Мыкты кызматкерлерди кантип жалдоо жана сактап калуу керек: Жеке тажрыйба

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-17 04:03

Операциянын жетекчиси Виктор Ефимов өз тажрыйбасы менен бөлүшөт жана натыйжалуулугун далилдеген үч жумушка алуу жана башкаруу стратегиясы жөнүндө айтып берет.

Тарых 1. Улуу Екатерина

2012-жылы мен өнүгүп келе жаткан компанияда iOS жана Android программаларын тестирлөө бөлүмүн жетектедим. Бөлүмдө 4-5 адам болгон. Бул жердеги калкыма көрсөткүч тажрыйбасы жок магистранттардын жумушка кеткендигине байланыштуу, алар программалык камсыздоону иштеп чыгуу циклине кошулбаса, тез үйрөнүп, таштап кетишкен.

Орточо эмгек акы бир адамга 300 долларды түздү, бул студент үчүн абдан жакшы сумма. Ошондуктан, мен ар дайым стажер үчүн бюджет сурадым, эгер кимдир бирөө кетүүнү чечсе, менин камсыздандыруумду аткарат. Кээде мен жөн гана штатты көбөйтүп, керектүү адамды алдым.

Мен мындай башкаруу стресске дуушар болоорун жана кызматкерлерди материалдык жактан гана мотивациялоо менен чектелбестен, аларды жогорку айлык акы ала турган универсалдуу адистерге айландыруу зарыл экенин жакшы түшүндүм.

Бир жолу командага жетекчи кылып дайындадым. Ал башкаларга караганда 15% көбүрөөк алган, анткени ал башка кызматкерлерге караганда көбүрөөк жоопкерчилик алган. Бирок команданын лидери менен анын кол алдындагы кызматкеринин (ал Катя болсун) ортосунда пикир келишпестиктер келип чыккан. Мен чыр-чатакты чечүүнүн стандарттуу ыкмаларын колдонуп көрдүм, бирок эч кандай жыйынтык болгон жок.

Анан мен мүмкүнчүлүктөн пайдаланып, башкаруунун парадигмасын толугу менен бузган ыкманы сынап көрүүнү чечтим: мен аларды алмаштырдым.

Ошол эле учурда бригаданын жетекчисинин айлык акысын сактап калдым, анткени биз аны аткаруучу катары жооптуураак долбоорго жөнөткөнбүз. Жана ошондой эле Катянын айлыгын 15% га көтөрүп, материалдык жактан гана эмес, адис катары да өсүүгө мүмкүнчүлүк түздү. Натыйжада, чыгымдар 50 долларды түздү, бирок мен күткөндөн бир нече эсе көп киреше алдым.

Бир айдан кийин командада бири-биринин ниетин түшүнгөн эки күчтүү адис пайда болду. Бул чечим бөлүмдөгү байланыштарды чыңдап, бригаданын жетекчисинин кызматтан кетүү коркунучун азайтты. Ошол эле учурда, Катя лидер катары өсүп, кийинчерээк бөлүм анын сезимтал көзөмөлүнө өткөрүлүп берилди.

Окуя 2. Массалык маек

Экинчи учур - Делавэрде (АКШ) иштеген жана Россияда кеңсеси бар чакан IT компаниясына бухгалтерди табуу жана жалдоо. Бардык юридикалык жактар үчүн отчеттуулукту көтөрө албаган бухгалтерди алмаштырууга туура келди. Бул абдан маанилүү кызмат, ошондуктан мен эч кимди ала албадым.

Мен чынчыл жумуш сүрөттөмөсүн жазып, аны башкы директор менен текшерип, HeadHunter сайтына жайгаштыруудан баштадым. Вакансия популярдуу болгондуктан, мен жетиштүү пикир алдым. Мен кокустан жооп бергендерди дароо чөптөн арылттым, кыстармаларга дээрлик келип калгандардын резюмесин кошуп, бардык жагдайлар боюнча мени уюштургандарды интервьюга чакырдым.

Жыйналыштар менин жумуш графигиме ылайык болушу үчүн мен Doodle кызматын колдондум. Андан соң бардык талапкерлерге шилтемени жөнөттүм, алар өздөрү ыңгайлуу күндү тандап алышты. Мен ар кимдин убакытты чечүүсүн күтүп, жолугушууларды ырастадым.

Анан мен 30 мүнөт интервью сценарийин даярдадым, анын 20 мүнөтүндө талапкер өзү жөнүндө айтат. Дагы 10 мүнөт суроо-жоопко жана менин вакансия тууралуу баяныма арналат.

Талапкерлерди баалоо үчүн мен төрт көрсөткүчтөн турган шкала түздүм:

• Күйүп турган көздөр.
• Керектүү программалык камсыздоону билүү.
• Тажрыйба.
• Айырмалоочу өзгөчөлүктөрү.

Бир жарым жуманын ичинде мен Skype менен 35 интервью жасадым. Акырында үч кишини тандап алдым, бирөө жооп бербей, башкы директор менен маектешүү үчүн ыңгайлуу убакытты макулдашып, ага калган эки талапкер келди. Калган каалоочуларга мен дароо баш тартууну жибердим.

Ошентип, мен 342 кароодон өткөн арыздан жана 35 интервьюдан кийин эки жуманын ичинде керектүү адамды таба алдым. Мага системалуу мамиле, ой жүгүртүүнүн ийкемдүүлүгү жана бош убакыттын жетишсиздиги жардам берди, бул мага баарын натыйжалуу жана кыска убакытта жасоого түрткү берди.

Окуя 3. Толук убакыттагы интервью

Үчүнчү окуя HR адиси менен офис менеджерин бир адамга жалдоо жөнүндө. Ишканада иш аз болгондуктан, бир адамды бир эле учурда эки кызматка алып барууга болот эле.

Мен вакансия жөнүндө чынчыл жана деталдуу жаздым жана социалдык тармактарда жана HeadHunterде жарыя жайгаштырдым. Жооп бергендердин жана резюмелери мага жаккандардын баарына мен аларга бир күн бою кеңсеге келип, бизнесте өзүн көрсөтүүнү сунуштаган кат жөнөттүм. Албетте, ал төлөндү - күнүнө тарифтин жарым суммасы.

Бул стратегиянын артыкчылыктары бар:

• Интервью чыныгы жумушчу чөйрөдө өтөт.
• Биринчи иш күнүндө адам өзүн 150% көрсөтүүгө аракет кылат.
• Арыз ээси эмне менен иштеши керектигин дароо көрөт.
• Команда өзү менен кызматташууга ыңгайлуу болгон адамды тандай алат.

Мен сүйлөшүүгө убакытты үнөмдөдүм жана жоготуу коркунучу жок эмгектин жарымын төлөдүм. Ошол эле учурда талапкерлер эки жумада аткарылышы керек болгон бардык тапшырмаларды аткарышты.

Эксперимент ийгиликтүү өттү, бардыгы кубанышты. Бирөө келип, аракет кылып акча алды, бирөө аракет кылбады, бирок дагы эле алды. Бирок, иш дайыма кызуу жүрүп, бардык тапшырмалар өз убагында аткарылган. Ал эми командада алар менен бирге боло турган адамды кызматкерлер өздөрү тандап алышкан.

Жумушка алынган талапкер бардык күтүүлөрдү актады, жогорулатылган айлык акы менен активдүү иштеп жатат жана иштин көптөгөн аспектилерин өз алдынча көзөмөлдөйт. Себеби, компания тобокелчиликке баруудан коркпой, талапкерди тандоого жарым саат эмес, сегиз саат короткон.

Албетте, ар бир жумушка же компанияга бирдей ыкманы колдоно албайсыз. Ар кандай позиция жана компания өзүнчө уникалдуу, ошондуктан бардык тобокелдиктерди баалоо, кызматкерлерди кылдаттык менен тандоо жана сыноо мөөнөттөрүн туура коюу керек. Эң негизгиси эксперименттен коркпоңуз жана долбооруңуз үчүн жоопкерчиликтүү болуңуз. Анткени, мына ушундай жол менен бардыгын эффективдуу аткарууга болот.