Банкомат акчаны чайнап алган болсо, эмне кылуу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Банкомат акчаңызды чайнап же эсепке салууну унутуп коюшу мүмкүн. Коркунучтуу сүрөт. Лайф хакер мындай кырдаалда эмне кылуу керектигин жана андан кантип сактануу керектигин айтып берет.

Кырдаалды элестетип көргүлө: сиз банкоматка таасирдүү счетторду киргиздиңиз, ал аларды “жеп”, бир-эки мүнөт ызылдап, дагы сурады. Же туура эмес санап, калганын бербей койду. Же акча кадимкидей чегерилген, бирок эсепке түшпөйт. Бул жерде сиз абсолюттук шок абалында жансыз машинанын алдында турасыз: акчасыз жана далилсиз. Эмне кылуу керек?

Дүрбөлөң түшпөө

Системанын кыска мөөнөттүү бузулуусунан улам машинанын иштешинде көйгөйлөр келип чыгышы мүмкүн. Кээде депозитке салынган акча эсепке түшүшү үчүн бир нече саат күтүшүңүз керек.

Эгерде банкомат сиздин эсептериңизди чайнап же аларды депозитке салууда туура эмес санаса, бул кеңеш иштебейт. Калганын белгилүү бир убакыттан кийин бере алат. Эгерде сиз ошол учурда жок болсоңуз жана кокусунан өтүп бара жаткан адам акчаны алып кетсе, накталай акчаны кайтаруу бир топ кыйыныраак болот.

Бардык майда-чүйдөсүнө чейин оңдоо

Бузулган банкомат сизге акча бербей эле койбостон, квитанциясыз да калтырышы мүмкүн. Зыяндуу түзүлүш тарабынан накталай акчаны сизден кармап калуу фактысын андан ары далилдөө үчүн төмөнкү маалыматтарды унутпаңыз же жазып алыңыз:

• банктык операциянын так убактысы (датасы, сааты жана мүнөттөрү);
• банкомат жайгашкан жердин дареги жана анын номери, эгерде ал аппараттын алдыңкы бетинде көрсөтүлгөн болсо;
• сиз салган жана аппарат кармап калган каражаттардын суммасы;
• банкоматта видеобайкоо камераларынын бар же жок болушу (жазуулар сиздин бардык аракеттериңизди тастыктай алат).

Банкка кайрылыңыз

Эгер акчаңызды чайнаган аппарат банктын бөлүмүндө болсо, анда кызматкерлерге кайрылууңуз керек. Бирок талаштуу жагдайларда кайда барыш керек?

• Эгерде карта бир банк тарабынан чыгарылган болсо жана сиз аны менен башка уюмдун банкоматы менен иштеген болсоңуз, банкоматтын ээси болгон банкка кайрылыңыз.
• Эгерде башка өлкөдө көйгөйлөр жаралса жана сизде тилди жетиштүү убакыт же билимиңиз жок болсо, сизге картаны чыгарган банкка кайрылыңыз. Бирок чек арадагы транзакцияны текшерүү эки айга чейин созулушу мүмкүн экенин унутпаңыз.

Окуя болгон жерден кетпестен банктын ишеним телефонуна чалыңыз (телефондун номери банкоматта же сиздин картаңызда көрсөтүлүшү мүмкүн). Сизге бул кырдаалдан кантип чыгуу керектиги боюнча көрсөтмө берилет. Кээ бир уюмдар, атүгүл түздөн-түз телефон аркылуу кармап калуу өтүнүчүн кабыл алышы мүмкүн.

Эгерде сиздин арызыңыз телефон аркылуу катталбаган болсо, банкка жазуу жүзүндөгү дооматыңызды калтырыңыз. Анда мындай деп айтылат:

• сиз жөнүндө маалымат (толук аты-жөнү жана паспорт маалыматтары);
• карта жөнүндө маалымат;
• банкомат жөнүндө маалымат (анын номери жана жайгашкан дареги);
• окуя тууралуу маалымат (банкомат менен иштөө күнү жана убактысы, аткарылган операциянын түрү, депозитке салынган жана кармалып турган акчанын суммасы);
• акча каражаттарын кайтарып берүү өтүнүчү.

"Чайналган" акчага арыз банкомат иштебей калгандан кийинки күндөн кечиктирбестен берилиши керек.

Банктын бөлүмүндө сиздин арызыңыз кабыл алынат жана катталат. Кайрылуунун саны боюнча сиз өзүңүздүн көйгөйүңүздүн чечилишин көзөмөлдөй аласыз. Ишенимдүүлүк үчүн дооматтын көчүрмөсүн жасап, аны өзүңүзгө сактаңыз. Же эки нускада апелляция жасап, оператордон кабыл алууга өз алдынча кол коюусун сураныңыз.

Банк дооматты иликтейт. Акча чогултууда алар банкоматта ашыкча акча бар же жок экенин текшерип, андан кийин керек болсо видеокамералардагы жазууларды көрүп, эсеп боюнча акча которууларды көзөмөлдөй алышат.

Мындай жагдайларды иликтөө үчүн расмий мөөнөтү 45 күнгө чейин, ошондуктан абдан жакшы күтүүгө туура келет.

Сотко кайрылуу

Тилекке каршы, кээде банк кызматкерлери арызды кабыл албай, тергөөнү кечеңдетип же акчаңызды жоготконуңузду четке кагышы мүмкүн. Мындай учурларда сиз өз укугуңузду сот аркылуу коргосоңуз болот.

Бул үчүн банкоматтагы көйгөйлөрдү жана банк кызматкерлеринин аракетсиздигин баяндаган доо арызы түзүлөт. Жазуу жүзүндөгү далилдерди - банкка болгон дооматыңыздын көчүрмөсүн тиркөө пайдалуу болот. Мындан тышкары, кайтарып берүүдөн тышкары, сиз талап кыла аласыз:

• башка адамдардын акча каражаттарын пайдалануу үчүн пайыздар - чындыгында, банк сиздин аманатыңызды өз эсебинде мыйзамсыз сактагандыктан;
• моралдык зыяндын ордун толтуруу - банк кызматкерлеринин туура эмес жүрүм-туруму болгон учурларда.

Тилекке каршы, соттук териштирүүнүн мөөнөтү банктык иликтөөгө караганда дагы көп. Бирок, бул өз акчаңызды кайтарып алуу үчүн чыныгы курал болуп калышы мүмкүн.

Банкоматтын бузулушунан кантип сактануу керек

Банкоматтар менен иштөөдө көйгөйлөрдүн коркунучун азайтуу үчүн, кээ бир жөнөкөй сунуштарды аткаруу жетиштүү:

• Бырыш, бүктөлгөн же жыртылган эсептерди депозитке салбаңыз.
• Депозитке салуудан мурда банкноттордун үймөгүнөн бардык резина боолорду жана кычкачтарды алып салыңыз.
• Бир убакта 40тан ашык купюраны депозитке салбаңыз.
• Эгерде сыртта үшүк болсо (–10–15°С төмөн), жылытылган бөлмөлөрдө жайгашкан банкоматтарды колдонуңуз. Суукта аппаратта техникалык мүчүлүштүктөр болушу ыктымал.