Колдонмонун же колдонмодогу сатып алуулардын төлөмүн App Store дүкөнүндө кантип алууга болот

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Lifehacker Apple колдонмолор дүкөнүндө жасалган сатып алуулар үчүн акчаны кайтарып алуунун эки жолун бөлүшөт.

Google Play'де төлөмдөрдү жокко чыгаруу мүмкүнчүлүгү Android күйөрмандары iOS күйөрмандары менен кылымдардан бери келаткан талаш-тартыштарда колдонгон негизги аргументтердин бири. Бир нече адам билет, бирок сиз App Store дүкөнүндө санариптик сатып алуулар үчүн акчаны кайтарып ала аласыз. Төлөмдөрдү кайтаруу сатып алуу жаңылыштык менен же сиздин макулдугуңузсуз жасалган учурларда, ошондой эле тиркеме сыпаттамага дал келбесе же аспап менен шайкеш келбесе мүмкүн болот.

Сатып алуу үчүн акчаны кайтарып алуу кыйын эмес, бирок процедурада бул макалада лайфхакер түшүнө турган кээ бир нюанстар бар. Кайтаруунун эки жолу бар.

Биринчи ыкма: iTunes аркылуу кайтаруу

Акчаңызды кайтаруу үчүн сизге iTunes менен компьютер керек. MacOSто, ал демейки боюнча орнотулган, Windows PC ээлери бул шилтемени колдонуу менен Apple веб-сайтынан программаны жүктөп алышы керек болушу мүмкүн.

Apple ар кандай отчеттуулукка өтө кылдат мамиле кылат, андыктан сатып алууларыңыздын тарыхы майда-чүйдөсүнө чейин жазылып турат. Бул маалыматты көрүү үчүн биз аккаунтубузга кирип, iTunes менюсунан "Аккаунт" → "Көрүү" дегенди тандашыбыз керек.

Бул жерде биз "Сатып алуу тарыхы" бөлүмүн таап, "Баарын көрүү" баскычын чыкылдатыңыз.

Бардык аткарылган сатып алуулардын кеңири билдирүүсү даталар жана суммалар менен тизме катары көрсөтүлөт, анын ичинде колдонмолордогу жана оюндардагы колдонмодогу сатып алуулар. Демейки боюнча, iTunes эң акыркы он транзакцияны көрсөтөт жана мурунку жазууларга өтүү үчүн Мурунку (Кийинки) багыттоо баскычтарын колдонушуңуз керек. Тизмеден акчаны кайтаргыңыз келген тиркемени тандап, датанын сол жагындагы кичинекей жебени басыңыз.

Көрсөтүлгөн дата боюнча кененирээк билдирүү ачылат. Эгер сиз ошол күнү бир нече тиркемелерди жүктөп алсаңыз, алардын баары ушул жерде болот. Төлөмдү кайтарууну талап кылуу үчүн, Көйгөй жөнүндө кабарлоо шилтемесин басыңыз.

Ачылган браузер терезесинде тизмеден көйгөйдү тандап, колдоо тобуна кичинекей билдирүү калтыруу менен кайра кайтаруунун себебин сүрөттөшүңүз керек. Сиз муну англис тилинде жасашыңыз керек, бирок коркпоңуз, бардыгы өтө жөнөкөй.

Биринчи же экинчи нерсени гана тандоо керек (сатып алуу менин макулдугумсуз жасалган же жаңылыштык менен жасалган). Дал ушул учурларда сиз акчаны кайтарып ала аласыз, калган учурда көйгөйлөрдү чечүү үчүн же тиркемени жүктөп алууга жардам берүү үчүн иштеп чыгуучуга кайрылыңыз.

Эгерде сиз англис тилин жакшы билбесеңиз, анда котормочунун жардамына кайрылсаңыз болот. Болгону маңызын тактоо керек: мисалы, оюнду бала же жаңылыштык менен сатып алган.

Сүрөттөмөлөрдү киргизип, "Тапшыруу" баскычын баскандан кийин, бизге акча сатып алуу жасалган эсепке кайтарылат деген стандарттуу билдирүү көрсөтүлөт. Бул беш күнгө чейин созулушу мүмкүн, бирок көбүнчө тезирээк болот.

Эгер баш тартпасаңыз, төлөмдү кайтарып алгандан кийин сиз почта аркылуу билдирүү аласыз. Ошондой эле, тиешелүү белги сатып алуу тарыхына кошулат.

Экинчи ыкма: Apple.com аркылуу кайтаруу

кайтарып берүүнүн экинчи ыкмасы, чынында, ошол эле биринчи, бирок бир аз жөнөкөйлөтүлгөн. Apple веб-сайтындагы Көйгөй жөнүндө кабарлоо бөлүмүнүн шилтемесин билип, iTunes менен манипуляцияны кыйгап өтүп, ошол замат ал жерге жете аласыз. Бул ыкманын дагы бир артыкчылыгы - бул акчаны түз эле iPhone же iPadдан кайтарса болот, анткени сизге браузер гана керек.

Аракеттердин алгоритми бирдей. Биз шилтемеге кирип, киребиз, андан кийин акча кайтарылышы керек болгон тиркемени табабыз жана маселенин маңызын сүрөттөгөн "Маселени билдирүү" баскычын басыңыз.

Дебеттелген каражаттарды кайтарып алуу мүмкүнчүлүгү өтө жогору, өзгөчө, эгерде сиз биринчи жолу кайрылсаңыз же өтө сейрек болсоңуз. Ийгилик сатып алуудан бери өткөн убакыттан да көз каранды: колдоо кызматына канчалык эрте кайрылсаңыз, ошончолук жакшы.

Төлөмдөрдү кайтаруу эрежеге караганда өзгөчө экенин унутпаңыз, андыктан аларды ашыкча колдонууга болбойт. Ар бир өтүнүч кол менен иштетилет, экинчи же үчүнчү жолу сиз жөн эле четке кагылышы мүмкүн.