Кантип электрондук почта бизди башкарууга мүмкүнчүлүк берет жана бул тууралуу эмне кылуу керек

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Бул америкалык журналист жана спикер Фил Саймондун китебинен үзүндү. Бул электрондук почта аркылуу адамдардын бири-биринин жашоосуна кандайча кол салганы жана ага кантип каршы туруу керектиги жөнүндө.

Эгерде сиз электрондук почта менен иштөөдө, сиз оюн ойноп жаткандай сезилсе, анда сиз балка менен капыстан тигил же бул чуңкурга сойлоп чыгып жаткан меңди “кутуу” керек болсоңуз, сиз жалгыз эмессиз. Электрондук почта демейки боюнча бизнес байланыш үчүн негизги канал болуп саналат. Radicati тобунун маалыматы боюнча, орточо кеңсе кызматкери күнүнө 100гө жакын электрондук каттарды алат. Бул сан жыл сайын 15% көбөйүүдө. 2012-жылдын июлунда McKinsey Global Institute консалтинг компаниясы "Социалдык экономика: социалдык технологиялар аркылуу баалуулук жана өндүрүмдүүлүктү ачуу" аттуу баяндамасын жарыялаган. Анда алдыңкы катардагы кызматкерлер убактысынын 28% электрондук почтаны башкарууга жумшаары айтылат.

ойлонуп көр. Эгерде сизде 50 сааттык жумуш жумасы болсо, анда ал жуманын 14 сааты электрондук каттарды окууга жана жазууга жумшалат. Сиз Word, Excel же башка жумуш программаларына көп убакыт коротпойсуз.

Эгер электрондук почта чындап эле натыйжалуу байланыш каналы болсо, бул сандар көйгөй жаратпашы мүмкүн. Тескерисинче, кээ бир компаниялар үчүн ушундай. Бирок көпчүлүк учурда андай эмес. Албетте, электрондук почтанын бар болгонго укугу бар, бирок алданып калбаңыз. Изилдөөлөр көрсөткөндөй, почтаңыздын почтаңызды дайыма текшерүү IQ деңгээлин төмөндөтөт.

Акыркы жылдары электрондук почта бизнес коммуникациялардын чыныгы балээси болуп калды. Бирок, бардык кыйынчылыктар үчүн аны күнөөлөбөш керек. Технологияны айыптоо ыңгайлуу: күзгүгө карабоо үчүн жакшы шылтоо. Кантсе да, эгер биз ичин карап көрсөк, көйгөй электрондук почтада эмес, аны кантип колдонгонубузда экенин түшүнөбүз.

Кеп электрондук почтадан баш тартууда эмес (бирок кээ бирлери). Кеп аны рационалдуу пайдаланууда турат.

Эмнеден баштасам?

Электрондук почта ≠ сүйлөшүүнү түшүнүү

Сиз чыныгы жашоодогудай эле электрондук почта аркылуу диалог жүргүзө албайсыз. Каттардын ортосунда ар дайым убакыт боштуктары бар, ал эми СМС маектешине жакын достук көрүнүштөрдү билдирбейт. Нью-Йорк университетинен Джастин Крюгер жана Чикаго университетинен Николас Эпли бейвербалдык сигналдардын жоктугунан адамдар электрондук каттарды туура эмес чечмелешет.

Психологдор СМСтеги маанайды туура чечмелөө учурлардын жарымында гана мүмкүн экенин аныкташкан. Смайликтер, мисалы, юморду сарказмдан айырмалоого жардам бербейт. Бул көп учурда түшүнбөстүктөргө алып келет. Маектешиңиз сиздин билдирүүңүздү түшүнүп жатабы же жокпу, билүүгө аракет кылган сайын тыйынды түртүүгө даярсызбы?

Үч тамга эрежесин сактаңыз

Электрондук почта чын жүрөктөн баарлашуу үчүн эң жакшы жер эмес экенин кабыл алгандан кийин, аракетке өтүңүз.

Үч каттын эрежесин колдонуңуз: эгерде маселе үч кат аркылуу чечилбесе, жеке жолугушуу керек.

Ал административдик тапшырмаларга (мисалы, жолугушууну пландаштыруу) жана жеке милдеттерге да тиешелүү. Бул сизге көп убакытты үнөмдөйт жана көңүлүңүздү чөгөт. Бирок, баарына эле жага бербейт, кээ бир жолдоштордун нааразычылыгына даяр болгула. Жөнөкөй божомолдор менен, бирок "бардык суроолорго почта" мамилесинен арылууга убакыт жетти.

Шашылыш маселелерди электрондук почта аркылуу чечпеңиз

Эгер көйгөй чындап эле маанилүү болсо жана дароо чараларды көрүүнү талап кылса, аны электрондук каттарда чечпеңиз. Бул үчүн телефон бар. Бул эрежени компанияңызга киргизиңиз.

Тапшырмаларды башкаруу үчүн электрондук почтаны колдонбоңуз

Электрондук почта тапшырма менеджери эмес. Бирок көптөгөн адамдар электрондук почтаны ушундай эле колдонушат. Таң калыштуусу, алар дайыма алагды болушат. Мен тапшырмаларымды текшерүү үчүн почтамды ачтым, сизге жумуш жана жеке билдирүүлөр агымы түштү. Почта кардарын эмне үчүн ачканыңызды унутуп, аларга өтүү оңой.

Тапшырмаларды башкаруу үчүн өз алдынча тиркемелер бар: DropTask жана башкалар. Алар электрондук почтанын ордуна эмес, алар сиз жетүүгө аракет кылып жаткан максаттарга багытталган.

Долбоорду башкарууда да ушундай., же Basecamp - сизди километрдик билдирүү чынжырларынан куткара турган ыңгайлуу жана арзан куралдар.

Коммуникацияга шахтада көмүр казгандай мамиле кылба

Жумушта бош жүргөндөр аз. Алардын көбү, анын ичинде кесиптештерин, кардарларын жана өнөктөштөрүн тандай албагандыктан. Алардын айрымдары телефон менен сүйлөшүүгө өтө эле “бошобой” – эки мүнөттүн ичинде баарын оозеки талкуулагандын ордуна ондогон билдирүүлөрдү жазганды жакшы көрүшөт.

Бул учурда алардын баарлашуу ыкмасына (сөздөр, фразалар ж.б.у.с.) көңүл буруу керек. Телефондон тартынган жана сүйлөгөн адамдар менен чындап баарлашууну каалайсызбы деп ойлонуп көрүңүз. Сиздин компанияңыздагы бош орунга жумуш издөөчүлөрдү, потенциалдуу кардарларды же келечектеги потенциалдуу жеткирүүчүлөрдү жакшылап карап көрүңүз. Эгер алар адегенде шахтада кен казып жаткандай пикир алышса, анда алардын өзгөрүү мүмкүнчүлүгү кандай?

Электрондук почтадан тышкаркы жашоону эстеңиз

Ал! Почта ящигиңизди жабуудан коркпоңуз. Дүйнө кыйрабайт. Бул айдан ачык, бирок көптөр үчүн бул ачылыш болушу мүмкүн. Мисалы, Klick Health компаниясынын кызматкерлери электрондук почтаны колдонушат. Анын башкы директорунун айтымында, электрондук почта башка адамдарга өзүн башкарууну камсыз кылган курал.

Кандай деп ойлойсуң: электрондук почта чындап эле адамдарды башкарат милдеттерди жана аларды аткаруунун тартибин коюу менен?