Мен товардын квитанциясын жана кутусун сактап коюшум керекпи жана алар качан пайда болот

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Лайф хакер юрист менен алектенет.

Кырдаалды элестетиңиз: сиз азык-түлүк эмес нерсени сатып алып жатасыз. Сатуучу товарды таңгактап: «Чек менен кутучаны сактайбыз» дейт жаттап. Натыйжада, орточо сатып алуучу үйдө картондун бир топ көп топтой алат, анткени таңгакты канча жана эмне үчүн сактоо дайыма эле түшүнүксүз.

Келгиле, ар бир учурду талдап көрөлү, качан чеки бар кутуча жардамга келет жана аларсыз кыла аласыңбы.

Эгер сиз жакшы сапаттагы продуктуну кайтарып жатсаңыз

Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамына ылайык, азык-түлүк эмес товарды 14 күндүн ичинде кайтарып бере аласыз, анткени ал сизге жакпай калды. Муну эч кандай нерсе менен жасоого болбойт, кир жуучу же электроника сыяктуу өзгөчөлүктөр бар. Бирок кроссовканы түшүндүрбөй эле кайтарып берсе болот дейли.

Бул шарттарды сактоо үчүн гана зарыл: продукт өзүнүн презентациясын сактап, колдонуунун эч кандай издери болбошу керек, ага этикеткаларды калтыруу талап кылынат. бир куту үчүн эч кандай түздөн-түз талап жок.

Россиянын мыйзамдарына ылайык, жалпысынан эки учурда гана таңгаксыз товарларды кайтарууга тыюу салынат:

• эгерде анда сатып алуучу аны сакташы керек деп жазылган болсо;
• эгерде ал буюмдун бир бөлүгү болгон болсо жана аны жок кылуу зыян деп эсептелсе.

Бул жерде маанилүү нерсе - таңгак деп эсептелген нерсе. Мисалы, сиз кроссовкаңызды баштыкка салып алсаңыз, аны кайтарып берүүдө ансыз деле кыла аласыз. Бирок кутучаны калтыруу дагы эле жакшы, анткени анын болушу, адатта, "презентацияны сакта" критерийине туура келет. Кайтарылгандан кийин продукция кайрадан сатыкка коюлуп, айрым учурларда таңгаксыз сатууга мүмкүн болбой калат. Европалык Юридикалык Кызматтын жетектөөчү юристи Ольга Широкованын айтымында, талаш-тартыш сотко жеткен күндө да, бул учурда сатуучу көбүрөөк колдоо көрсөтөт.

Мыйзам боюнча кайра кайтаруу үчүн сизде соода квитанциясы же кассалык квитанция же төлөмдү тастыктаган башка документ болушу керек.

Ольга Широкова Европалык Юридикалык Кызматтын жетектөөчү юристи

Бирок, эгерде квитанция жок болсо, бул сизди товарды кайтарып берүү мүмкүнчүлүгүнөн ажыратпайт. Сатып алууну башка жол менен ырасташыңыз керек, мисалы, көрсөтмөлөрдүн жардамы менен.

Эгерде сиз товарды сынык же кемтик менен тапшырсаңыз

Сатуучулар гарантиядагы продуктуну кайтарып берүү же оңдоо үчүн куту жана квитанция талап кылынат деген уламышты жигердүү иштеп жатышат. Эксперт “Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө” мыйзамдын тиешелүү беренесинде мындай талаптар жок экенин белгилейт.

Белги жана кутуча, албетте, маселени чечүүнү жеңилдетет. Бирок алардын жоктугу баш тартууга себеп эмес. Сатуучу же башка ыйгарым укуктуу адам сапаты начар товарды кабыл алууга жана зарыл болгон учурда анын сапатын текшерүүгө милдеттүү.

Ольга Широкова

Эгер бир нерсе уурдалган болсо

Дагы бир тынчсыздануу смартфондор жана башка кымбат технологиялар менен байланыштуу. Болжолдуу маалыматтарга караганда, эгер гаджет уурдалып кетсе, кутучасы жок полиция арызды кабыл албайт жана жоготууларды издебейт.

Ольга Широкованын айтымында, мыйзамда мындай учур үчүн куту жана чекти сактоо талабы жок. Милиция кызматкерлери уурулук же алдамчылык боюнча арызды кабыл алып, тиешелүү иликтөө жүргүзүүгө милдеттүү. Кутучада көрсөтүлгөн IMEI, албетте, гаджетти табууга көп жардам берет. Бирок, аны башка жерде кайталоодон эч нерсе тоскоол болбойт.

Эмнени эстеш керек

1. Сапаттуу продукциядан куту менен квитанцияны эки жума сактаган жакшы. Эгер буюм сизге жагабы же жакпайбы деп күмөн санасаңыз, алар сизге керек болот жана аны кайтарып берсеңиз болот.
2. Кепилдик боюнча буюмду кайтарып берүү же оңдоо үчүн куту талап кылынбайт. Сатып алгандыгы тууралуу сатуучуга эскертип туруу үчүн квитанцияны сактоо жетиштүү.
3. Кымбат баалуу гаджеттердин кутучаларын сактаган жакшы. Бирок укук коргоо органдары үчүн такыр эмес, алар жөн гана кодекстерди билиши керек. Куту аппаратты сатууну жеңилдетет, анткени анын уурдалган эмес же жасалма эместигин оңой эле ырастай аласыз.