Кызматкерлер менен ишенимди бекемдөө үчүн 4 фраза

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Ишеним сергек компания маданиятынын негизи болуп саналат.

1. Мен сени түшүнөм

Түшүнбөстөн ишеним болбойт. Ал эми кимдир-бирөөнү түшүнүш үчүн аны таанып билүү керек. Биргелешкен ишке киришкенге чейин эле сунушталат. Бул ачык эле угулат, бирок көбү бул маанилүү кадамды өткөрүп жиберип, түз эле максаттарды коюуга барышат. Бул тоону текшербей эле парашюттан секирүү сыяктуу да.

Азыр эмгек рыногунда төрт муун бар: Baby Boomers, Generation X, Millennials жана Centennials. Алардын баалуулуктары жана артыкчылыктары такыр башкача, эгер муну эске албасаңыз, көйгөйлөр пайда болушу мүмкүн. Ар бир адамдын максаттарын, муктаждыктарын, күчтүү жана оорулуу жерлерин түшүнүүгө аракет кылыңыз. Чыныгы кызыгууну көрсөтүү менен, сиз жалпы тил таап, ишенимдүү баарлаша аласыз.

2. Мен сени баалайм

Адамды жакшыраак тааныгандан кийин, анын баалуулуктарын, мотивдерин, күчтүү жактарын жана салымдарын моюнга алуу менен анын сен үчүн маанилүү экенин көрсөт. Бул сиз аны чындап көрүп жатканыңызды далилдейт. Бул өзү эле кыйын эмес, бирок чексиз тапшырмалар көбүнчө мындан алаксытып, жеке баарлашууга убакыт калтырбайт. Көп жылдар бою чогуу иштеген адамдар бири-бири жөнүндө маанилүү нерселерди билишпейт. Бул билим кесиптештердин ортосундагы байланыштарды түзүп, алардын өз ара аракеттенүүсүн жакшыртышы мүмкүн.

Дагы бир кеңири таралган ката - жетишкендиктерге көңүл бурбоо, бирок ийгиликсиздикти дароо байкап калуу. Бул жемиштүү мамилелерди курууну кыйындатат жана көбүнчө кызматкерлердин кетишине алып келет. Сурамжылоолорго караганда, таштап кеткендердин 79% кетүүнүн негизги себебин баалабаганы деп айтышкан.

3. Сиз мага таянсаңыз болот

Адамга кандай колдоо керек экенин түшүнүүгө аракет кылыңыз. Ал үчүн кандай ийгилик жана ал сизден эмне каалай турганын сураңыз. Колдоо автоматтык түрдө бардыгына макул болуу дегенди билдирбейт. Бул башка бирөөнүн кызыкчылыктарын эске алуу дегенди билдирет, ал тургай, алар сеникине карама-каршы келген учурда да. Бул жүрүм-туруму сиздин адамды сыйлап, баалаганыңызды көрсөтөт.

Муну келишимдин бир бөлүгү катары эсептеңиз. Милдеттерди талкуулоо менен чектелбеңиз, командалык иштен күтүүлөрдү жана адамдын жеке муктаждыктарын (байланыштагы артыкчылыктар, чечим кабыл алууга катышуу зарылчылыгы) аныктаңыз. Бул ишенимдин пайдубалын түзөт.

4. Мен силерге чындыкты айтып жатам

Демек, сизде фундамент бар, демек, азыр чыр-чатактар менен күрөшүү оңой. Анткени кыйын сүйлөшүү учурунда да маектешиңиз сиздин сөздөрүңүз урмат менен бекемделип жатканын түшүнөт. Андыктан пикир келишпестик жаралса же татаал тема көтөрүлсө, аны чечүүнү кечиктирбеңиз.

Мунун баары үйгө кам көрүү сыяктуу. Көйгөй чоң масштабга жеткенге чейин аны чечүү кийинчерээк азыраак кыйынчылык жаратышы мүмкүн. Мындан тышкары, чыр-чатактар чыгармачылык жана өзгөртүү үчүн мүмкүнчүлүк болуп саналат. Аларга туура мамиле кылсаң, өз ара ишеним күчөйт.

Бул кадамдардын баары аң-сезимдүү күч-аракетти талап кылат жана көп адамдар аларды унутуп, күнүмдүк милдеттерге жана мөөнөттөргө көңүл бурушат. Бирок бул абдан маанилүү. Ишеним психологиялык коопсуздук чөйрөсүн түзүүгө жардам берет. Гарвард бизнес мектебинин кызматкери Эми Эдмондсон муну "адамдар өздөрүн ыңгайлуу сезген атмосфера" деп аныктайт.