүдөн башка бардык адамдар үчүн жакшы. Атайын транспорттук компаниялардын жардамы менен сатып алсаңыз, кымбат чыгат. Эгерде сатуучу орус почтасы менен иштесе, бул коркунучтуу. Бул патриоттук эмес угулат, бирок сиз чындыкка туш болушуңуз керек: посылкалар узак убакытка саякатташат жана көбүнчө көңүл чөктүрүүчү абалда келишет.

Профилактика

Тынчтык кааласаң, согушка даярдан. Жеткирүүгө байланыштуу акчаңызды жоготууну каалабасаңыз, алдын ала даярданыңыз.

Биринчиден, кадыр-барктуу сатуучудан сатып алганыңызды текшериңиз. Планшеттин ордуна пакетте плитканын бир бөлүгү келди, бирок ал жерге кантип жетти? Же почта аракет кылды, же сатуучу ишке ашпай калды. Андыктан рейтингди ээрчип, атайын кызматтарды колдонуңуз.

Экинчиден, жалкоо болбоңуз жана посылканы жакшыраак таңгактоо үчүн сатуучуга жазыңыз, кошумча таңгак үчүн бир аз кошумча төлөшүңүз керек. Кымбат сатып алуулар жөнүндө сөз болгондо, аны коопсуз ойногон жакшы. Жана толтурулган пакетти сүрөткө тартууну сураныңыз, бир караганда сиз анын ачылган же ачылбаганын аныктай аласыз.

Үчүнчүдөн, сатуучу бажы декларациясында Белектин мүнөздөмөлөрүн көрсөтпөгөнүнө жана баасын баалабаганына ынанууга аракет кылыңыз. Мен акчаны үнөмдөгүм келет, бирок мындай амалдар өтө кымбатка түшүшү мүмкүн. Мазмунун инвентаризациясы жана жарыяланган наркы реалдуу болушу керек.

Пакет жолдо баратканда, анын кыймылын почта идентификатору аркылуу көзөмөлдөңүз. Эгерде сиз посылканын салмагы өзгөргөнүн байкасаңыз (же жөн эле көрсөтүлгөн эмес), анда бул этият болууга негиз болуп саналат.

посылкаларды кабыл алуу эрежелери

Эч качан. Эч качан. Эч мүмкүнчүлүгү жок. Пакет чындыгында иреттүү экенине ынанмайынча, дүмүрчөк жана баш тартуу билдирүүлөрүнө кол койбоңуз.

Сиз квитанцияга кол койгонго чейин жөнөтүүчү посылка үчүн жооп берет. Кол койгонуңузда жоопкерчилик толугу менен сизге өтөт.

посылканы кылдат текшерүү - сиз ансыз кыла албай турган минимум. Коробкадагы оюктар жана бузулуулар көрүнүп турат, бирок ачылыштын издери кылдаттык менен маскаланат.

Почта кызматкерлеринен эскертүү алып, паспорттун маалымат бөлүгүн толтуруңуз, бирок кол койбоңуз. Эгерде таңгак чийилген болсо же анын бурмаланганын көрсөткөн белгилер бар болсо, кутуну ордунда ачуу керек.

Жетүүнү курьер алып келген учурларда, посылканы ачпаңыз. Эгер актыгына шектенсеңиз, почта бөлүмүнө барыңыз.

посылка ачылган белгилери:

  • Тунук лента. Эгерде посылка бажы тарабынан ачылган болсо, анда пакетте тиешелүү мөөрү болот жана ага акт тиркелет. Сөөктөр атайын скотч менен чапталган. Russian Post да тунук лента эмес, атайын лента колдонот.
  • Өзгөчө лента өтө көп. Кээде зыян скотч менен маска, башкача айтканда, көбүнчө тешиктер. Абайла.
  • посылка салмагы өзгөрдү. Түшүнүктүү, арыктоо, балким, жоготуу болуп саналат. Ал эми көбөйүү - кутуга дагы бир буюм салынган.

Кемчилиги бар посылканы ачууга укугуңуз бар, ал тургай почта кызматкери кезекте тургандардын кол чабууларына көздөрү менен күйгүзүп жибере турган болсо дагы, бул укук колдонулушу керек.

Процессти видеокамера менен жаздыруу эң жакшы. Бул сиздин пайдаңызга дагы бир далил жана почта кызматкерлерине таасир этүүчү каражат.

Эгерде посылканын мазмуну билдирилгенге ылайык келбесе же бузулса, Ф 51 акт түзүлөт, ал төмөнкүдөй:

Сүрөт
Сүрөт

Бул акт жөнөтүүчү компенсацияга ишене турган сиздин негизги документиңиз болот (сиз посылканы албаганыңызды унутпаңыз, демек ал сатуучуга таандык дегенди билдирет?), А сиз болсо - кайтарып берүү үчүн. Сиз арыз менен кайрылганда гана почтадан акчаны кайтарып ала аласыз.

Аутопсиядан кийин

Ошентип, посылка ачык (эгер сиз аны алуудан баш тартсаңыз, сатуучуга барат), сиздин колуңузда дагы эле документ жана видео жазуулар бар. Эми дүкөнүңүздүн нускамаларын аткарып, талаш же талаш ачыңыз.

Сатуучулар көбүнчө биздин почта менен көйгөйлөргө туш болушат, ошондуктан рейтингин бузбоо үчүн жарым жолдо жолугушат.

Сунушталууда: