Башкаларды жактырууга жардам бере турган 15 кичинекей сыр

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Бул ыкмалар ушунчалык жөнөкөй болгондуктан, аларды күн сайын колдонсо болот.

1. Аттарды жаттап ал

Ар бир адамга ылайыктуу ат – бул үндөрдүн эң жагымдуу айкалышы. Анда эмне үчүн бул боюнча ойнобойт? Адамдардын атын жаттап, колдонуңуз. Белгилүү психолог Дейл Карнеги бул ыкма күйөрмандардын санын көбөйтүүгө кепилдик берет деп ишенген.

Сиз көп жолукпаган адам үчүн анын атын эстеп калууңуз жагымдуу сюрприз болот. Ал өзүнүн инсанына болгон көңүл бурууга абдан таң калат жана кошомат кылат.

Ар бир сөз аркылуу адамдын атын түз мааниде кайталабаңыз. Андан көрө аны жолукканда дароо эстеп, сүйлөшүүнү баштоону кааласаңыз колдонууга аракет кылыңыз.

2. Эмоцияларыңызды башкарыңыз

Технология акырындык менен адамдардын жандуу байланышын алмаштырат. Бирок адамдар дагы эле социалдык жандыктар бойдон калууда, алар үчүн эмоцияларды көрсөтүү маанилүү.

Биз подсознание маектешибиз катары өзүбүзгө эмоционалдык жактан эң жакын жана анын жүрүм-туруму менен четке кагылбаган адамды тандайбыз. Көп учурда баарлашкандар кандайдыр бир жол менен жалпы маанайды кармап, анан бири-бирине көнүп калган учурлар болот.

Эгерде сиз кимдир бирөөгө жакшы таасир калтыргыңыз келсе же кимдир бирөөнүн күнүн бир аз жакшырткыңыз келсе, анда башкалар менен позитивдүү эмоцияларды гана бөлүшүү үчүн маанайыңызды башкарганга аракет кылыңыз.

3. Вербалдык эмес байланышты колдонуңуз

Угууну үйрөн. Жана кулак менен гана эмес. Оозеки эмес баарлашуунун жардамы менен адамга сүйлөшүү сиз үчүн маанилүү экенин көрсөтүүгө аракет кылыңыз:

• Маектештин күзгүсүн чагылдырыңыз - анын позасын же сүйлөгөн стилин көчүрүңүз, бирок ашыкча алданып калбаңыз, антпесе ал сизди аны туурап жатат деп ойлошу мүмкүн.
• Көз байланышын сактаңыз – эч ким туура эмес багытты караган адам менен сүйлөшүүнү жактырбайт. Чын эле угуп жатабы, же ойлору менен алекпи, белгисиз.
• Баш ийкегиле, жылмайгыла, жаңсап, бирок ченеми менен.

Табигый болуңуз жана вербалдык эмес баарлашууларыңыздын баарын бир эле учурда колдонууга аракет кылбаңыз.

4. Активдүү угууга машыгыңыз

Маектешиңизди кунт коюп угуу конструктивдүү сүйлөшүү үчүн маанилүү. Сырттан эмес, сүйлөшүүнү улантууга басым жасасаңыз, башкалар сизди көбүрөөк жактырат. Башка адамга канчалык көңүл бура аларыңызды көрсөтүү үчүн активдүү угуу техникасын өздөштүргөнгө аракет кылыңыз.

Активдүү угуу – психологияда жана психотерапияда колдонулган көңүл бурууну көрсөтүүнүн өзгөчө ыкмасы. Ал маектешиңизге анын сезимдерин түшүнүп, бөлүшүп жатканыңызды, ошондой эле жардамыңызды берүүгө даяр экениңизди көрсөтүү керек болгондо колдонулат.

Эң кеңири таралган активдүү угуу ыкмалары:

• Парафраза (кайталап айтуу) – маектештин өз сөзү менен айткандарын кыскача кайталоо.
• Тактоо – кырдаалды толук жана деталдуу көрсөтүү максатында окуянын кошумча деталдарын тактоо жана тактоо.
• Кабыл алуу билдирүүсү – маектешине сиз аны түшүнгөнүңүздү оозеки демонстрациялоо. "Сиз үчүн канчалык оор экенин түшүнөм", "Мен азыр эмнени сезип жатканыңызды элестете алам" жана башка ушул сыяктуу фразаларга ылайыктуу.
• Паузалар маектешиңизге анын айткан сөздөрүн кылдаттык менен ойлонуп, кайра ойлонуп жатканыңызды көрсөтөт.

Мындан тышкары, сиз маектешиңизге тиешелүү суроолорду бере аласыз жана беришиңиз керек, бирок эч кандай учурда анын сөзүн бөлбөшүңүз керек.

5. Пикириңизди билдириңиз

Адамга чындап кам көрүп жатканыңызды билдирүү үчүн, алар менен мурда талкууланган теманы козгоңуз.

Кесиптешиңиз уулунун ушул дем алыш күндөрү эртең мененки тамактануусу тууралуу айттыбы? Анын кандай өткөнү тууралуу окуяны сураңыз. Досуңуз дем алыш күндөрү эмеректерди иретке келтирип, ашкананы жаңы түскө боёйм дедиби? Андан эмне чыкканын жана натыйжасы ага жагабы же жокпу деп сураңыз.

Кээ бир абдан маанилүү жана глобалдуу темаларды дайыма талкуулоонун кереги жок. Жашоо көптөгөн майда жана анча маанилүү эместей көрүнгөн окуялардан турат. Аларга болгон көңүл буруу, кызыгуу маектешүүгө түрткү берет. Кимдир бирөө анын жашоосунун майда-чүйдөсүнө чейин кызыкса, адамдар ыраазы болуп, кошомат кылышат.

6. Мактоо менен жоомарт бол

Чыныгы мактоо одоно кошоматчылыктан такыр айырмаланат, аны таануу абдан оңой. Эсиңизде болсун: эч ким бакаларды жактырбайт.

Адамдар жактырууну каалашат, бирок аны чанда гана алышат. Сын жана ирониялуу эскертүүлөр алда канча көп угулат.

Дейл Карнеги коммуникация көндүмдөрү боюнча бестселлер жазуучу

Абийир менен жасалган ишке чын жүрөктөн суктануу, жасалган аракет байкалып, бааланып жатканын түшүнүү – муну элдин чындап уккусу келет. Сөздөн тайба, чын жүрөктөн макта.

7. Конструктивдүү жана негиздүү сын айтыңыз

Мактоого айкөл бол, бирок сынга алдырба. Адамдар адаттан тыш аялуу. Ал тургай, өтө эле кемсинтүүчү сөздөр өзүн-өзү сыйлоо сезимине чоң зыян келтириши мүмкүн. Кээде сынсыз кыла албайсың. Бул учурларда ал конструктивдүү жана терс мааниге ээ болбошу керек экенин унутпа. Кимдир бирөө ката кетирсе, аны эл алдында жамандаба. Сылык жана этият болгула.

Сэндвич техникасын колдонуңуз. Анын маа-ниси - кандай гана болбосун сын сын темендегудей схема боюнча курулат: мактоо, сын, мактоо.

Жаман мисал. Лиза, сенин чачың абдан сулуу, бирок, тилекке каршы, сен репортажды жөн эле жийиркеничтүү кылып койдуң. Айтмакчы, бул укмуштуу свитерди кайдан сатып алдыңыз?

Жакшы мисал. Сиз мага жөнөткөн отчет абдан таасирдүү көрүнөт. Жакшы иш, жөн гана үстүңкү сканерлөөдө мен бир нече мүчүлүштүктөрдү байкадым окшойт. Мен, албетте, жаңылышы мүмкүн, бирок текшерүү үчүн жакшы болмок. Айтмакчы, мен унутуп калыпмын: сиз биздин компания жөнүндө жазган Фейсбуктагы акыркы билдирүүңүз ушунчалык кеңири тарагандыктан, ал кубанбай коё албайт.

Сындын максаты башка адам катасын сиз аларга багыттабастан, өз алдынча моюнга алуусу болушу керек. Биз жогоруда карап чыккан мисалда, сиз жөн эле айта аласыз: “Дагы бир жолу отчетто күлкүлүү каталар бар. Акыры аларды оңдоңуз». Жана жөн гана жооп күт.

Адам сөзсүз түрдө кечирим сурап, ант бере баштайт. Муну кадимкидей кабыл алуунун кереги жок. Анын көңүлүн көтөрүүгө аракет кылыңыз: ага тынчсыздануунун кереги жок экенин айтыңыз, аны сөзсүз түрдө керектүү жөндөмгө ээ болоруна жана келечекте сизде дагы ушундай көйгөйлөр болбойт деп ишендириңиз. Канчалык аз сөөмөйүңүздү катаны көрсөтсөңүз, ошончолук жакшы.

Бирөөнү сындап баштаардан мурун жакшылап ойлон. Комментарийлерди чындап зарыл болгондо гана жазыңыз.

Сиз дагы бир тактиканы кармансаңыз болот: кимдир бирөөнүн каталарын көрсөтүүдөн мурун, алгач өзүңүз жасаган же жумуш процессинде жасаган бардык каталарыңыз жөнүндө айтып бериңиз. Ошондо гана башка бирөөнүн кемчиликтерине өтүү.

8. Заказ бербе, сунуш кыл

Аны менен ирээттүү сүйлөшүп, эң жагымдуу нерселерди жасабаганы аз эле адамдарга жагат. Бирок адамдан бир нерсеге муктаж болгон жагдайлар жөнүндө эмне айтууга болот?

Сиз жөн гана туура суроолорду берүү менен каалаган нерсеңизге жете аласыз. Натыйжасы так ушундай болот, бир гана адам өзүн басынтып, кемсинтпейт.

Жаман мисал. Иван, мага бул отчеттор бүгүн керек. Жана жандуураак!

Жакшы мисал. Иван, айтчы, бүгүн кечке чейин бул отчет менен алектенүүгө үлгүрөсүңбү? Мен аны чындап баалайт элем!

Айырма айкын көрүнүп тургандай.

9. Робот эмес, тирүү адам бол

Өзүнө болгон ишеним адамды башкаларга жагымдуураак кылат. Бирок бул жерде тең салмактуулукту сактап, баарына ашыкча ишенген жана намыскөй болуп көрүнбөй калуу маанилүү. Сизде мүнөз жана ички өзөк болушу керек, бирок өтө алыска барбаңыз.

Башкалар сага боор ооруш үчүн, аларга чынчыл бол. Өзүң болбогон адамдай сүйлөөгө аракет кылба. Эл бат эле жалганды тааныйт. Макул, ишене албаган адамга жакшы мамиле кылуу кыйын.

ырааттуу бол. Эгер сиз ишене турган адамдай көрүнгүңүз келсе, анда сиздин маанайыңызга карабастан, айланаңыздагы адамдарга жакшы мамиле кыла турганыңызды тактаңыз.

Өзүңүздү кандай алып жүргөнүңүздү жана кызмат кылганыңызды байкаңыз. Текебердикти жана текебердикти унутуңуз, мүмкүн болушунча адамдарга жардам берүүгө аракет кылыңыз.

10. Жомок айтуу чеберчилиги

Адамдар кызыктуу окуяларды жакшы көрүшөт, андыктан жакшы жомокчу болууга аракет кылгыла. Аңгеме өнөрдүн өзгөчө түрү, ал чеберчиликти талап кылат. Сиз өз оюңузду туура түзүүнү, эң кызыктуу жерлерге көңүл бурууну, сөздү ээрчүүнү жана маектешиңизди чарчатпоону үйрөнүшүңүз керек. Адамдардын көңүлүн кармап, өзүнө тартууну үйрөн, ошондо алар сага кайрыла башташат.

11. Телефонго алаксыбаңыз

Эгер сиз кимдир бирөө менен сүйлөшүп жатсаңыз, смартфонуңузду алыстатыңыз. Чалуу учурунда экранды тынымсыз кароодон, ошондой эле келген билдирүүлөрдүн жана эскертмелердин үнүнөн башка эч нерсе сүйлөшүүдөн алаксыта албайт. Бул сүйлөшүүгө көңүл бурууну кыйындатат жана абдан тажатма.

Ар кандай баарлашуу, эгер сиз ага толугу менен сиңип алсаңыз, андан да жагымдуу болот.

Сүйлөшүүнүн мазмунуна көңүл буруңуз. Телефон сизден эч жакка кетпейт, бирок адам жакшы болушу мүмкүн.

12. Кеңеш суроодон коркпоңуз

Бул адамдарды сүйүүнүн эң оңой жолдорунун бири окшойт. Кеңеш сураганыңызда, сиз ага анын пикири сиз үчүн маанилүү жана баалуу экенин көрсөтөсүз. Сиз аны сыйлаганыңызды көрсөтөсүз.

Сиз адамга өзүн маанилүү жана маанилүү сезүү мүмкүнчүлүгүн бергениңизде, анын жардамысыз сиз туруштук бере албасыңызды түшүнгөндө, ал сизге боор ооруй баштайт.

13. Клишелерден алыс болуңуз

Чынын айталы: зериккен адамдарды эч ким жактырбайт. Аларды эстегенге чейин алдын ала айтууга болот жана өтө кызыксыз. Биз көбүнчө жаркын, өзгөчө, өзгөчөлөнгөн, ал тургай кээде кызыктай адамдарды жакшы көрөбүз.

Маанилүү мисал: кимдир бирөө менен маектешип жатканыңызды элестетиңиз. Аягында маектешиңизге "мен сиз менен таанышканыма кубанычтамын" деген жагымдуу сөздү айтуунун ордуна, кандайдыр бир оңдоолорду киргизүүгө аракет кылыңыз. Анын ордуна: «Мага сүйлөшүү абдан жакты» же «Акыры бири-бирибизди жакшыраак тааныганыбызга кубанычтамын» деп айт.

Дөңгөлөктү кайра ойлоп табуунун кереги жок – өзүң менен өзүң бол жана чыгармачыл бол.

14. Суроо бериңиз

Жакшы мамиледе болгуңуз келген адамдардын жашоосуна кызыгыңыз. Кызыккан нерселери, хоббилери, окуган китептери жана көргөн тасмалары жөнүндө сураңыз. Бул көңүл буруунун ишенимдүү жолу.

Адамдар өзүмчүл жана баарынан да алар өздөрү жөнүндө сүйлөшкөндү жакшы көрүшөт. Эгер сиз маектешиңизге бул кичинекей алсыздыкка жол берсеңиз, анда ал сизди өзгөчө жагымдуу адам катары белгилейт.

15. Объективдүү бол

Акыры, башына бир нерсени кайра кайтарып алган жана оюн өзгөртүүгө даяр эмес адам менен эч ким мамиле түзгүсү келбейт. Башкаларга жагууну кааласаңыз, ачык-айрым болуңуз. Керектүү ойлордон арылуу үчүн, дүйнөгө башкача көз караш менен кароого аракет кылыңыз: башкалардын пикирин угуп, аны өзүңүз менен салыштырып, кандайдыр бир компромисстик чечимге келүүгө аракет кылыңыз.